TrueStays Recenzje 

1
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

TrueStays ist eine kuratierte Vermittlung privater Luxusvillen an den schönsten Küsten Spaniens – mit Schwerpunkt auf Mallorca, Ibiza und der Costa del Sol. Wir verstehen uns bewusst als Alternative zu den großen Buchungsportalen: Statt tausender austauschbarer Inserate konzentrieren wir uns auf eine sorgfältig ausgewählte Kollektion von Anwesen, die wir alle persönlich besichtigt und nach hohen Qualitäts- kriterien geprüft haben, bevor sie in unser Portfolio aufgenommen werden. Unser Anspruch ist es, klassische Hotellerie und private Villa- Erfahrung in einem Service zu vereinen: echte Privatsphäre in einem eigenen Anwesen, kombiniert mit dem Service-Niveau eines Fünf-Sterne- Hauses. Zu jeder Buchung gehört ein fester Ansprechpartner, der den Aufenthalt von der ersten Anfrage bis zur Abreise persönlich begleitet. Unser Concierge-Team organisiert auf Wunsch alle Leistungen rund um den Aufenthalt – vom Flughafentransfer mit Chauffeur über Privatköche und Wellness-Termine in der Villa bis hin zu Yacht-Charter und Restaurant-Reservierungen. Wir arbeiten mit langjährigen Partnern vor Ort zusammen, die wir persönlich kennen und für deren Qualität wir einstehen. Das Team hinter TrueStays hat Wurzeln in der internationalen Luxushotellerie und kennt die spanischen Küstenregionen aus langjähriger Erfahrung. Diese Nähe zu unseren Objekten, Partnern und Gästen ist der Kern unserer Arbeit – und der Grund, warum wir oft schon wissen, was unsere Gäste brauchen, bevor sie es selbst formulieren. Wir freuen uns über jedes ehrliche Feedback zu unserem Service. Jede Rückmeldung – ob positiv oder kritisch – nehmen wir ernst und nutzen sie, um unsere Arbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln.


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 recenzja

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,4

Wszystkie recenzje

(1)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

villa toll, transfer leider nicht

die villa selbst war wirklich schön und entsprach den fotos, da gibt es nichts zu meckern. der transfer den wir mitgebucht haben kam aber 40 minuten zu spät und der fahrer hat sich nicht gemeldet, wir mussten zweimal anrufen. das hat den ankunftstag schon getrübt. das team hat sich danach entschuldigt und einen teil rückerstattet, das war fair. trotzdem zieh ich für den transfer punkte ab, weil die anreise einfach reibungslos sein sollte bei dem preis.

28 lipca 2026
Logo TrueStays

Odpowiedź od TrueStays

Lieber Leon,

danke für Ihr ehrliches Feedback. Dass die Villa überzeugt hat, freut uns – die Verspätung beim Transfer war aber ein klarer Fehler, zumal Sie dem Fahrer auch noch nachtelefonieren mussten. Wir haben daraus Konsequenzen gezogen: Unsere Fahrer bestätigen die Abholung jetzt am Anreisetag aktiv per SMS, und bei mehr als zehn Minuten Verzögerung werden wir automatisch informiert. Schön, dass Sie die Rückerstattung als fair empfunden haben. Beim nächsten Mal klappt auch die Anreise – wir würden uns freuen, Sie wieder zu begrüßen.

Herzliche Grüße Sophia von TrueStays

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej