Wir haben über Travanto eine FeWo in der Eifel gebucht. Der Buchungs- und Zahlungsvorgang war einfach und schnell. Die Wohnung entsprach in Allem der Beschreibung und den Fotos auf der Buchungsseite.... Zobacz więcej
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Schnelle Rückmeldungen, Reminder, freundliche Beratung (wenn man die richtige Telefonnummer gefunden hat) Soweit alles prima. Kleiner Punkt Abzug: Auf der Buchungsseite stand "Sie müssen jetzt noch... Zobacz więcej
Ich habe über Travanto eine Unterkunft gebucht und war insgesamt sehr zufrieden mit der Erfahrung. Die Website ist übersichtlich gestaltet, sodass man schnell passende Unterkünfte findet und gut v... Zobacz więcej
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Unkomplizierte Buchung,zeitnahe Benachrichtigung und nach Überprüfung wirklich gute Wohnungen. Einen Punktabzug weil ein Freund noch mitfahren wollte und man die Wohnung nicht gegen eine Größere ,f... Zobacz więcej
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Travanto Ferienwohnungen – einfach sicher und persönlich buchen
Travanto Ferienwohnungen ist seit über 25 Jahren ein verlässlicher Partner für die Vermittlung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern in Deutschland und Europa. Mehr als 80.000 Unterkünfte sind über die Plattform buchbar, von kleinen Apartments bis zu großzügigen Ferienhäusern für Familien oder Gruppen.
Jeder Gastgeber wird sorgfältig geprüft, um Gästen eine sichere und transparente Buchung zu ermöglichen. Detaillierte Beschreibungen, aussagekräftige Fotos und echte Gästebewertungen helfen dabei, die passende Unterkunft zu finden. Tausende von Reisenden haben in den vergangenen Jahren ihren Urlaub über Travanto gebucht und positive Erfahrungen mit dem einfachen Buchungsablauf gemacht.
Ein weiterer Pluspunkt ist der deutschsprachige Kundenservice, der telefonisch und per E-Mail erreichbar ist. Das Team unterstützt bei Fragen rund um die Buchung und sorgt dafür, dass alles reibungslos verläuft, von der Suche bis zur Schlüsselübergabe.
Mit jahrzehntelanger Erfahrung, geprüften Gastgebern und persönlicher Betreuung steht Travanto für Vertrauen, Sicherheit und Qualität im Urlaub. Wer eine Ferienwohnung sucht, kann sich auf Travanto verlassen und entspannt in den Urlaub starten.
Holzbrücke 7, 20459, Hamburg, Niemcy
Odpowiada na 57% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hej
Alles zufriedendstellend.
Håber leider noch keine Zahlkarte bekommen für die 1. Rate.
Mit freundlichen Grüßen
Brigitte Rasmussen

Odpowiedź od Travanto Ferienwohnungen
Es gibt viel Auswahl an Ferienwohnungen.Ich habe alles soweit gefunden ,was die Ferienwohnung haben
sollte.
Die Wohnung ist nah am Zentrum von Zingst gelegen, der Balkon rundet die gesamte Wohnung schön ab. Die Buchung und An-sowie Abreise waren recht unkompliziert. Was gar nicht geht ist, dass es kein Toilettenpapier gab, die zugewiesene Parkfläche zum Ein- und Aussteigen viel zu klein ist (normaler PKW) und als wir angereist sind nicht die Heizung auf 2 gestellt war, sondern beide Herdplatten auf Stufe 2 eingeschalten waren…
Danke trotzdem für den Aufenthalt, aber es gibt da noch Luft nach oben…
Mit freundlichen Grüßen
Ein schöner kleiner Bungalow ideal für 5 Personen . Alles vorhanden was man im Alltag so braucht . Sehr schöne Landschaft zum Wandern . Sehr ruhig und bis zur Stadtmitte nicht weit . Das einzige was man bemängeln muss ist der Staubsauger das Rohr ist durch gerostet aber es gibt trotzdem volle gute Bewertung. Wir waren von 23.08.2025 bis 30.08.2025 da .
