la table basse commandée à 500 euros est arrivée en bois de mauvaise qualité (vulgaire planchette), assemblé avec des traces de colle partout on dirait un enfant qui l'a fait, et le verre n'est même p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
bravo et merci pour votre professionalisme j’ai comandé une table industriel ALMA on me l'a envoyé très rapidement car il l'avais en stock (1 semaine après). Une personne m'a appele et m'a donnée... Zobacz więcej
En effet commande livrée très en retard, avec aucune info si je n'avais pas pris l'initiative de vous interroger. Mais comme il ne s'agissait pas d'un produit périssable les "dégâts" étaient limités !... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Des meubles de qualité ! Très content de mon achat. Délai de livraison un peu long mais annoncé dès la commande donc pas surprise. Livraison impeccable, un des cartons était légèrement abimé mais c... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nous sommes une entreprise familiale, jeune et dynamique qui a pour objectif de rendre votre intérieur unique. Depuis plus de 10 ans, nous collaborons avec des fabricants du monde entier pour vous partager des produits dont le style varie. L’évolution rapide de la mode nous pousse à rechercher des meubles qui sortent du commun et qui suivent les tendances du moment. Nous avons créé cette boutique dans l’objectif de meubler vos intérieurs pour un prix juste, non faussé par des remises abusives. Nous voulons que chaque client qui visite notre site puisse en ressortir pleinement satisfait.
Dane kontaktowe
22 rue de joigny, 45320, Courtenay, Francja
- 0238288311
- contact@trendymobilier.com
- trendymobilier.com
3,6
Średnia
37 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Très bien.
Le meuble banc à chaussures d'entrée est très beau.
Seul bémol : le délai de livraison et un petit loupé au moment de la programmation de la livraison (mais finalement cela s'est bien passé).
1 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
En espérant vous revoir sur Trendymobilier !
Nolwenn du Service Client
Aucun reproche
Aucun reproche.
Article conforme à ce qui est décrit sur le site .
Livreur très professionnel et patient.
Merci.
10 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
En espérant vous revoir sur Trendymobilier !
Nolwenn du Service Client
Parfait
Très bonne expérience.
Le service client est très réactif.
J’ai dû attendre 3 mois pour recevoir mon banc coffre en bois massif, (retard au niveau de la production)
mais cela valait le coup de patienter car le banc est magnifique.
C’est un très bon rapport qualité prix.
Pour la livraison, c’était parfait également.
Les créneaux de passage sont très bien respectés, le livreur est même arrivé 15 minutes avant.
Je recommande ce site.
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Madame MONJOL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique de meuble ! Nous sommes ravis que votre banc en bois massif soit à la hauteur de vos attentes malgré le retard de production.
Au plaisir de vous revoir sur Trendymobilier !
Antoine du Service client
En effet commande livrée très en…
En effet commande livrée très en retard, avec aucune info si je n'avais pas pris l'initiative de vous interroger. Mais comme il ne s'agissait pas d'un produit périssable les "dégâts" étaient limités ! D'autre part le livreur était parfait, depuis la prise de RV jusqu'au rappel une demi-heure avant son arrivée.
23 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Monsieur BENTZ,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
En effet, nous sommes indépendants des délais prolongés par nos fabricants. Nous sommes de nouveau désolés pour ce retard.
Nous ne manquerons pas de faire parvenir vos compliments à notre livreur Christian.
Au plaisir de vous revoir sur Trendymobilier !
Quentin du Service Client
Meuble design, prix correct
Meuble design, prix raisonnable.
Délais annoncé 1mois, respecté.
Qualité standard, montage facile.
Bonne expérérience
1 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre notation positive !
Au plaisir de vous revoir sur Trendymobilier.
Bonne journée,
Quentin du Service Client
Meuble reçu avec une pièce cassée…
Meuble reçu avec une pièce cassée (signalé aussitôt comme demandé par le vendeur : écrit sur le bon de livraison et appel directement au vendeur)
Réponse du SAV + que déçevante :
Geste commercial équivalent à 2% du prix global, une honte.
Je pensais avoir commandé 1 meuble neuf, mais je dois le rafistoler moi même
19 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour madame PETITEAU,
Nous prenons en considération votre avis négatif.
Votre buffet est, en effet, arrivé avec une fermeture de porte dont la fixation est abîmée et donc non utilisable en l'état.
Nous vous avons proposé la réparation de cette pièce, chose que vous avez refusé. Vous avez finalement accepté un dédommagement de 20€, déjà considérable étant donné l'étendu du dommage.
Votre note de 1 étoile n'est pas justifiée au vu de notre engagement envers votre problème.
En vous souhaitant bonne continuation.
