Dalla Sicilia abbiamo acquistato una tuta nel centro commerciale Vulcano Buono a Nola, a inizio dicembre. Il regalo era destinato per Natale, ma abbiamo anche ritardato. Quando lo abbiamo consegnato... Zobacz więcej
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Acquistato Nike Air max 90. Articolo perfetto,originale, e corrispondente alla dettagliata descrizione. Personale molto presente, paziente ed esaustivo ad ogni mia richiesta. Costantemente seguita l... Zobacz więcej
Sito fornito, con articoli diversi dal solito. Personale PRESENTE (rarità nel web), disponibile e cortese. Hanno soddisfatto ogni richiesta mostrando comprensione e volontà di andare incontro al clie... Zobacz więcej
Buongiorno volevo ringraziarvi avevo chiesto delle informazioni riguardo al mio ordine, subito sono stato contattato dandomi tutte le informazioni che mi servivano. Acquisterò sicuramente di nuovo p... Zobacz więcej
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4,8
Doskonała
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Inni użytkownicy przeglądali również
Assistenza clienti veramente favolosa.
Assistenza clienti veramente favolosa.
Merce perfetta!
2 grudnia 2024
ottimo acquisto
Sito molto comprensivo, prezzi competitivi, consegna precisa, pacco integro e ben fatto.
29 listopada 2024
Consigliatissimo
Ottima esperienza celerità e conformità nella descrizione. Sicuramente riacquisterò
15 listopada 2024
Tutto ok tranne il corriere …
Massima disponibilità prodotto eccellente deluso dalla consegna si sono affidati ad un corriere poco serio
16 października 2024
EFFICIENTI NELLA CONSEGNA
17 września 2024
Personale gentilissimo
Personale gentilissimo, super disponibile per qualsiasi informazione o richiesta ❤️
29 września 2024
Opinia niezależna
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Personale impreparato ed arrogante. Mi sono recata nello store sito alle porta di Napoli chiedendo un cambio taglia di una felpa acquistata il giorno prima e 4 ragazze che chiacchieravano tra loro senza ingaggiare alcun cliente mi hanno risposto che il week end non si possono fare resi perché il sistema non lo permette. Anche io ho esperienza nel retail e credo che a volte non bisogna peccare di presunzione pensando che i clienti non sappiano. Motivo per cui non consiglio di acquistare presso il negozio e motivo per cui non acquisterò più io. Ci tengo a precisare che alla richiesta di un regolamento che prevedesse il non fare resi nel we la risposta è stata che non c’è. Alla richiesta di parlare con un responsabile per gestire l’eccezione dato il poco traffico in negoozio mi è stato risposto che non era possibile. Pessimo modo di dare retail
28 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trongone Sport
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha descritto e comprendiamo il suo disappunto. La sua soddisfazione è una nostra priorità, e ci scusiamo sinceramente per il comportamento delle nostre collaboratrici.
Vogliamo però precisare che questa pagina è dedicata alle recensioni del nostro sito e-commerce e non riguarda direttamente i punti vendita fisici. La invitiamo quindi a contattarci direttamente tramite WhatsApp al 3313804584
in modo da poter approfondire la questione e risolvere insieme il problema. Ci teniamo a fare tutto il possibile per migliorare la sua esperienza con noi.
Vorremmo inoltre chiarire che le politiche interne della nostra azienda prevedono che i cambi e i resi non possano essere effettuati durante il weekend per motivi gestionali. Tuttavia, siamo spiacenti se le modalità di comunicazione da parte del nostro staff non sono state adeguate, e prenderemo le misure necessarie affinché situazioni simili non si ripetano.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto e ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Lo Staff di TrongoneSport
Consegna sempre puntuale e veloce…
Consegna sempre puntuale e veloce prodotti di ottima qualità e varietà !!
16 września 2024
Super consigliato
Prodotti eccellenti, celeri e professionali nella spedizione. Mio figlio è super soddisfatto e stiamo già preparando un nuovo ordine.
Già consigliato ad amici. Grazie
12 września 2024
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