Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
generalnie wielki zawod, kosmetyki sa swietnej jakosci, jednak obsluga klienta nie istnieje. 3 miesiace czekam na rozpatrzenie reklamacji, to naprawde malutki drobiazg i nawet nie oczekiwalam zadnej rekompensaty. oni jednak pomimo mojego upominania sie o odpowiedz, do tej pory nie odpisali na maila. to koniec mojej przygody z zakupami u nich, a wielka szkoda - bo kosmetyki swietne
Od 20 dni oczekuję na zamówione kosmetyki, które rzekomo zostały wysłane już dwa dni po złożeniu zamówienia. Na infolinię praktycznie nie da się dodzwonić i w tym momencie, rozpoczynając jako drugi w kolejce, już od ponad 1h czekam na połączenie z konsultantem.
Taka forma obsługi klienta bardziej przypomina wyłudzanie pieniędzy niż rzetelny sklep internetowy.
Przy składaniu zamówienia rabat na zamówienie został naliczony niepoprawnie na moją niekorzyść. Sprawdziłem to dopiero po złożeniu zamówienia. Kontaktowałem się ze sklepem na wiele różnych sposobów wielokrotnie, jednak na żadne zgłoszenie nie otrzymałem odpowiedzi. Kompletna ignorancja. Nie polecam, nigdy więcej tu nie kupię od nich żadnego produktu. Wygląda na to, że w razie jakichkolwiek problemów z zamówieniem lub braku jego realizacji klient pozostaje na lodzie.
Zerowy kontakt z klientem. Infolinia milczy (pracuje 3 dni w tygodniu a i tak nie można się dodzwonić). Paczka opóźniona o prawie 2 tygodnie.
Zdecydowanie odradzam każdemu.
Brak realizacji zamówienia, brak odpowiedzi na maile, nikt nie odbiera telefonu, zwykłe oszustwo. Zgłoszone do UOKiK.
Uwaga na sklep internetowy tołpa.pl oszukują konsumenta, skargi nie są przyjmowane, telefonu nikt nie odbiera, pieniędzy nie ma na koncie za błąd z ich strony i teraz najważniejsze ZGŁASZAJCIE TO DO UODO zajmuje się; nadużycia finansowe, straty finansowe i UOKiK. Do Inspekcji Handlowej również to zgłaszajcie, róbcie dokumentację całego przebiegu kupna, zwrotu, reklamacji ze sklepem tołpa.pl. Czas skończyć z nieuczciwym działaniem tołpa.pl.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
