Toveks Bil Recenzje 163

Har som många andra ID 4 ägare problem med förardörren, den vill inte låsa sig eller öppnar vid låg fart. Skickade ett mail till service på Toveks bil i Falköping och frågade vad felet beror på.
De har ännu inte efter över en månad svarat på mailet utan svaret är som alltid hos vw " Tystnad " . blir nog min sista vw.

​Köp inte bil här – Toveks Outlet Kinna
​
Jag vill varna andra för att köpa bil hos Toveks Bil Outlet i Kinna. Jag köpte en v60 2018 års modell av dem som visade sig ha ett tydligt vinande lagerljud från transmissionen/växellådan. Upptäcktes vecka 2 efter köp eftersom det uppstod på 6 växel med början vid ca 85 km/h. Det är skyltat 80 km/h runt Kinna.
​Trots att jag  presenterade ett skriftligt utlåtande från en auktoriserad märkesverkstad (Volvo), som bekräftade att ljudet kom från växellådan och var ett faktiskt fel, vägrade Toveks Bil i Kinna att erkänna felet. De valde att helt ignorera expertisens bedömning för att slippa ta sitt lagstadgade ansvar enligt konsumentköplagen.
​Ärendet har varit uppe i ARN, men trots teknisk bevisning från Volvo valde nämnden att inte gå på min linje med motiveringen "bristande bevisning". Det är djupt beklagligt att en stor aktör som Toveks Bil utnyttjar juridiska kryphål istället för att leverera en felfri bil eller stå för de fel som finns.
​En bilfirma som inte litar på märkesverkstäders utlåtanden eller sin egen mekaniker som också uppfattade ljudet är inte en trygg partner för en bilaffär. Rekommenderar ingen att handla här om ni förväntar er att garantier eller reklamationsrätt ska respekteras.
Bilen köptes oktober 2024. Nu är växellådan bytt och ljudet borta. Jag har dessutom ljudfil kvar där ljudet framträder.Ingen tvekan om vad felet var. Talat med fler kunder som bad mig lägga ut recensionen då de också varit missnöjda med diverse. Det får dock stå för dom. Handla inte av Toveks i Kinna.

Jag faller in i strömmen av dåliga upplevelser. Köpt två nya bila på Toveks men detta var den sista. Fel på bilen vid leverans, strålkastaren pekade ner i backen. Första försöket lyckades inte, tjafs om betalning, andra försöket misslyckades, tjafs om betalning, tredje försöket vet jag inte hur det gått men tjafs om betalning. Bilen kostade en halv miljon och är 6 månade gammal nu, felet var vid leverans. Jag har inte behövt betala något men de säger hela tiden att de bjuder på detta efter att jag tjafsat med dom. När jag frågar om vad de gjort får jag olika svammelsvar varje gång. Denna gången tyckte de att vi får hoppas de fungerar nu och att jag får väl höra av mig om felet kommer tillbaks.

Morsan fick tillbaka bilen i december, alltså under höst/vinter när bilar utsätts för fukt, kyla, salt och ökad risk för rostbildning. Bilen hade då stått i företagets händer i över 3 månader, och efter att hon fick tillbaka den upptäcktes flera problem. Det är enligt mig mycket allvarligt att en verkstad lämnar ut en bil i sådant skick och sedan inte verkar vilja ta ansvar för de fel som uppstått under tiden bilen varit hos dem. Rattstången hade rostat sönder, Lane assisten sluta fungera, sensorer hade inte byts ut fast de skulle bytas.

Upplever att de varken har tillräcklig kontroll över reparationerna som utförs eller ordentlig slutkontroll innan bilen lämnas tillbaka till kunden. I stället för att lösa problemen har hon mötts av ursäkter och bortförklaringar. För mig är detta inte bara dålig service utan också en trafiksäkerhetsfråga, eftersom en bil som lämnas ut efter verkstadsarbete ska vara korrekt åtgärdad och säker att köra.

Jag kan därför inte rekommendera detta företag.

Jag har upprepade gånger försökt kontakta er angående felet som uppstod på min bil efter att ni utförde arbete på den. Trots flera försök har jag inte fått något svar från er.

Detta är oacceptabelt. Som kund förväntar jag mig att ni tar ansvar för det arbete ni har utfört och för de problem som har uppstått till följd av detta.

Jag begär att ni snarast återkommer till mig för att lösa problemet och ersätta skadan som har uppstått på min bil på grund av ert arbete. Om jag inte får ett svar inom rimlig tid kommer jag att gå vidare med ärendet och göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden samt vidta andra nödvändiga åtgärder.

