Wish I had read reviews before ordering their face asks, which I still haven’t received. Ordering went smoothly and I received an order number and a nice thank you. My credit card was immediately ch... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Order #40590 I placed my order on April 11th and still have not received delivery. I have made several attempts to contact them by email and voice mail (nobody answers the phone) with no success and... Zobacz więcej
From my initial purchase through delivery I had received 2 updates. Sadly package arrived "wet" from a leaking container of "anti fog" solution. And with wishing to file a claim to return the soggy... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
It's been almost 2 months. The item never shipped. I got a response from someone name Carson originally but after that nothing. No resolution, No refund. This company is a SCAM!!!
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Precision Tools for Master Craftsmen. Quality You Can Trust, Performance You Can Rely On
Dane kontaktowe
27 N Rockwell Ave Ste. 202, 73127, Oklahoma City, Stany Zjednoczone
- (405) 768-9800
- contact@tooltekt.com
- tooltekt.com
1,8
Słaba
22 recenzji
Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
I bought three items and only received…
I bought three items and only received two of them. Missing is a $49 Woodblade Disk. I have used the contact form multiple times and heard nothing back. Not happy Tooltekt. Very bad form and I would personally not by from them again. They have zero after purchace support BEWARE!!!
11 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tooltekt
Hi Ashley!
We're truly sorry to hear about your experience, and we completely understand your frustration—especially after not receiving your full order and not hearing back promptly.
Since the beginning of January 2025, we’ve made major improvements to our customer service systems to ensure no message goes unanswered and every issue is properly resolved. We only recently claimed this Trustpilot account as part of that effort, and we’re inviting both past and new customers to share their feedback so we can continue to do better.
We’d really appreciate the opportunity to make this right for you. If you’re open to it, please reach out to us again—we’ll prioritize your case and make sure the missing Woodblade Disk is either sent or refunded right away.
Thanks for bringing this to our attention, and again, our sincerest apologies.
Best Regards,
Carson Knotts
I’m down $160 AUD and far from happy. DO NOT PURCHASE ANYTHING FROM THIS COMPANY
I purchased two sets of right angle clamping tools for a specific project I was working on. Delivery took a little longer than I’d hoped however when to product arrived I was keen to get started. Unfortunately, the thread in the clamping bolts was a smaller size than the thread on the clamping pins… this meant the product was completely unusable. I contacted the supplier and emailed through a short movie of the issue. Days passed, they then offered me a 50% discount. I rejected this as the clamps are 100% unusable.
These clamps were not cheep, I’m down $160 AUD and far from happy. DO NOT PURCHASE ANYTHING FROM THIS COMPANY.
19 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tooltekt
Hi Malcolm!
Thank you for taking the time to leave a review. While we’re truly sorry to hear about your past experience, we genuinely appreciate the honesty—it helps us grow.
Since the start of January 2025, we’ve completely revamped our customer service approach to ensure issues like this are handled faster, more transparently, and with genuine care. We've also just recently claimed our Trustpilot account and are encouraging both past and new customers to share their experiences—good or bad—so we can learn, improve, and rebuild trust.
We’d be grateful if you'd consider giving us another shot to make things right. If you're open to it, please reach out to us directly so we can offer a better resolution. You deserve a product that works and a team that has your back.
Best Regards,
Carson Knotts
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.