Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,4
2 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ho effettuato un acquisto online e mi sono trovata benissimo. Calzature di qualità, brand iconici e una selezione raffinata sono ciò le li contraddistingue. Ottimo il servizio clienti per l’assistenza pre e post vendita.
Pessima esperienza. Assistenza post-vendita inaccettabile.
Ho acquistato un paio di scarpe vendute come nuove e, all’apertura del pacco, ho riscontrato graffi, segni e opacizzazioni evidenti. Ho segnalato immediatamente il problema, inviando fotografie.
La risposta del negozio è stata, in sostanza, che le scarpe potevano essere state provate in negozio e che i segni potevano derivare dallo sfregamento durante il trasporto. Soluzione proposta? Pulire personalmente le scarpe nuove con crema e panno.
Già questo, a mio avviso, è assurdo: acquisto un prodotto nuovo e dovrei essere io a sistemarlo appena ricevuto.
Ma il peggio arriva dopo. Chiedo il reso entro i 14 giorni previsti dalle loro stesse condizioni di vendita, con scarpe mai utilizzate, e il negozio rifiuta il reso, richiamando un diverso termine relativo alla contestazione dell’integrità del prodotto.
Quindi: prodotto ricevuto con segni, il negozio stesso ammette che potrebbe essere stato provato e che le alterazioni potrebbero derivare dal trasporto, mi invita a trattarlo con una crema e, quando chiedo semplicemente di restituirlo entro il termine indicato sul loro sito, il reso viene negato.
Un modo di gestire il cliente che considero davvero pessimo. Da un negozio che vende calzature di fascia alta mi sarei aspettato tutt’altro livello di serietà e attenzione al cliente. Comportamento da imbroglioni.
Personalmente non acquisterò mai più da TRE EMME CALZATURE e, per la mia esperienza, non lo consiglio.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