Jag förväntar mig ett snabbt svar från er.

Dålig service dom bytte framruta några dagar efter rann de vatten in i hela hytten och från flektarna, dom bytte ruta igen men inget me flektarna dom påstod att det inte vart i samband med vattenläckan och det är då bullshit sen vill de ha 1200 för att utföra arbetet för flekten.

Köpte en bil på outletten i Kinna.En Nissan för 89.000. Säljaren marknadsförde bilen som mkt bra och var det några problem skulle jag bara återkomma. Upptäckte 5 olika fel efter en vecka och fick tid på deras verkstad. Dock hann växellådan rasa efter tre veckor. Fick bärgat bilen till deras verkstad, kostnad 1500 kr. Där var den i tre veckor. Jag ville upphäva köpet men fick inte. Sedan har det bara varit problem. ....
Nä...aldrig mer köpa bil från Toveks!

BILSKOJARE AV VÄRSTA SORT
Köpte en Golf Personbil för 90.-100K blev utlovad Garanti 300 mil och under 3 månader. Fick ett testprotokoll vid köptillfället där allt var testat och grönmarkerad av Toveks bil i Skaraborg. Men bilen hade många fel trots protokollet och garantin åberopades under garantitiden.
Toveks gjorde en ny diagnostik och många allvarliga fel konstaterades, (trots godkänt i deras testprotokoll) Bromsar, Värme, Eltrådar i bakruta, Motorlampa varnade för motorfel m.m.
Fick tid för åtgärda felen hos Toveks verkstad efter lång tid och kallad genom sms där jag skulle ange mätarställning och blev samtidigt erbjuden finansiering för verkstadskostnader, det som var gratis via den utlovade garantin! Eftersom det inte framkom att Toveks bil skulle stå för kostnaderna i garantireparationerna avbokade då Toveks det planerade verkstadsbesöket, när blufffen genomskådades av mig. Garantiutfästelsen vara en bluff och hade jag inte ställt frågan kring betalning av verkstadsarbetet hade jag åkt på att betala allt själv.
En advokat som fick del av det hela menade att det var ett solklart bedrägeriförsök av Toveks och borde anmälas. Det medföljande testprotokollet var bara en fasad (bluff) att verka trovärdiga men blev i stället tvärtom. Mot bakgrund det jag upplevt i denna bilaffär är det bästa att helt undvika bilköp hos Toveks nytt eller begagnat om man vill sova gott om nätterna. Avstå Toveks i Skaraborgs en ökänd "bonnaverkstad och bilskojare" Men när jag läser här hos Trustpilot verkar Toveks ha samma dåliga kvalitet på andra orter de verkar.

Toveks har försäljning i Skövde, Mariestad, Lidköping HK och Skara

Svaret från Toveks här nedan visar på att de inte vet de har verksamhet i Skaraborg, och hon inte tycks veta var Skaraborg innefattar för städer.

Än en gång undvik Toveks du kommer inte sova gott om natten när du köper bil eller vid Service
Som är min egen bistra erfarenhet av detta Skojarföretag.

Så det blir att konsultera advokat Uvabäck
Känd adokat i Skaraborg för oseriösa bilhandlare som Toveks bil.

Min bil ska lagas men tiderna har blivit framskjutna hela tiden och nu har jag varit utan bil i tre veckor och det kommer ta ytterligare minst en vecka innan den ev är klar?
Hade bokat en tid för tre veckor sedan och åkte dit med bilen på morgonen men då hade den s.k verkmästaren glömt att samtidigt boka en tid med en tekniker från Länsförsäkringar( som också missköter sig) nu står bilen kvar på verkstaden och skall vara klar om en vecka??
När man försöker ringa skadeverkstaden så är det upptaget hela tiden eller så svarar de inte. Försökt nå dem minst tio gånger utan resultat.
En gång glömde de "klicka bort mig" så jag överhörde ett privat samtal mellan personalen som absolut inte handlade om skador eller bilar över huvudtaget. Skamligt!!
Blev varnad för Toveks av bekanta innan jag lämnade bilen där men tyvärr lyssnade jag inte så får väl stå mitt kast nu...
När jag bokade in bilen vid första tillfället bad jag att verkmästaren skulle be någon att ringa upp mig angående hyrbil men ingen hörde av sig och vid samma tillfälle bad jag att någon skulle ringa mig eftersom jag ev var intresserad av att byta in min bil till någon annan men ingen återkopplade angående det heller.

min sambo var precis där ida den 16/12 och ville kolla på eran multivan ni har inne men trots att hon var ensam i butiken och det var fullt av säljare som stod och pratade med varandra och såg henne så var det ingen som gick fram och ville hjälpa henne. här kommer det inte att köpas någon bil i framtiden.

