Banner for TruGreen - Newport News

TruGreen - Newport News Recenzje 

4
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

811 Blue Crab Road, 23606 Newport News, VA, US

•

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I have been using TruGreen’s Pro service for two years, and I am now entering my third year. When I first started your service, my lawn was virtually weed-free. I hired TruGreen because I... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I previously posted pictures of a bad aeration job. After calls to Customer care I have the nicest technician out here fixing the lawn, aerating again, overseeding and taking care of the mishap. Su... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Trugreen has disabled my registration. Cannot seem to enable it. Preventing payment and account review and confirmation of amounts due by me, the customer. Interesting to note, my incoming phone c... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

This company is quite comical. Caught them in my ring camera taking a break. Got out the truck walked around the house, replaced card on door, got back In the truck and left. Ofcourse the tech was re... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Pielęgnacja trawników
  2. również w kategorii:
  3. Arborysta i chirurg drzewny
  4. Badanie gleby
  5. Ochrona przed szkodnikami

Napisane przez firmę

TruGreen has been the trusted choice for easy and affordable lawn care for over 50 years. We provide aeration, overseeding, fertilization, weed control, and other services tailored to your lawn's needs. We also offer tree and shrub care as well as defense against mosquitoes and other outdoor pests. We believe life should be lived outside, and our tailored lawn plans and expert specialists help us serve our community and loyal customers every day.

Napisane przez firmę

TruGreen Guarantee

Our work is backed by the TruGreen Guarantee

Our work is backed by the TruGreen Guarantee
TruGreen will gladly visit your property as needed between scheduled visits to ensure your satisfaction. Guarantee applies to annual plan customers only.

Dane kontaktowe

  • 811 Blue Crab Road, 23606, Newport News, VA, Stany Zjednoczone

  • (757) 873-0859

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

4 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(4)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 258

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

I have been using TruGreen’s Pro…

I have been using TruGreen’s Pro service for two years, and I am now entering my third year. When I first started your service, my lawn was virtually weed-free. I hired TruGreen because I wanted professionals to maintain my lawn and keep it healthy and free of weeds.

So why does my lawn have more weeds every year despite paying for your professional service?

Your advertisement makes it sound like you can take care of crabgrass and other weeds for good. If that is the case, shouldn’t my lawn be in much better condition after two years of treatment?

After almost every service visit, I have to call TruGreen again to complain about the weeds and request additional treatment. If I have to keep doing this, wouldn’t I be better off taking care of my lawn myself?

The problem is that I don’t have the knowledge or experience to do it myself. That is exactly why I hired TruGreen and continue to pay for your professional service.

I am paying for results, not just repeated treatments that don’t seem to work. It is extremely frustrating to spend money year after year only to see my lawn getting worse instead of better.

I would like TruGreen to explain why this keeps happening and what you are going to do to actually fix the problem.

20 września 2026
Opinia niezależna
Logo TruGreen - Newport News

Odpowiedź od TruGreen - Newport News

Hi Chris, thank you for sharing this feedback with us. We are sorry to hear this has been your experience with us. That's not what we want for our customers, and we want to make things right. Our team has reached out and left you a voicemail so we can better assist you. We look forward to hearing from you.

Oceniono na 1 z 5

Trugreen has disabled my registration

Trugreen has disabled my registration. Cannot seem to enable it. Preventing payment and account review and confirmation of amounts due by me, the customer. Interesting to note, my incoming phone call to the customer service identified me immediately, however, historic payment information was unavailable and time waiting was excessive. Feedback options on the website required signing in. Impossible. Once I do have the time to deal with this b-sh.t later, I will be severing all ties with this more than twenty-year relationship. Your new add campaigns are clever. Time and energy devoted to making a service failure program look slick and cool. Lipstick on a pig.
Thank you for nothing.

13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo TruGreen - Newport News

Odpowiedź od TruGreen - Newport News

Hi Don, we’re sorry to hear about your negative experience with us. We would like the chance to review your account to try to resolve your situation. Please send us a private message to m.me/trugreen so our team can assist you.

Oceniono na 5 z 5

Correcting a not so stellar aeration job

I previously posted pictures of a bad aeration job. After calls to Customer care I have the nicest technician out here fixing the lawn, aerating again, overseeding and taking care of the mishap. Sure thing is, if you are not satisfied, Trugreen will come back and fix what is needed.

14 października 2022
Opinia niezależna
Logo TruGreen - Newport News

Odpowiedź od TruGreen - Newport News

We are so happy to hear that your TruGreen team is working hard to make things right, Marleen! Thanks for sharing this update with us. If you are ever in need of assistance, feel free to reach out to us at reviews@trugreenmail.com any time as our team is always more than happy to help. -RS

Oceniono na 1 z 5

This company is quite comical.

This company is quite comical.
Caught them in my ring camera taking a break. Got out the truck walked around the house, replaced card on door, got back In the truck and left. Ofcourse the tech was reported. Came back out a few days later. Dropped something to kill off all my grass. Will nvr use this company again.

31 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo TruGreen - Newport News

Odpowiedź od TruGreen - Newport News

Hi Dale, we are sorry to hear that you are having issues with our service. Our goal is to give great service every time we’re on your lawn. Please send us an email at reviews@trugreenmail.com with your name and account number so we can review and get in touch. Thank you!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej