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Sklep odzieżowy
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Excelente atención, el articulo me llego tal cual como se indica en publicación. muy conforme. lo recomiendo.

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Todo mentira! Me estafaron. Nunca llegó lo pedido y luego prometieron devolución hace casi un año y nada . Había compartido la opinión pero la borraron, vuelvo a ponerla para que nadie más caiga en e... Zobacz więcej

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  1. Sklep odzieżowy

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Todo mentira!

Todo mentira!
Me estafaron. Nunca llegó lo pedido y luego prometieron devolución hace casi un año y nada . Había compartido la opinión pero la borraron, vuelvo a ponerla para que nadie más caiga en esta estafa.

5 maja 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Topmerca

Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, sin embargo, no encontramos ningún registro de una interacción con nuestra empresa ni de un pedido realizado. Consideramos que esta reseña no refleja una experiencia genuina con nosotros.

Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio a todos nuestros clientes, y estamos comprometidos con la transparencia y la satisfacción. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes inquietudes sobre nuestros productos o servicios, por favor, no dudes en ponerte en contacto directamente con nosotros.

Nuestro objetivo es siempre resolver cualquier problema de manera rápida y eficaz. Apreciamos la oportunidad de aclarar esta situación y seguir ofreciendo un servicio de calidad.

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Estoy ya de que me vacilen …..

Ya no se que esperar , les he comprado dos relojes clonados , los cuales ya tenían que estar de camino , y no paran de dar largas y eso que parecerían majos …. Pero veo que no me queda más opción que denunciarlo

25 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Topmerca

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada, pero queremos aclarar que todo el proceso de envío de tus relojes fue gestionado según lo establecido. Los productos fueron enviados dentro del plazo y, aunque en ocasiones pueden ocurrir retrasos por factores ajenos a nuestro control, como en el caso de la mensajería, hemos estado en constante comunicación contigo para informarte de su estado.

Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y siempre estamos dispuestos a solucionar cualquier inconveniente. Si, por alguna razón, tu pedido no ha llegado a tiempo, por favor, contáctanos directamente y estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.

Apreciamos tu paciencia y comprensión, y seguimos comprometidos con ofrecerte un excelente servicio.

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La calidad no es la que esperaba

El envío ha tardado muchísimo, del 10/01/23 que pagué, el paquete lo he recibido el 2/03/23. Cuando yo lo compré ponía 15/25 días el tiempo de envío y algunos días después de pagar cambiaron a 30/40. Como el pedido estaba siempre en processing escribí y me dijero que era por el año nuevo chino, lo volví a solicitar y me dijeron que la fábrica estaba de vacaciones siempre por el Año nuevo chino. Así que a esperar...
En el anuncio ponía que el material era piel auténtica, lo que yo he comprado tendría que tener sólo unos adornos en piel en la zona esterna del zapato y la parte interna pero pos desgracia es poliuretano con muy mal olor. Estéticamente me gustan pero no tienen la calidad que esperaba y que creo correspondería al precio que pagué. No he abierto ningún ticket de reclamación porque estéticamente responden a lo que quería, pero no cualitativamente, por consiguiente acepto mi error y me las tengo así como SON. De errores se aprende.

4 lutego 2023
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Odpowiedź od Topmerca

Antes de colocar cualquier calificación negativa tiene la posibilidad de hacer un ticket en la página web para solucionar el problema de acuerdo a nuestras condiciones de venta, y no hemos recibido ningún caso.
Lo del nuevo año chino fue comentado con anticipación debido a que entre el 10/01/2023 - 07/02/2023 ningún fabricante/distribuidor estaba laburando en China.

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Producto muy bueno

Producto muy bueno, de mucha calidad, muy recomendable.
El envío se demoró cerca de 2 meses, en ese aspecto si pueden mejorar.

30 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Vergonzoso

Un horror, fatal, no envían fotos del artículo al enviarlo, no te dan número de seguimiento y después de 20 días de pedirlo el número que proporcionan no existe, vergonzoso!!!

14 listopada 2022
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Odpowiedź od Topmerca

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Queremos aclarar que tu pedido fue procesado y enviado dentro del plazo establecido. En cuanto a la falta de información, entendemos tu preocupación, pero todos nuestros clientes reciben el número de seguimiento tan pronto como el paquete es despachado, y estamos siempre disponibles para ofrecer actualizaciones cuando sea necesario.

Respecto al retraso en la entrega, a veces los tiempos de envío pueden verse afectados por circunstancias externas, como los transportistas, que pueden provocar demoras imprevistas. Sin embargo, estamos comprometidos a ofrecer un excelente servicio y hemos hecho todo lo posible para asegurar que tu pedido llegara correctamente.

Nos disculpamos por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión. Si tienes alguna duda o problema adicional, por favor, no dudes en contactarnos directamente. Estaremos encantados de ayudarte.

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