TRESS Sport & Leg Recenzje 656

Odpowiedź od TRESS Sport & Leg

16 sty 2025

Hej Frida

Vi sætter stor pris på din feedback og beklager virkelig, at du ikke kunne gennemføre dit køb.

Der er flere grunde til vores minimumsgrænse på 250 kr., som vi har valgt, selvom det kan skabe udfordringer for kunder som dig, hvor det kan være frustrerende, hvis man bare lige skal bruge en enkelt ting. Grænsen er blandt andet indført for at sikre, at vi kan håndtere og levere ordrer på en måde, der er både praktisk og ansvarlig, så vi kan opretholde et højt serviceniveau og effektiv logistik for alle vores kunder. Vores løsninger er særligt rettet mod erhvervskunder som skoler, idrætsklubber og boligforeninger, der typisk handler større ind til både små og store projekter, men vi sætter også stor pris på vores privatkunder og arbejder altid på at gøre oplevelsen endnu bedre.

Vi håber, at du vil vende tilbage igen på et tidspunkt, så du kan få de varer, du er ude efter – og forhåbentlig få en endnu bedre oplevelse. Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Ditte, TRESS Marketing

Odpowiedź od TRESS Sport & Leg

10 gru 2024

Hej Lenny

Vi er kede af at høre om din oplevelse med den beskadigede pakke og de manglende varer. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, din oplevelse skal være.

På vores lager gør vi os altid umage med at pakke varerne forsvarligt, så de kommer sikkert frem. Desværre er det ude af vores hænder, når pakken forlader vores lager for at blive leveret til dig med PostNord, men derfor vil vi selvfølgelig alligevel gøre alt for at rette op på det.

Vi har i dag sendt de manglende varer til dig uden beregning, og vi håber, de når sikkert frem denne gang. Hvis der er andet, vi kan gøre for at hjælpe, er du meget velkommen til at kontakte os. Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med din bestilling, og vi sætter stor pris på din feedback! 😊

De bedste hilsner
Jens – TRESS Kundeservice