Voorspoedige aanvraag, keurige updates en positieve afhandeling. Mijn toestel was niet meer te herstellen en de v12 niet meer te leveren. Mij werd een de nieuwe v15 aangeboden en ik kon zelfs de kle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Voorspoedige aanvraag, keurige updates en positieve afhandeling. Mijn toestel was niet meer te herstellen en de v12 niet meer te leveren. Mij werd een de nieuwe v15 aangeboden en ik kon zelfs de kle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Een claim gedaan, werd uiteindelijk vergoed, daarover geen klachten. Maar het duurt allemaal erg lang, er is geen vervangend toestel zoals bij Chubb dit maakte dat ik bijna 14 dagen met een oude telef... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Na ~1.5 jaar een verzekering te hebben gehad viel er een potje op mijn scherm, waardoor heel het paneel kapot was. Direct naar Tulip Assist gebeld en ook al was het een dag dat ze normaal dicht zijn a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Er kwam een refurbished voor in de plaats!! Nooit meer! Lange tijd (3maanden) om claim te beoordelen en geen vervangend (tijdelijk dus) toestel aangeboden!!
Reakcja na opinię
Tegenwoordig is iedereen mobiel bereikbaar en zijn producten als smartphones, smartwatches en tablets niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Met het vele gebruik van deze apparaten worden ze dagelijks aan allerlei risico's blootgesteld. Bij Tulip Assist ben je altijd goed verzekerd. Als je product een keer uit je handen glipt, uit je tas gestolen wordt, of er een glas water overheen wordt gestoten, dan staat Tulip Assist voor je klaar. Zo voorkom je onverwachte hoge kosten. Verder biedt Tulip Assist je nog een aantal mooie voordelen. Zo ben je namelijk de eerste 3 maanden gratis verzekerd, is de verzekering maandelijks opzegbaar en geldt je dekking wereldwijd.
Antwoordnummer 1014, 9700 VC, Groningen, Holandia
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Prima maatschappij voor de telefoon en tablet verzekering.
Blijkt dat je per mailadres maar 1 banknummer mag gebruiken.
Bleek geen enkel probleem te zijn om de door mij gewenste oplossing geregeld te krijgen.
Heb (nog) geen schades gehad, dus ook geen claims hoeven te doen (*klopt af op hout*) en weet dus ook niet hoe ze daar mee zijn.
De zaak netjes en vlot afgehandeld.
Het enige wat een beetje beter zou mogen is het formulier met vragen wat je in moet vullen om de schade te melden. Dat is nogal heeeeel erg uitgebreid met vragen.
De communicatie was erg fijn. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Alleen jammer dat ik per mail heb aangegeven dat mijn camera ook beschadigd was (hierdoor blijft die vaak op macrostand hangen). Ze gaven aan dat bij de claim toe te voegen maar helaas is het probleem niet opgelost.
Update:
Na deze review werd er zeer snel contact met mij opgenomen om de schade alsnog te laten repareren onder dezelfde schadeclaim dus zonder extra eigen risico. Uiteindelijk was het niet nodig omdat er in mijn eigen vriendengroep iemand de schade had opgelost. Maar de service spreekt voor zich. Ik ben erg tevreden en ook erg dankbaar!
Ondanks dat ik al in de maand van opzeggen zat ben ik uiterst snel en correct geholpen. Het proces is duidelijk aangegeven op de site en de aanmelding voor reparatie vlot doorlopen. Bij de aanschaf van een nieuwe telefoon zal ik ook zeker weer gebruik maken van een verzekering voor de telefoon.
Snelle beoordeling van het schadeformulier en goede reparatie van mijn kapotte scherm, in dat proces werd ik goed op de hoogte gehouden. Minpunt is alleen dat het opsturen, doorsturen naar reparateur en terugsturen 2 weken duurde en zonder mijn telefoon zat
Goede snelle oplossing voor de schade en snelle afhandeling
Goed op de hoogte gehouden van de voortgang, dat is prettig. Al met al duurde het wel een beetje lang….
erg vriendelijk behulpzaam duidelijk en meedenkend zeer goede service mijn dank hier voor
Snel, betrouwbaar en goed opgelost. Hele fijne verzekering voor je mobiele telefoon!
Heb mijn telefoon opgestuurd naar jullie heel snel gerepareerd en snel terug gestuurd .ben heel goed geholpen door Kirsten die had mij op de hoogte gehouden . Zeker een aanrader
116945141/169188/1
Snel geregeld, duidelijke uitleg over verzenden! Goed en duidelijk mail contact continu up to date!
Ben telefonisch ontzettend netjes en leuk geholpen.
Ook ben ik goed op de hoogte gehouden over mijn telefoonreparatie via de mail.
Ik vindt het een hele prettige verzekering.
Aanrader!!
Toestel is gerepareerd maar niet zoals het hoort. Ben niet tevreden
Service en snelheid op topniveau. Telefoon snel gerepareerd terug ontvangen.
SLECHT!
Ik heb duidelijk in mijn claim aangegeven dat ik alleen via mijn luidspreker kan telefoneren en de normale speaker defect is.
Ik heb mijn iPhone terug ontvangen met dezelfde defect. Ik heb vervolgens gebeld en geïnformeerd hoe dat mogelijk is. En de telefoniste geeft aan de zij mijn microfoon hebben gereinigd.
Echt een slechte zaak, als de microfoon gereinigd is wil dat niet zeggen dat de defect is opgelost. Echt een SLECHTE zaak.
Ik ben langer dan een week telefoonloos geweest en mag nu alsnog met een defecte iPhone op vakantie.
BEDANKT!
Mijn telefoon is gestolen ik had zelfs een aangifte gedaan en wat ik ook deed kreeg mijn telefoon niet vergoedt terwijl ik zn dure verzekering had!!
1 ster is al teveel
Alles prettig en korrekt geregeld!
Toestel werd gerapareerd ondanks dat de verzekering opgezegd was. En fijn telefonisch contact met klantenservice.
Er zijn geen leentelefoons beschikbaar. Andere organisaties bieden dat wel aan. Reden voor mij om over te stappen naar een andere verzekering. Ook omdat ze me bleven stalken dat zoek mijn iPhone uit moest. Telefoon was kapot, kon die functionaliteit niet gebruiken. Als iemand zo geheimzinnig doet, dat roept alleen maar vragen op.
het amoled scherm doet het weer. de achterkant is wel beetje misaligned. hoop dat er geen vuil in sipt.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.