Im Gegensatz zu anderen größeren Versendern wird hier Service noch ernst genommen. Es wurde mir ein falscher Artikel zugesendet, Fehler passieren ja jedem einmal. Ein kurzer Anruf und ein paar Minuten... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Habe mir bei Trittfrequenz ein niner rdo in der Vorweihnachtlichtszeit 2020 gekauft . Der Zeitraum der höchsten Nachfrage und wo es üblicherweise Mega stressig ist. Doch wurde mir auf jede Mai... Zobacz więcej
Die bestellte Ware kam etwas verspätet, da die Zulieferer Lieferprobleme hatten. Dafür kann die Firma nichts, die Kommunikation mit mir darüber war tadellos, dann verschmerzt man auch eine etwas länge... Zobacz więcej
Das Fahrrad, das ich gekauft habe, erfüllt voll und ganz meine Erwartungen! Es bietet eine glatte und komfortable Fahrt, und die Qualität des Aufbaus ist hervorragend.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fahrradladen mit Werkstatt und Onlineshop
Dane kontaktowe
Senefelderstr. 1, 09126, Chemnitz, Niemcy
- 0371 24350520
- info@trittfrequenz.com
- trittfrequenz.com
4,9
Doskonała
152 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
TOP - 1A Service & schneller Versand!
Bin sehr zufrieden, die Ware wurde umgehend versendet. Der Kundenservice ist gut per Telefon erreichbar und die Kommunikation per E-Mail ist vorbildlich.
21 maja 2020
Opinia niezależna
Leider storniert, trotzdem sehr zufrieden
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Stornierung, top Kundenservice! Nächstes mal gerne wieder.
17 maja 2020
Opinia niezależna
Lieferfrist nicht verlässlich
Lieferung war bei Bestellung innerhalb von 2-3 Tagen zugesagt!
Leider habe ich nach fast 2 Wochen noch immer keine Rückmeldung erhalten, ob und ggf. wann die Lieferung tatsächlich erfolgt.
Ich frage mich daher ob die offenbar zu optimistisch eingeschätzte Lieferfrist systematisch erfolgt und dem Kundenfang dient oder ob es einfach Folge mangelnder Kompetenz ist. Ärgerlich bleibt in jedem Fall das Ausbleiben jedweder Aktualisierung und Kommunikation nach der Bestellung.
Zur weiteren Qualität der Abwicklung und Lieferung kann ich naturgemäß zu diesem Zeitpunkt wenig sagen - dies Bewertung findet nur deshalb schon jetzt statt, da ich schon jetzt per Mail eine entsprechende Aufforderung erhalten habe.
9 maja 2020
Opinia niezależna
Sehr freundlich
Sehr freundlich, kompetent und schnell. Danke für die proaktive Info. Ich denke ich werde hier öfters vorbeischauen!
7 maja 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.