Antoine du Service Client.
Magnifique bibliothèque
Magnifique bibliothèque en bois de séshame massif arrivée montée, très bien emballée et livrée directement dans l'appartement. Je suis ravie de mon achat et compte bien acheter d'autres meubles aussi beaux. Merci Trendy : ))
15 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre notation positive et sommes heureux que votre bibliothèque vous convienne !
Au plaisir de vous revoir sur Trendymobilier.
Excellente journée.
Antoine du service client
Meuble livré avant la date prévue. Livreurs au top
Meuble livré avant la date prévue. Très contents du rendu.
Livreurs au top qui vous appellent quelques jours avant pour organiser la livraison avec un créneau horaire de 2 heures, et le jour J vous rappellent pour donner l'heure exact de leur arrivée. De plus prennent le temps de déballer le meuble avant de partir...ce qui est très rare...
Très satisfaits de notre expérience avec Trendy mobilier
13 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que votre buffet vous convienne !
Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos transporteurs. En espérant vous revoir sur Trendymobilier.
Très bonne journée.
Nolwenn du service client
3 beaux meubles livrés intact. OUI..!
J'ai acheté 3 meubles en bois massif de Sesham au début janvier 2023 sur le site TRENDYMOBILIER. Ceux-ci ont été livrés 5 semaines plus tard (avant prévision) en parfait état. Nous avons remarqué un très bon emballage anti-chocs, etc. Nous sommes très satisfaits de ces meubles et de leur mode de livraison. Impeccable MERCI.
9 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Monsieur LE CABBIE,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! Nous apprécions votre confiance et sommes honorés que vous ayez choisi nos produits pour votre maison. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de la qualité de nos produits et que vous nous ferez à nouveau confiance lorsque vous aurez besoin de nouveaux meubles.
Très bonne journée.
Antoine du service client
Bonjour
Bonjour, j'ai cherché un lit coffre pour adulte 160x200 sur pas mal de site, j'ai été séduit par un modèle chez trendy mobilier le prix était un peu au dessus de ce que j'avais prévue, je viens de le recevoir et je dois avouer que la qualité est au rendez vous, emballage soigné, et encore mieux que sur la photos du site, de plus la personne que j'ai eu au téléphone est très agréable et réponds à toutes mes demandes, bravo trendy je suis plus que satisfait
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Monsieur CHERFA,
Nous vous remercions pour votre notation positive et sommes heureux que votre lit soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir sur Trendymobilier.
Très bonne journée.
Nolwenn du service client
Très satisfaite du produit
Très satisfaite du produit ! excellent rapport qualité /prix
3 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Monsieur DANJOU,
Nous vous remercions pour votre notation positive. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique Trendymobilier !
Très bonne journée.
Antoine du service client
Lit double
Produit conforme à mes attentes et livraison sans problèmes. Dommage seulement qu'un produit à 1 800 Eur soit vendu sans notice, ne serait-ce que par lien internet, et sans la petite clé à pan qui va bien.... Ca fait un peu radin !
23 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Monsieur LETOURNELLE,
Nous vous remercions pour votre notation positive.
En effet, le fabricant de votre lit ne propose pas de notice de montage... Nous lui transmettons votre commentaire.
En espérant vous revoir bientôt sur Trendymobilier !
Nolwenn du service client
Livraison avant la date annoncée
Livraison avant la date annoncée, bon point.
Article correspondant à la commande,
Echange de mail facile et rapide auprès du sce client,
je recommande ce site.
6 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Jack,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive ! Au plaisir de vous revoir sur Trendymobilier.
Très bonne journée.
Antoine du service client
Meuble conforme à la description
Meuble conforme à la description , bien emballé.
Le seul problème, l'absence des 10 vis pour la fixation des pieds
5 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Monsieur LAMBERT,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous nous excusons au nom de notre fabricant pour l'oubli des vis dans votre colis. Je vois que vous avez réglé votre problème tout seul. N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous désirez tout de même l'envoi de vos vis. Au plaisir de vous revoir sur Trendymobilier !
Antoine du service client
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté, livré à l'heure dite. Livreur très aimable. Je recommande vivement ce site.
22 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Madame MONNEAU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous ne manquerons pas de transmettre celle-ci à notre livreur. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique Trendymobilier !
Antoine du service client
Reçu dans les temps
Reçu dans les temps. Emballage parfait et table basse qui correspond à mes attentes. J'ai eu la chance de contacter le service client qui m'a reçu comme il fallait. C'étais un plaisir je recommande.
18 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Trendymobilier
Bonjour Monsieur NIGOT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique Trendymobilier !
Antoine du service client
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.