We werden in de winkel super fijn geholpen, we konden eerst zelf even rustig kijken en liggen overal en toen we vragen hadden kwam de dame ons heel vriendelijk helpen en gaf ons goede informatie. Luis... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęJohan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ Amsterdam, Noord-holland, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bij de aankoop in Vila Arena kreeg ik de juiste en eerljk advies. Hierdoor kon ik een goede afweging en keus maken. De levering verliep vlekkeloos alsook het in elkaar zetten van het bed. Kantteke... Zobacz więcej
Ondanks de winkel zelf misschien niet heel aantrekkelijk is, zijn de bedden fantastisch! Ook het personeel neemt ongedwongen alle tijd waardoor ik een goede keuze kon maken. Top advies! Het bed werd... Zobacz więcej
In de winkel super fijn geholpen door Loraine in Amsterdam Zuid Oost. Heel uitgebreid advies gekregen over de kleuren/hoogte/soort matras. Echt ontzettend lief en geduldig! Uiteindelijk kwamen Adr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O totaalBED - Amsterdam
Napisane przez firmę
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Dane kontaktowe
Johan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ, Amsterdam, Noord-holland, Holandia
- 020 365 51 13
4,7
Doskonała
147 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fijne service
De medewerker in de winkel heeft ons goed geholpen. Er waren veel opties mogelijk. We hebben gratis bezorging en montage gehad bij de totaalbed service. En de bezorgers waren erg vriendelijk en hebben het bed mooi en netjes achtergelaten. Bedankt TotaalBed!
2 lutego 2024
Odpowiedź od totaalBED - Amsterdam
Bedankt voor jouw feedback Cheshta! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service!
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Goeie bedrijf
Zeer vriendelijk personeel , ze luistert wel naar jou wensen en ze geeft goeie adviezen en vooral ze nemen wel de tijd. ik ben blij met mijn bed .
18 stycznia 2024
Odpowiedź od totaalBED - Amsterdam
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Van begin tot eind hele nette service
Vanaf de aankoop tot aan de aflevering goede service.
Verkoper was eerlijk, gaf goed en eerlijk (financireel)advies . Daardoor de juiste keuze gemaakt.
De mannen van de levering waren vriendelijk, werkten snel, maar netjes en gaven bruikbare tips en trucs mee.
Alom zeer tevreden!
14 stycznia 2024
Wij werden goed geholpen en perfect in…
Wij werden goed geholpen en perfect in elkaar gezet en dik te vreden
25 grudnia 2023
Very poor service. Not delivered what promised.
1. Missing planks in the bed ( when we shopped, we were promised 6 planks but we recieved 3)
2. Damaged leg of the bed
3. Improper assembly
4. Long waiting time to address the complaint.
31 grudnia 2023
Odpowiedź od totaalBED - Amsterdam
Dear Aditya,
We are sorry to hear that delivery and installation did not go as expected.
We have ordered extra shelves for you and a new footboard. These still have to be produced, hence the delivery time. Our technicians will check the complete installation for you again as soon as everything has been received.
We would like to contact you after our visit so that we can resolve this unpleasant experience properly.
Yours sincerely,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Erg goed in de winkel in Amsterdam…
Erg goed in de winkel in Amsterdam geholpen. Twee zeer ervaren mensen die het bed hebben neergezet
4 grudnia 2023
Goede service, tevreden
Ze waren in de winkel erg geduldig, meedenkend en hadden echt aandacht voor me. Totaal niet opdringerig. Het kleurstaaltje werd ook meteen opgestuurd. Inmiddels is het bed geleverd, alles netjes in elkaar gezet en volgens afspraak. Het bed is van wat ik tot nu toe heb ervaren van goede kwaliteit. Na 90 dagen kan je ook nog het matras omruilen mocht het toch niet helemaal lekker liggen. Ik zou hier in het vervolg zeker weer een bed kopen.
29 września 2023
Totaalbed voldoet aan al onze wensen en verwachting
Zowel de verkoop als de aflevering verliep erg prettig en professioneel in advisering en aflevering.
19 listopada 2023
Persoonlijke service
Persoonlijke service, geduldig. Advies toegespitst op de situatie en bij aflevering wordt alles in elkaar gezet en de verpakkingstroep weer meegenomen. Echt top allemaal!
18 listopada 2023
Totaalbed is echt een aanrader!
Goede service en advies in de winkel en de monteurs hebben het bed en kleding snel en netjes in elkaar gezet!
Ik ben zeer tevreden!
4 listopada 2023
Nieuw bed
Was toe aan nieuw bed dus naar de winkel geweest. Super vriendelijk ontvangen en goed advies. Bed besteld en na aantal weken werd het bezorgd. De mannen hebben het bed in elkaar gezet en geplaatst zoals ik het wilde. Mooi bed, blij mee, zit nu in de gewenningsperiode, hopelijk kom ik hier goed doorheen!