Toveks Bil AB Uddevalla.
Fick fel på startmotor på väg till Oslo 25/8-25 och
blev (dessvärre) bärgade till närmsta VW-verkstad;
Toveks Bil Uddevalla.
Efter skifte av startmotor, körde vi några mil
när plötsligt varningssignalen "STOP" började lysa.

Vi klarade så vitt att komma oss hem och kunde
konstatera att kylvätskebehållaren var tom.
Min granne körde och köpte glykol och jag
fyllde på ca 0,8l.
Körde därefter några mil och kunde konstatera
ingen läckage!

Den enda möjligheten att 0,8l kylarvätska hade
tappats ut var på Toveks verkstad.
kontaktade VD Lars Johan Nohlgren, som lovade
återkomma med en förklaring, vilket han inte gjorde.

Denna oförskämda behandling av en kund gör mej
otroligt förbannad, och har gått ut över nattsömnen.
Saken är polisanmäld (har vittne på händelsen).
Jag kommer inte att ge mej förrän saken blir avklarad!

Jag har tidigare erfaring av Toveks Bil i Stenungsund.
Efter undersökning av bilen fick jag besked: "Det är
för lite bromsvätska i bilen, därför kan vi inte lämna ut en farlig bil och vi har inte tid att fixa detta. Du
får komma tillbaka med lånebilen och hyra en bil av oss en vecka, (se tidigare omdöme Toveks Bil Stenungsund).
Hur kan generalagenten VAG samarbeta med detta spektakel till bilfirma?

En stor tak til Anton Nyberg hos Toveks Bil i Trollhättan. Købet var remote og hele forløbet har været både professionelt, smidigt og trygt. Bilen blev leveret til Skåne hurtigt og helt problemfrit.

Lämnade min golf för ett litet fel. Det slutade med felsökning och det blev debiterat mycket pengar. Byttes inte mycket delar. Känns som dom la på massa

Överdebiterar pga de är enda ”Skoda” verkstaden inom 2-3 timmars radie. Fult sätt att tjäna pengar. Ingen mer Skoda/toveksbil för oss, någonsin. Extrema summor för små fel…. Och extrema summor för att ens felsöka, det andra verkstäder gör ”gratis” när man anlitar dem.

Vilken service!
Fick god hjälp med bilen av mycket trevlig och kunnig personal i Lidköping.
Tack för detta!! 😊

Ett mycket beklagligt bemötande – avråder från Toveks Bil i Varberg

Efter leveransen av min nya Skoda Octavia RS uppstod ett stort antal fel redan från start.
Trots att alla fel var dokumenterade med video och synliga i bilens egna systemfönster fick jag under lång tid höra att “inget fel kunde hittas”.
Felsökningen bestod enbart i att läsa av felminne och provköra bilen en kort stund – ingen diagnos via ODIS, ingen kontroll av givare eller systemintegration.

När jag ifrågasatte detta blev jag istället kallad “otrevlig” och att jag hade ett “oacceptabelt sätt”, vilket jag upplevde som mycket kränkande.
Jag arbetar inom Västra Götalandsregionen, som samarbetar med Toveks Bil på andra orter, och just därför blev det extra allvarligt att bemötas på det här sättet.
Att en leverantör som levererar till offentlig sektor agerar så mot en kund väcker frågor om respekt, värdegrund och yrkesmässig integritet.

Jag har därefter vänt mig till en annan Skoda-verkstad (Bäckebol), där man omedelbart började felsöka professionellt, hittade faktiska fel och påbörjade åtgärderna.
Skillnaden i kompetens, kommunikation och yrkesstolthet är som natt och dag.

Min rekommendation är att undvika Toveks Bil i Varberg om du förväntar dig professionell felsökning eller respektfullt bemötande.

STORT TACK! till Jonas på toveks bil i lidköping, för professionell och snabb service/reparation av skadan på min audi sommaren 2025.

En bilhandlare är alltid en bilhandlare men Toveks står ut från mängden med kvalitet, ärlighet,folklighet med ett fantastiskt utbud av bilar.

