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Kundenfreundlichkeit
Es haben sich schon am 1. Tag der Anfrage 4 anbieter gemeldet und am folgenden Tag vorgesprochen.
Die Termine und wohnungsbegehungen konnten alle zeitnah stattfimden.
Die kostenvoranschläge gingen zügig ein.
Der Umzug verlief reibungslos.

Odpowiedź od Trustlocal
Sehr hilfreich
Es wurde uns ein zuverlässiges…
Es wurde uns ein zuverlässiges Unternehmen vermittelt
Die Vermittlung klappte zumindest gut
Die Vermittlung klappte zumindest gut, aber noch ist die Arbeit nicht erledigt
Kann ich leider nicht empfehlen
Ich habe im Oktober den Auftrag für die Badezimmersanierung vergeben und von Anfang an klar kommuniziert, dass das Badezimmer bis zum 23.02 fertig sein muss. Dieser Termin wurde mir mehrfach bestätigt.
Als ich am 23.02 abends zurückkam, war das Badezimmer jedoch vollständig unbenutzbar. Es fehlten Boden, Dusche, Toilette, Waschbecken und Heizung.
In den folgenden Wochen zog sich die Fertigstellung erheblich in die Länge. Trotz mehrfacher Absprachen kam es zu Verzögerungen, widersprüchlichen Aussagen und organisatorischen Problemen:
- Termine wurden nicht eingehalten
- Leistungen wurden unvollständig oder verspätet erbracht
- Kommunikation zwischen Mitarbeitern war offensichtlich nicht abgestimmt
Besonders negativ aufgefallen ist mir:
- Die Duscharmaturen wurden zunächst nicht montiert, obwohl kein nachvollziehbarer Grund vorlag
- Beim Einbau und der Erklärung der Heizung wurde keine Unterstützung gegeben
- Ein notwendiges Zählermessgerät wurde einfach nicht angeschlossen
- Es entstanden mehrere Beschädigungen (Türzarge), die nur teilweise behoben wurden
Die Abnahme sollte erfolgen, obwohl noch Leistungen fehlten. Erst nach Diskussion wurden diese nachträglich erledigt.
Zeitlicher Ablauf:
- 24.02: Toilette und Waschbecken
- 25.02: Boden
- 05.03: Heizung (11 Tage ohne Heizung)
- 11.03: Duschwand
- 16.03: Spiegel und Zählermessgerät
Für ein 5,72 m² großes Badezimmer betrug die Bauzeit insgesamt rund 6 Wochen. Es kostete 19.272,66 € ohne Heizung, Waschbecken, Unterschrank oder Extras z. B. Handtuchhalter usw.
Zusätzlich wurden 178,50 € für die Montage von Steckdose, Lichtschalter und Wandlampe berechnet. Diese Kosten wurden im Vorfeld nicht transparent kommuniziert, obwohl die Bauteile im Zuge der Arbeiten demontiert wurden.
Auch nach Fertigstellung traten Mängel auf:
- Toilette lief kurze Zeit später wieder nach
- Duschgriff nur einseitig montiert (unpraktische Nutzung)
- Beschädigungen nicht vollständig behoben
Ich habe die Abnahme letztlich unterschrieben, um die Situation zu beenden, nicht weil ich mit der Leistung zufrieden war.
Fazit:
Die Sanierung war geprägt von massiven Verzögerungen, mangelnder Abstimmung, intransparenten Kosten und handwerklichen Mängeln. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, die ich so nicht noch einmal machen würde.

Odpowiedź od Trustlocal
Übersichtlich und schnelle Antworten
Übersichtlich und schnelle Antworten. Wir sind sehr zufrieden gewesen und haben dank Trustlocal das passende Bestattungsinstitut gefunden.
Die Firma war schnell sauber und sehr…
Die Firma war schnell sauber und sehr freundlich. Wir sind sehr zufrieden
direkte Kontaktaufnahme mit einer…
direkte Kontaktaufnahme mit einer Gruppe von Handwerkern die auch dienstbereit sind
Sehr schnelle und kompetente…
Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung!!
Fragen wurden umgehend beantwortet!!
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Sehr gute Beratung geht weit mit und bringt viel Equipment mit!
Die Feier kann kommen!
Handwerker haben sich schnell gemeldet…
Handwerker haben sich schnell gemeldet und waren sehr freundlich und zuverlässig
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Ich habe ruckzuck jemanden gefunden der mir die Wintergartenreinigung übernimmt.
Hilfreiche Auswahlbreite
Super war die Zahl der Firmen die aufgefordert werden können ein Angebot abzugeben.
Nervig ist die ständige Nachfrage nach Ergebnissen und Bewertungen.
sehr hilfreich die Sache zu erledigen
Gute Erfahrung mit die Themen
Gute Erfahrung mit diesem Thema
Würde immer wieder entfernen
Schnelle Reaktionen
Schnelle Reaktionen, allerdings nur von einem Anbieter gehört, wo sind all die anderen???
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