Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
I approached this web designer for a website to be designed from scratch. He was very attentive and professional, providing me with exactly what I wanted. My website has also attracted a lot of hits which has developed into leads and business for myself. I am so thankful for the hard work Tom has done.
I engaged this developer to carry out amendments to my business website. While some of the requested changes were eventually implemented, the overall experience was frustrating and far more difficult than it needed to be.
From the outset, there was a strong emphasis on hourly billing rather than properly understanding the scope of the project. A quote was offered before the workload had been clearly assessed, and I received an invoice partway through the process — before the agreed changes had been completed. For a serious, established business operating in a competitive market, this felt premature and unprofessional.
Communication lacked clarity and continuity, and the working relationship felt transactional rather than collaborative. When you run a business that depends on brand positioning, SEO, and strategic presentation, you need a web partner who takes ownership and sees projects through to completion before focusing on payment.
He may be better suited to clearly defined, small technical tasks rather than ongoing, business-critical development work.
Odpowiedź od Tom Wilson - Web Designer
Thank you for your feedback. I would like to clarify the position regarding payment, scope, and project delivery.
A part payment was received prior to the commencement of work, with the remaining balance invoiced only once the agreed work had been completed. At no point were invoices issued mid-project, nor was payment requested in advance of delivery beyond the initially agreed deposit.
All work was carried out in line with the agreed scope and terms established at the outset. Towards the end of the project, an additional list of requested amendments was provided and completed in full. Any delays encountered during the process were due to technical limitations within the existing hosting environment and were outside of my direct control.
While I respect that experiences and expectations can differ, I do not believe the feedback accurately reflects how this project was managed or delivered. I wish you every success moving forward.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
