Fijn contact gehad met klantenservice, nadat ik dacht dat het bedrijf een fout had gemaakt met mijn bestelling. Echter had ik zelf niet goed opgelet bij de maatvoering van een armband. Klantenservice... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Supersnelle service. Per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven en telefonisch contact opgenomen. Zeer vriendelijke dame aan de lijn, die de nodige aanpassingen deed. Mooi verpakt. Dus een heel tevred... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vlotte verzending Leuke kortingen op de bedeltjes Ik ben gek van mijn trollbeads armband en ik koop enkel bedeltjes als ze in korting zijn, daarom is het fijn als er wat kortingen worden gegeven :-)... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I purchased the TB Tulips in Bloom bracelet. Everything OK. Fast shipping here in Italy too and everything well packaged. I don't give 5 stars because they didn't accompany the bracelet with the Troll... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Welcome to the renovated site of Trollbeadsonline. Niko Naessens and Pascale Nevejan form the succesfull team that runs the business Trollbeadsonline. Trollbeadsonline stands for Class, Professional knowledge and Trust. We dont only sell quality but we ...
Dane kontaktowe
Ieperstraat 3, 8970, Poperinge, Belgia
- 057333461
- info@trollbeadsonline.be
- trollbeadsonline.be
4,7
Doskonała
808 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
gewoon goed!
5 stycznia 2023
Snelle en vooral heel correcte en…
Snelle en vooral heel correcte en slimme manier van verpakken. Hierdoor komt een pakket zo veilig als mogelijk aan. 5* +!
1 stycznia 2023
Snelle levering en mooi verpakt.
1 stycznia 2023
Snelle en nette service en afhandeling
Snelle en nette service en afhandeling.
Leuke aanbiedingen.
11 grudnia 2022
Vlotte service
Zowel het bestellen als de levering zijn vlot verlopen. Alles zorgvuldig verpakt.
4 grudnia 2022
Déception je vous ai envoyé un mail à ce sujet mais vous n'avez pas daigné repondre je suis très déçue et ne reviendrai jamais sur votre site
Déception je vous ai envoyé un mail pour lequel vous n'avez jamais répondu
30 listopada 2022
Snelle levering
23 listopada 2022
J’avais commandé un fermoir avec une…
J’avais commandé un fermoir avec une offre « 1 fermoir +1 bracelet . Je n’ai reçu que le fermoir
25 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trollbeadsonline
Bonjour,
Êtes-vous sûr d'avoir acheté cet article sur notre site www.trollbeadsonline.be et non sur un autre site.
Pouvez-vous nous donner le numéro de commande afin que nous puissions vérifier cela pour vous.
Nous ne trouvons rien dans nos ventes.
Merci de votre collaboration.
Cordialement,
Pascale Nevejan
Super service
15 października 2022
Keurig en vlot geleverd.
6 października 2022
Snel geholpen en er werd erg meegedacht.
27 września 2022
Ruime keuze in de online shop
Ruime keuze in de online shop. En zeer snelle levering. Prachtige cadeau vetpakking en origineel doosje. Aanrader.
2 września 2022
geweldig bedrijf nemen contact met je…
geweldig bedrijf nemen contact met je op met nog enkele vragen op sturen kun je volgen waar het blijft
dus kopen daar.
31 sierpnia 2022
Extremely rude people!
Extremely rude people!
I tried to make an order; I am italian but I live in Ireland, so I tried to use my italian credit card, they cancelled the order because the card was different from the country. That's fine, I sent an email asking if I could proceed with another card and their answer is "DON'T ORDER ON OUR SITE!!!!"
First time that happen honestly.. I make an order of 1300 euros and this is the treatment??
EDIT: Dear Mr Pascale, the second credit card that I used was a Revolut card that is accepted worldwide!
If you don't like accept credit cards is fine you could have asked for a bank transfer but instead you sent me an email with "DON'T ORDER ON OUR SITE!!!!"
Again, I my advice is avoid this very rude and ignorant vendor, he doesn't know how to manage an ecommerce webiste and he doesn't know how deal with clients!
22 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trollbeadsonline
Dear Sir,
You ordered the first time with an italian card and delivery in Ireland , the second time you ordered with a card from Portugal. So this want to say that you are portugees too????
You didn't contact us asking if you could proceed with another card.
If you understand that the card can not be different of the country why do you try with yet another card from another country?
We ask you not to order because with creditcards the real cardowner can ask for a chargeback and than the money is taken of our account and the perchased goods are already delivered. So either way we are 1300€ ligther.
If you can order by bank transfer no problem.
Kind Regards,
Pascale Nevejan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.