Item arrived on time but after wearing the set just once I already had very strong tan lines from it. The suit is supposed to be designed to allow sunlight through so you are left with little to no ta... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
If I could give 0 stars I would. The bathing suit I bought is COMPLETELY see-through which completely defeats the purpose if you’re literally naked. Customer service was appalling, they refused to ref... Zobacz więcej
True Tone Swimwear is amazing! It tans my legs perfectly, giving me an even tan. The fit is comfortable and perfect. Highly recommend for anyone looking to get a perfect tan while wearing a perfect fi... Zobacz więcej
ANSWER This was 4 month ago. I wrote to you multiple times that the shorts I received are the wrong size and not at all what the sizing on your website states. I sent in proof. You refused a free... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
2,3
Słaba
29 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Not tan-through at all
Not tan-through at all. Have a perfect tanline from the swimsuit after an hour in the sun. I needed to exchange the bottoms for a larger size and no one ever got back to me about exchanging them - all they provide is an email address to contact. Very disappointed, especially for the high price.
17 maja 2023
Opinia niezależna
Worse customer service ever
Do not respond to emails when I tried to make an exchange. Tried to contact them trough instagram via dm and comments. They just ignore my messages and respond to nice comments. It is see through, not tan through bikinis. Very disappointed.
25 stycznia 2023
Opinia niezależna
No Customer Support
I ordered a bathing suit for Labor day weekend. It arrived on time, but its sizing was too small and the bathing suit is far more sheer than shown or described on the website. You can see everything. Additionally, I emailed the company 3 times about retuning the bathing suit over the last 3 weeks and I have not heard back. But, when I emailed them for my tracking number, they responded in 24 hours.
I would like someone from True Tone to please respond to my email so I can begin the return process.
12 września 2022
Opinia niezależna
Sizing off, no help, no returns
Sizing is completely off. Runs very small. Customer service is nonexistent. They do not offer returns. Doing an exchange requires customer to pay shipping 3x. Waste of money.
24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
I’ve made an order more than a month…
I’ve made an order more than a month ago, still not here,they didn’t send me tracking number and don’t answer my messages, never order here
29 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Item arrived on time but after wearing…
Item arrived on time but after wearing the set just once I already had very strong tan lines from it. The suit is supposed to be designed to allow sunlight through so you are left with little to no tan lines but that is definitely not the case. The swimsuit cost me $189 after shipping and has left me incredibly disappointed. I reached out to the company on Instagram but they haven’t responded. I also did send an email right after I purchased to see if I could cancel my order and also did not revieve any response. Very very disappointing customer service and garment.
9 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Horrible customer service
I made an order 3 months ago and has still not recived my order. I tried to contact then repeatedly and when I finally got an answear they told me that it was delivered. You could even see on the tracking that it was not delivered. I tried to contact them again after that but never got a reply. I had to contact Fedex and thankfully they responded and now my order is finally on the way. It might not be truetoneswim fault, but I think they could have responded. I havent got the bikini yet, but after 3 months of waiting I hope it will be worth it.
27 czerwca 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.