Trainsimple  Recenzje 

Jeg bestilte to veste i forskellig størrelse, hvorfor jeg ville sende den ene retur.

Jeg kontakter derfor kundeservice med henblik på at få en returlabel, men der går 48 timer før de svarer, og endda først da jeg skriver igen. De siger de har 48 timer til at svare, men på deres hjemmeside står der, at man kan forvente svar inden for 24 timer. Synes tonen er flabet og ansvarsfralæggende i beskederne, men jeg får endelig en returlabel efter lidt mails frem og tilbage.

Det er nu over 14 dage siden, jeg sendte den forkerte størrelse retur, men har stadig ikke fået pengene retur, ej heller fået besked om at pakken er modtaget.

Det er super ærgerligt, for deres produkt er rigtig godt, og jeg er ellers glad for min vest - den har endda været med ude på sit første halvmarathon. 🥳

Men deres kundeservice (eller mangel på samme), synes jeg halter. Så derfor kun tre stjerner.

Virkelig dejligt at telefonen sidder på brystet, men når jeg strammer remmene ind, så den sidder godt, går der 100-150 løbe-meter og så er den slap igen. Det er virkelig irriterende. Især fordi jeg synes det er lidt bøvlet at stramme den ind, når “stramme mekanismerne” sidder lidt bagpå. Det er som om stramme mekanismen er alt for løs.

Jeg modtog en løbevest i gave, og efter første gang jeg brugte den har den slidt min bluse i stykker… tænkte at det kunne være jeg havde sat den forkert og prøvede at justere den næste gang, men her skete det samme. Nu står jeg så med to ødelagte bluser og en træningvest jeg ikke kan bruge. Har skrevet til dem både på Instagram og på deres mail, men har ikke fået svar tilbage… virkelig dårlig kundeservice

Har købt en løbevest og et par kompressionsstrømper til mine lange løbeture, og begge ting er bestemt godkendt. God kvalitet og god pasform. Bestilte lørdag aften og havde pakken onsdag formiddag. Kommer helt sikkert til at handle på shoppen igen!

Super lækker løbevest, så man kan have vand med på de lange ture, nøgler, mobil og andet. Generelt et mega lækkert produkt, jeg er så glad for min.

Hurtig levering og produkter af fantastisk kvalitet

Har inte fått något svar alls gällande min order. Pengarna har dragits.

Jeg har tidligere købt deres refleks løbevest til mobil og nøgler, som jeg har været meget glad for. Nu har jeg købt deres performance løbevest med softflasker og et par solbriller. Alle produkterne er af høj kvalitet, og jeg er meget tilfreds med det hele.

Super fint produkt. Har købt den “lille” løbevest og den passer perfekt. Dejligt med helt frie hænder og intet sidder og strammer eller irriterer.
Hurtig levering

Fantastisk produkt!
Har købt en Performance Løbevest, og har desværre bestilt den forkerte størrelse, men fik byttet den uden problem. Tak for super service!

elsker produkterne - gode priser... og hurtig leveringstid.

Behalig og god pasform, og mega lækkert at man kan udvide vesten. Fedt design med at du også har den som refleks når det er mørkt, men at den også har et fedt design når der er dagslys.

Har lige købt deres performance løbevest og tog den på en 28 km løbetur. Outperformer løbeveste fra Salomon uden tvivl. Masser af opbevaringsplads. Kunne have 500 ml væske, 4 gel og min telefon med mig uden at det hoppede rundt i vesten under løbet.

Løbevesten kan ikke åbnes men spændes ud når den skal på. Jeg synes ellers den er god. Havde været fedt med en lomme til nøgler dog. Passede den dårligt, så måtte sende retur.
Returneringen krævede gensendelse af min mail, men fik en gratis retur label og dét er super service ⭐️

Hurtig og let at bestille, ordren landede blev hurtigt behandlet og skippet videre, og løbevesten er intet mindre end genial! Jeg har løbet med den tre gange, og den sidder som den skal og kan indeholde det nødvendige. Især mobil-delen er genial ifm. løb 🙌

Alt fungerede til UG. Nemt at bestille. Korrekt hurtig levering. Fedt produkt - en løbevest, der kan indeholde en mobil, som sidder rigtig godt. Så alt super fint.

Bra kundhantering

Uppdaterad recension.

I min första leverans saknades flaskorna som ingick, olyckligt och irriterande.
Efter 3 mail till supporten utan svar gav jag upp och lämnade ett omdöme med 1/5 i betyg.

Blev uppringd samma dag från Trainsimple som genuint beklagade det inträffade och förklarade orsaken bakom felet.
Blev erbjuden en väldigt förmånlig rabatt om jag ville testa produkten själv då det första köpet var till min fru.

I paketet fick jag extra flaskor utöver de som saknades samt nose strips som jag skall testa på nästa löprunda!

Är väldigt nöjd över kundservicen trots att det gick fel från början!
Snyggt löst Trainsimple!

God kvalitet på løbevest og hurtig levering. Kan godt anbefales :)