Wir hatten in der Zeit vom 13.07.25 bis 25.07.25 eine Ferienwohnung auf Sylt angemietet. Die Vermietung der Wohnung lief über eine Vermietungsgesellschaft direkt auf Sylt und war unkompliziert. Nach unserem Aufenthalt haben wir zur Wohnung eine (kritische) Bewertung abgegeben. Die Bewertung ging direkt an die Travano GmbH (Bewertung über die Internetseite Sylt Travel.de). Die von uns bemängelten Punkte wurde direkt im Rahmen der Bewertung mit Fotos dokumentiert. Anzumerken ist, dass es in der Vergangenheit (Sommer 2024) für die von uns angemietete Wohnung bereits eine Bewertung gab (Traumferienwohnung.de). Bereits diese Bewertung hatte die Punkte aufgegriffen, die auch wir nach unserem Aufenthalt im Juli 2025 bemängelt haben. Allerdings wurde diese Bewerung (warum auch immer) bei der o.g. Plattform wieder gelöscht. Die Tatsache, dass innerhalb von 12 Monaten für die gleich Wohnung zwei Bewertungen abgegeben werden, die nahezu das Gleiche bemängeln, lässt den Schluss zu, dass eine Instandsetzung/Renovierung nicht vorgenommen wurden. Nach ca. 7 Arbeitstagen erfolgte die Nachfrage bei Travanto, wann mit der Veröffentlichung der Bewertung gerechnet werden könne. Das Unternehmen anwortetete, dass aufgrund der aktuellen Hauptreisezeit vermehrt Bewertungen eingehen, und die Überprüfung eine Zeit dauere, zumal dem Vermieter die Möglichkeit gegeben werden soll, sich zu den bemängelten Punkten zu äußern. Seitens Travanto wurde noch einmal die Fotos zum Nachweis angefordert (wurden umgehend erneut von mir zugesandt). Mitte August erfolgte ein weiteres Mal eine Anfrage, wann mit der Veröffentlichung der Bewertung gerechnet werden könne bzw. wie der Stand der Bearbeitung ist. Zudem wurde bemängelt, dass der Bewertungsprozess insgesamt intransparent und nicht kundenorientiert sei, da es den Eindruck erwecke, dass kritische Bewertungen zu einer Ferienwohnung nur schleppend oder ggf. auch gar nicht veröffentlicht werden. Eine Antwort von Travanto steht Stand heute (26.08.2025) aus.
Fazit:
Der Bewertungsprozess einer angemieteten Ferienwohnung ist intransparent und nicht kundenorient. Das kritische und mit Fotos hinterlegte Bewertungen überprüft werden müssen um falsche und unsachliche Bemerkungen auszuschließen ist nachvollziehbar. Allerdings sollte eine sehr zügige und transparente Bearbeitung der Bewertung erfolgen, um der bewertenden Person die entsprechende Wertschätzung entgegenzubringen und um nachfolgende Mieter der Wohnung die Möglichkeit zu geben, die tatsächlichen Gegebenheiten in Ihre Planung mit einzubeziehen und nicht das vermeidlich "falsche" Bild des Internetauftritts ausschlaggebend für die Buchung der Wohnung ist
Sehr netter Konakt.Es war sehr sauber und wir können es auf jeden Fall weiter empfehlen.👍
Trotz einiger Probleme bei der Buchung, die jedoch nicht Travanto sondern deren Kooperationspartner zu verantworten hatten, wurde schnellstmöglichst, sogar noch in den Abendstunden, für Abhilfe gesorgt.
Die Buchung und die Kommunikation waren einwandfrei!
Es war so wie man sich das vorstellt.Alles tipp topp sauber.Alles vorhanden was man braucht.Wir buchen die Wohnung wieder.
Wir hatten eine Wohnung im Erdgeschoss. Der Eingangsbereich war nicht ansprechend. Die Blätter vom letzten Jahr und ein vertrockneter Blumenstock war vor der Haustür.
In der Wohnung roch es muffig und im Bad waren Spinnweben zu sehen und es war nicht sehr sauber geputzt. Das Sofa im Wohnbereich war mit Flecken versehen.
Die Einrichtung war im ganzen renovierungsbedürftig.
Diese Wohnung werden wir leider nicht weiter empfehlen.
Prima Unternehmen, alles wurde schnell und einfach organisiert. Schlüsselübergabe total unkompliziert und 4 Stunden vor dem eigentlichen Buchungtermin.
Das was mir so garnicht gefallen hat war dass Leistungen als inklusive ausgeschrieben waren die ich dann aber extra bezahlen musste und so mein Budget gesprengt war… war nicht so cool!
Buchungsbestätigung erhalten und wenige Stunden später ist das Haus nicht mehr verfügbar. Alternative auch nicht.
Was soll das, so ein Vorgehen ist sehr enttäuschend.
Hat alles Schnell und gut geklappt, trotz kurzfristiger Buchung.
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