Min bil började läcka kylvätska en vecka innan jag skulle åka på semester och då behövde jag fixa det innan jag åker. Ringde runt till olika ställen men allt var fullbokat. Ringde sedan Toveks Bil i Borås och dom lovade att dom skulle fixa det till fredag veckan därpå. Jag lämnar in bilen en torsdag och säger till dom att det verkar som att vattenpumpen måste bytas och kamrem. Men dom ringer mig på fredag och säger att det inte är det utan att det är laddluftkylaren. Jag frågade om dom var säkra på det och dom sa ja. Frågade då hinner dom fortfarande fixa det till nästa fredag. Fick svaret ja det gör vi.

Tisdag veckan därpå så ringer dom mig och säger vi hinner inte fixa den till på fredag fast dom hade lovat. Jag lämnade bilen hos dom bara på grund av det. Jag fick tjafsa med dom och efter snack med verkstadschefen så sa han att han ska göra sitt bästa. Dom ringer sedan på torsdag eftermiddag och säger att det är färdigt. Vad bra tänkte jag. Åkte dit och betalade och hämtade min bil.

Åker knappt 2 mil så dyker röda lampan upp igen om kylvätskan. Men dom sa att jag kanske skulle behöva hälla i lite i början. Så jag tänkte det är okej. Inga problem. På lördag åker jag utomlands. Ska åka 210 mil. 420 mil fram och tillbaka. När jag kom tillbaka från semestern så hade jag köpt 10 liter kylvätska som jag hela tiden har behövt hälla i då problemet tydligen inte var fixat!

När jag är tillbaka ringer jag upp dom och säger vad som har hänt. Dom ber mig lämna in bilen igen. Jag lämnar den en onsdag. På torsdag ringer dom och säger att det är i vattenpumpen det läcker och det behöver bytas och även kamremen. Det var det jag sa var problemet från hela första början men dom sa ju nej och var säkra på det. Vilket nu tydligen visar sig att dom hade fel. Eftersom det nu är en 'ny' maskindel som det är fel på så måste jag alltså betala igen fast dom inte hade gjort jobbet. Otroligt dåligt!!

Men då frågar jag hur lång tid det tar. Får svar om att det blir i början på nästa vecka. Jag sa att det va okej och att dom får byta det då eftersom jag behöver bilen till på onsdag nästa vecka då jag ska iväg torsdag morgon. Återigen lovar dom.

Det är onsdag och min bil har nu varit där en vecka. Den skulle ju bli färdig början på veckan. Så jag ringer och kollar hur det går och antog att det blir färdigt idag (onsdag). Jag ringer dit och Rasmus svarar. Han säger att han inte vet statusen på bilen men ser att den är inskriven i verkstaden onsdag och torsdag. Jaha tänkte jag. Jag behövde den till på onsdag och dom sa att det inte skulle vara några problem. Så jag frågade kan du kolla statusen och se om det är möjligt att den blir färdig idag. Då sa han jag kollar upp det så ringer jag upp dig när jag fått svar. Jag sa okej.

Det går 45 minuter så ringer Rasmus. Det jag får höra fick mig att skratta för jag trodde att han drev med mig. Han ringer och frågar mig när jag hade tänkt att komma dit och lämna min bil !!!!???? Då har den alltså varit hos dom i exakt en vecka och han ringer och frågar när jag ska lämna in den. Jag sa att den har varit där i en vecka och frågade återigen om han kunde kolla med dom i verkstaden. Jag sa till honom att vi pratade för 45 minuter sedan. Då sa han ja juste. Han sa att han återkommer snart. Det gick 4 timmar inget samtal. Jag ringer upp igen. Då säger han att han inte har hunnit för han har haft 'lunch och sånt'. Jag bad honom att kolla direkt och då gjorde han det, vilket han kunde ha gjort betydligt tidigare. Då får jag svar om att den blir färdig på torsdag, dagen efter alltså, men då är jag inte hemma för jag behövde min bil på onsdag som dom då hade lovat. Så jag fick ta min farbrors bil så länge och hämtade min bil veckan därpå på måndagen. Betalade som sagt igen och åkte hem med den.

Min upplevelse där var katastrof. Känns som att dom inte hade någon koll alls. Att få ett samtal om när jag ska lämna min bil fast den varit där i en vecka och få den frågan samma dag som jag egentligen ska ha den tillbaka kändes otroligt oprofessionellt. Sedan att man ska behöva betala 2 ggr för att dom gör fel är ännu värre. Dessutom sa jag direkt att det var vattenpumpen. Jag rekommenderar inte någon att komma hit då jag inte ens vet vad dom håller på med där inne. KATASTROF!

Riktig dåligt kundbemötande. Kom till toveks bil i Borås för att köpa en bil men den såldes till någon annan.