tophandy.de Recenzje 

Ich habe ein Handy gekauft wo sich eine Glückliche Beziehung draus,geworden ist, und es ist mir Hingefallen ist, und habe es wieder Reparieren lassen und bin dann auf euch gekommen und ich muss sagen es ist sehr schnell gegangen bin sehr zufrieden

LG Ziemons

Meine Bestellung vom 06.07.2020 wurde nicht ausgeliefert und storniert, da Sie es angeblich nicht mehr Verkaufen können jedoch es bis heute anbieten. Aber meine Daten wie Pass-Kopie besitzen Sie jetzt...

Mein Geld soll ich mir selber beschaffen, da Sie es seit über 1 Monat nicht auf Reihe kriegen mir mein Geld zurück zu senden.

Wollte einen Vertrag abschließen. Geld muß man vorab überweisen. Kam leider nicht zum Abschluß. Mehrmalig Support kontaktiert. Keine Antwort. Geld wohl weg. Ich weiß nicht ob sowas nicht Betrug ist. Werde mich auf jeden Fall informieren und ggf. Schritte einleiten. Kann nur vor dieser Firma warnen

Mit mir wurde am 03.06 ein Vertrag abgeschlossen, am 04.06 wurde mir eine E-Mail geschickt, welche mich darüber informierte, dass meine Bestellung in 3-5 Werktagen Versand werden wurde.
Seit dem kam nichts mehr, der Bearbeitungstatus blieb ebenfalls gleich. Nachdem ich am Samstag eine E-Mail geschrieben habe & gefragt habe wo denn meine Bestellung bleibt, habe ich heute (15.06) eine "Information" bekommen, dass meine Anzahlung einbehalten wird und sie nicht liefern werden, da sie insolvent sind. Das ist BETRUG gewesen, ich habe mit einem Mitarbeiter des Shops am 03.06 telefoniert und dieser hat mich im glauben gelassen, dass die Bringschuld erfüllt wird. WISSENTLICHER BETRUG. Werde prüfen inwieweit man rechtlich vorgehen kann, umso härter die Strafe, desto bessern.

Talkthisway & Tophandy werben mit dem TrustedShops Käuferschutz, wird aber diese Seite gegangen steht dort, dass das Unternehmen nicht zertifiziert sei und sie kein Partner mehr sind. Heißt, dass man keine neuen Bewertungen abgeben kann und die Leute Gefahr laufen, das ihnen das selbe passiert wie mir. Die 300€ Anzahlung sind weg. Da ich Studentin bin, trifft mich dies besonders hart & ich habe das Geld von meinem ersparten genommen. Ein einfach ein so unfassbar unverschämtes Verhalten

Guten Tag, ich kann mich hier nur den schlechten Erfahrungen anschließen. Ich habe vor 6 Tagen ein Handy, welches als "lieferbar" ausgewiesen war, bestellt und via Vorkasse bezahlt. Einen Tag später den Hinweis "Zahlung eingegangen" erhalten. Trotz angeblichen Hinweis "lieferbar und nach eingegangener Zahlung sofortiger Versand", habe ich bis heute keine Ware erhalten, geschweige eine Mail oder sonstige Informationen von Tophandy erhalten. Auch auf Nachfrage via Mail wird nicht reagiert. Man könnte den Eindruck bekommen, dass die Ware erst nach Bestellung beim Hersteller geordert wird und sie nicht wie angegeben auf Lager liegt. Hätte mich vor der Bestellung besser an den Erfahrungen und Bewertungen anderer Besteller mit ähnlichen Problemen orientieren sollen. Nächste Mal besser woanders bestellen.

