Transforce 

Betalen hun personeel niet en zijn niet correct .

Eerste mail sprak van levering dag x tussen 14u30 en 15u30. Toen het uur van levering naderde en je keek naar de link in de mail, dan schuifde het leveringsuur altijd maar verder op. Uiteindelijk werd het een dag later geleverd omstreeks 12u30. Vertrouw dus nooit op een eerste leveringsmoment, ze passen het steeds aan. Moeilijk om dan te voorzien dat je thuis bent.

Levering RAMPZALIG !
Na een pakket te hebben besteld bij K9 in Oudenaarde, waar ik gedurende 9 jaar nooit een probleem heb ondervonden, was de levering nu echt een ramp! TRANCFORCE deed er een week over om een pakket te leveren. Ik ontving echter wel een mail dat het pakket vertraging had opgelopen. De bewuste dag dat er uiteindelijk zou geleverd worden, was ik thuis ! Om 16u30 open ik mijn mailbox en zie een mail dat het pakket zou geleverd zijn rond 12u , op de middag . Heb jij de bel gehoord ? Ik niet , en ik was nochthans op het pakket aan het wachtten. Had het dringend nodig! Dan maar op onderzoek ... stond het in de hal, bij de buren ? Nergens te vinden . Dan maar contact opgenomen met Transforce . Ik kreeg een foto doorgestuurd, van de plaats waar de chauffeur het pakket had geleverd. Als bewijs dat het was geleverd. Ergens onder een afdak, bij een groen laddertje , was het pakket gedumpt. Niet op mijn adres . Maar de chauffeur had zogezegd wel op het juiste adres geleverd.... bijgevolg kon ik op zoek in de hele buurt waar ze een groen laddertje onder een afdak hadden ... Noemen ze dat service ! Heel ontevreden over het leveringsbedrijf !

Wat bedoelt men bij Transforce met """Stops zijn geimporteerd voor (bepaalde datum)""" ? Er wordt "nooit" geleverd op die datum . Ik vind die uitdrukking nogal verwarrend en onduidelijk .

Ik verwachtte mijn pakketje op maandag. Deze had ik door omstandigheden gemist.

Uiteindelijk laat de track en trace weten dat de dag nadien in de late namiddag mijn pakketje wel zou toekomen. De track en trace liet zelfs weten dat de chauffeur nog 6 stops moest doen en dan binnenkort zou toekomen. Helaas, minuten werden uren en plots verdween de verwachtte aankomst van het pakketje.

De dag nadien werd weer de suggestie gegeven dat over de middag het pakketje zou toekomen. Tijd passeerde maar helaas heb ik weer mijn pakketje niet aangeboden gekregen. Een half uur a uur nadat werd aangegeven dat mijn pakket zou toekomen, nam ik contact op via de chat functie. Na enkele uren nog steeds geen reactie, nog steeds geen pakketje.

Top levering, geen schade, ik heb 19 bierflessen gekocht en alles tip top in orde geleverd.

Zijn live tracking is ook top!

Aanrader!

Uitstekende communicatie, leveringsinformatie wordt permanent up-to-date gehouden. Pakket in perfecte staat geleverd.

Package delivered to wrong address, no reaction from their chat when inquiring on my delivered but unfindable package.

Belt niet aan, zet het pakje gewoon neer aan de deur. Gelukkig was ik thuis, maar anders kon het goed zijn dat het pakje weg was.

Tracking nummer: TF60018430

Normaal ben ik altijd tevreden maar vandaag niet.
De chauffeur belde aan, ik had de tijd niet om de deur te openen. Het pakje stond al aan de voordeur terwijl er naast de voordeur een grijze box staat om de pakjes in te zetten (regen- pakje nat!). En als ik de deur opendeed was hij al weg en heeft zelf afgetekend.Ik vraag me af als ik niet thuis was geweest hoe ik mijn pakje zou gevonden hebben en nog belangrijker of het al dan niet weg was . Mvg, Els

Er staat in de trace dat het is geleverd. Maar we krijgen een brief dat we niet thuis waren. Wat we wel waren. En er staat niet eens waar het wel is afgegeven.
1 ster is nog teveel.

Le livreur n’a pas hésité à zapper ma livraison pour regagner du temps sur son itinéraire. Pour me livrer le colis il aurait du marcher 30 mètres et perdre donc un peu de temps. Pas d’appel téléphonique reçu mais livraison simplement postposée à une autre date. J’ai du reprendre un deuxième jour de congé pour recevoir ma livraison.

De beste op de markt.🚀

Deze keer was het zeer slecht, 2 uur gewacht voor de verpakking, een mail gekregen dat het geleverd was. Maar dan blijkt het dat ze het aan een de verkeerde straat geleverd hebben. Als de mensen die de onze verpakking kregen ons niet verwittigt hadden zouden wij het nooit weten. Slechter nog, de leverancier hebben de zware verpakking tegen de deur gezet zodat de inwoners niet buiten konden.
Dit is de trackingsnummer: TF85738513.
Ik heb al eerder verpakkingen van Transforce zonder problemen gekregen.
De personen die deze verpakking geleverd hebben een zeer slechte job gedaan.

Zeer duidelijke track en trace site. Ik kon precies volgen waar de bezorger was en hoe laat hij bij mij zou zijn. En dat was hij ook, op de minuut precies. Vriendelijke man.

Kreeg deze morgen een mail met een verwacht leveringsmoment in de namiddag met een tijdvak van één uur. De Transforce bezorger kwam mooi in het midden van dat uur ons pakketje afleveren. Prima service, duidelijke updates, en een vriendelijke bezorger!

Bezorgen aan de voordeur wanneer het een rijwoning betreft (en het pakket dus gewoon aan de straat staat) vind ik echt niet oké!

Telefoon ontvangen van de tranpsorteur, vrijdag net voor 18U. Het bedrijf is gesloten. De vraag komt om het ergens achter te laten. Ik weiger wegens een weekend tussen. Enkele ogenblikken later een mail dat de levering succesvol was. Pakket verdwenen.