26 października 2023
Het werd keurig geleverd en in elkaar…
Het werd keurig geleverd en in elkaar gemaakt.
14 października 2023
Het begon al bij de aankoop
Het begon al bij de aankoop. Goed geholpen en precies gekregen wat ik wilde hebben. Aflevering keurig op tijd en heel netjes gedaan! Nou maar hopen dat ik binnenkort beter ga slapen!
21 października 2023
Je kan beter naar IKEA gaan!
Je kan beter naar IKEA gaan!! Bed besteld van meer dan €700, na meer dan 10 weken wachten, wordt het thuis alleen afgeleverd en niet in elkaar gezet. Schroef voor een poot ontbreekt, ophangmechanisme voor middenbalk ontbreek, door de plaatsing van de bijgeleverde poten past het hoofdbord niet aan het bed. Er zullen nieuwe onderdelen besteld worden en dit zal minimaal 5 weken duren. Dus kortom je kan beter naar IKEA gaan. Een IKEA bed moet je ook zelf in elkaar zetten maar is niet zo rampzalig als dit en hoef je echt niet nog eens 5 weken te wachten tot iets opgelost wordt.
14 października 2023
Odpowiedź od totaalBED - Amsterdam
Beste meneer Creemer,
Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad over de levering van jouw ledikant. We gaan alles op alles zetten om het probleem zo goed en snel mogelijk te verhelpen en houden je op de hoogte over de voortgang.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED BV
Pocketveer matras Alpina met gel
Toen ik de Pocketveer matras Alpina met gel in de winkel uit teste leek het matras ok.Na een paar maanden erop hebben geslapen blijkt dat de topper te zacht wordt waardoor je vering van het matras gaat voelen. Op de pocketveringen ligt een dunne laag zachte spons waardoor je de pocketvering voelt. Het maakt niet uit als je een verstelbare lattenbodem hebt de topper blijft zacht.Het heeft het geen nut om een andere topper erin te doen. Nadat ik mijn beklacht in de winkel had gedaan. Blijkt dat de meeste toppers te zacht zijn. Mensen doe goed onderzoek voor je een matras aanschaft in de winkel proefliggen vergeleken met thuis is nog niets. Het gaat om het materiaal en dikte van het en matras. Een zachte topper van 7cm in een matras is niet handig en dik genoeg. Succes
16 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od totaalBED - Amsterdam
Beste mevrouw Daimant,
We komen graag in contact met jou om te kijken naar een passende oplossing voor jouw klacht en hebben informatie opgevraagd om met jou in contact te komen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice totaalBED
Goede hulp en duidelijke communicatie!
Meerdere keren in de winkel geweest (Villa Arena) en ik werd elke keer uitgebreid geholpen. Hele duidelijke communicatie over levering van het bed. Daarnaast hadden de mannen het bed zo neergezet, ondanks 3 verdiepingen hoog in Amsterdam.
5 października 2023
Top Service!
Mijn 10+ jaar oude Boras Boxspring was aan vervanging toe.
Bed was nog steeds prima maar inmiddels te zacht.
Dit keer voor top of the Nightline gegaan.
In tegenstelling tot veel andere winkels waar je al snel het gevoel krijgt dat er sales targets gehaald moeten worden, is het personeel vriendelijk, neemt de tijd zonder aan te dringen en we kregen goed advies.
Wederom super geholpen!
30 września 2023
Opinia niezależna
Bed plus matras is pas 9 maanden oud
Ik had klachten over het matras waarbij ik na 7 maanden slapen dagelijks pijn in mijn onderrug en heupen had. Ik heb bij deze geleerd dat het weinig nut heeft om een klantenservice te benaderen en dat je beter naar de winkel kan gaan om met de filiaalmanager te spreken. Mattheus, Totaalbed Amsterdam Arena, bedankt voor de heldere uitleg, advies en service!
18 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od totaalBED - Amsterdam
Beste Edwin,
Hartelijk dank voor je review.
Wat jammer dat je niet lekker slaapt op je nieuwe matras, mijn collega heeft inmiddels contact met je gehad en jullie zijn in gesprek. We gaan er vanuit dat we er samen alsnog uit kunnen komen.
Met vriendelijk groet,
Klantenservice totaalBED BV
Goede uitleg en keuzehulp in winkel…
Goede uitleg en keuzehulp in winkel Vila ArenA. Bezorging in afgesproken termijn keurig in elkaar gezet.
Als ik 1 minpuntje mag noemen 1 van bezorgers zette hoofdbord tegen raam ik moest hem erop attenderen dat dit niet handig was omdat elk raam vies al lap je ze frequent hij haalde hem wel gelijk weg
3 września 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.