Habe einen Handyvertag über Tophandy abgschlossen und keine gute Erfahrungen gemacht: Ein Webschop, der in der Abwicklung eher sperrig ist, mit zweideutigen Rückmeldungen und VORALLEM eine Telefonhotline mit über 50 min. Warteschleife.
Nerv, den man absolut nicht haben möchte. Ich gehe mal davon aus, dass hinter dieser Webadresse ein kleiner Laden mit wenig Personal steckt.
Fazit: Besser nicht nochmal! Das nächste mal wieder Sparhandy

Vertrag mit Kosten wird sofort aktiviert, Handy ist bis heute nicht aufgetaucht, Bestellung war Ende September... Ich bin sehr enttäuscht von einem „offiziellen Parter“ von Vodafone und Telekom...

Auf der Hompage wird wurde das iPhone 11 sogar bis noch zum Halloween als LIEFERBAR gesetzt. Also bei der Bestellung ! Erst einige KLICKS weiter kommt dann ab Halloween der HINWEIS dezent bis auf unbestimmte Zeit nich lieferbar. ! Na ja TOPHANDY geht besser: In meinem Fall war das ca. 1 Woche vorher also im Oktober nicht so: Ich bekam relativ na ja dann eine Woche später die Vodafon SIM und ein Entschuldigungsschreiben das dass iPhone trotz Lieferschein und Bestätigung in der Bestellung nicht dabei sei !!! Liefertermin ???? Ich hatte übrigens schon die Zuzahlung für das Handy bezahlt.

Ich halte und empfinde es so Hauptsache den Vertrag mit den Kunden und dann soll der warten und TOPHANDY hat schon mal das Geld und ein Vertrag der Ohne Handy dann läuft.

Das einzig positive ist die Rückzahlung und das Vodafon auch storniert hat. Achtung aber der Tophandy Mitarbeiter sagt es kommen kosten durch Vodafon auf mich zu. Nach Rücksprache bei Vodafon wurde mir die Storno-Hotlinenummer für Händler gegeben. ALSO NULL Kosten. Habe das bei Kündigungsschreiben erwähnt. Aber Tophandy mann kann es ja auch hier nochmal mir der Sorry Abzocke probieren.

Es wurde mir am Telefon gesagt, dass das Handy und die Vertragsunterlagen gemeinsam geliefert werden. Habe dann auch eine Versandbestätigung bekommen mit Sendungsverfolgung und bin davon ausgegangen, dass beides in der Lieferung erhalten ist, da sowohl Handy als auch Vertragsunterlagen auch auf dem Lieferschein standen. Die Enttäuschung und Verwirrung war groß, als DHL Samstags nur die Vertragsunterlagen brachte. Es war hier nicht erkennbar, ob das Handy anderweitig abhanden gekommen ist, da es ja auf dem Lieferschein stand und ich auch keine gegenteilige Mitteilung bekommen habe, im Gegenteil am Telefon sagte man mir ja noch, das beides zusammen käme. Samstags war niemand zur Klärung erreichbar. Montag bekam ich eine E-Mail, dass die Unterlagen vorab gesendet wurden und das Handy nach käme - wann wurde auch nicht geschrieben. Das Handy ist bereits bezahlt und der Vertrag läuft schon, sodass dieser auch kostet ohne das Handy dazu zur Verfügung zu haben. Hätte ich das früher gewusst, hätte ich den Vertrag anderweitig abgeschlossen. Daher keine Empfehlung.

EDIT: Ich warte nun schon seit über einem Monat auf mein Handy.

Lieferzeit 3-5 Arbeitstage ... nach 1,5 Wochen haben wir nach unserem Handy gefragt ... erst jetzt sagte man uns das es wie auch aus etlichen anderen Bewertungen nicht lieferbar ist, vertrag ist abgeschlossen also kann es euch ja scheinbar egal sein ... Vertrag wurde selbstverständlich Wiederrufen ... pure kundentäuschung und verarsche .... die selben verträge gibt es bei anderen zum selben Preis ... teilweise mit besseren handys oder auch etwas günstiger ... lasst euch also nicht verarschen und googelt lieber 5 minuten nach Seriösen anbietern ...

Ein sehr empfehlenswerter Händler mit gutem Kundenservice und flotter Lieferung. Gerne wieder.