Me gasté casi 14 euros en 3500 seguidores, cuando paso las 24 horas se fueron 600 seguidores y ahora casi mil seguidores en instagram. Me puse en contacto con ellos y se lavan las manos, menuda vergü... Zobacz więcej
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1 star only because you cannot leave a zero rating. Total scam - charge you €40 which isn’t mentioned anywhere when you request followers. Their so called customer service just repeatedly fob you off... Zobacz więcej
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Bonjour à tous ce qui ont pris des prélèvents abusif je vous propose de contacter immédiatement la DGCCRF : 0809 540 550 (Direction général de la concurrence de la consommation et de la répression... Zobacz więcej
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Absolute Abzocke!!Ich habe einmalig für 9,90 einen Service gekauft, die Leistung wurde leider nicht verbracht!!! Dann am nächsten Tag wurde ohne mein Einverständnis ein Abo von 39,90€ geschaltet un... Zobacz więcej
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1,2
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Je vous ai contacté par mail aucune…
Je vous ai contacté par mail aucune réponse. Bande d’escroc. Vous m’avait prélever 39,90 hier à 23h00 vous avait vraiment à me remboursé et lundi je vais vous rapelle !!
8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Bonjour Camelia Hannachi,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour cette situation. Le montant de 39,90 € correspond à un abonnement, clairement mentionné lors du processus de commande. En validant l’achat, vous acceptez ces conditions générales. Cependant, nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion.
Si vous n’avez pas encore reçu de réponse à votre email, soyez assuré que notre équipe examine votre demande. Vous pouvez également nous joindre directement au 01 88 31 61 49 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) pour un traitement plus rapide.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification et pour vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
L’équipe TokViral
J’ai acheté 10k de follower et après…
J’ai acheté 10k de follower et après avoir pays mes follower on était retiré
9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Bonjour Youssef,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème après votre achat. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Les followers achetés ne devraient pas être retirés. Nous vous invitons à contacter notre service client au 01 88 31 61 49 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou à envoyer un email à contact@tokviral.co avec les détails de votre commande. Notre équipe se fera un plaisir de vérifier votre situation et de trouver une solution rapide.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe TokViral
Pagina fraudulenta
Pagina fraudulenta, me han sacado el dinero y no he visto lis seguidores. Además me gan cobrado una suscripción de 39,90€ qyo no he aceptado. Les he escrito un email y no contestan.
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hola Katerine Vaccaro,
Lamentamos escuchar acerca de tu experiencia y queremos aclarar la situación. El cargo de 39,90 € corresponde a una suscripción opcional que se menciona durante el proceso de compra. Esta suscripción incluye una prueba inicial y puede ser cancelada antes de que se active.
Si no has recibido los seguidores que solicitaste o tienes dudas sobre la suscripción, te pedimos que contactes a nuestro equipo de atención al cliente al 01 88 31 61 49 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00) o envíes un correo a contact@tokviral.co. Nos comprometemos a revisar tu caso y ofrecerte una solución adecuada.
Lamentamos las molestias ocasionadas y estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de TokViral
Una gran mentira cuidado vais a pagar…
Una gran mentira cuidado vais a pagar pa naaaa.Es una estafa100%
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos tu frustración. Queremos aclarar que nuestro servicio está diseñado para ser transparente, y toda la información sobre los pagos y condiciones se presenta durante el proceso de compra.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, te invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al cliente al 01 88 31 61 49 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00) o enviarnos un correo a contact@tokviral.co. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que hayas encontrado.
Agradecemos tus comentarios y tomamos en serio las inquietudes de nuestros clientes para seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de TokViral
J’ai été débité et je n’ai toujours…
J’ai été débité et je n’ai toujours rien reçu!
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Bonjour Jeanne,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement.
Merci de bien vouloir contacter notre service client au 01 88 31 61 49 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou par email à contact@tokviral.co en nous fournissant les détails de votre commande. Nous nous engageons à vérifier la situation et à vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe TokViral
COMPLETE SCAM!!!!
COMPLETE SCAM!!!!! Don’t waste your money. No followers at all. No email back to me either. Please see this review and many others saying the same thing before you purchase! Load of rubbish.
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hello Adam Norton,
We’re deeply sorry to hear about your disappointing experience with our service. This is not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologize for any frustration caused.
We take issues like this very seriously. If you haven’t received a response to your email, we encourage you to contact us again at contact@tokviral.co or by phone at 01 88 31 61 49 (Monday to Friday, 9 a.m. to 6 p.m.). Please provide your order details so we can investigate this matter further and ensure it’s resolved to your satisfaction.
Your feedback is valuable, and we are committed to using it to improve our services. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to address your concerns directly.
Kind regards,
The TokViral Team
This is a fraud
This is a fraud. They took moneu and enroll on a subscription and you don't even notice. No followers and no money. They don't even respond to the emails.
4 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hello Liliana Santos,
We sincerely apologize for the negative experience you’ve had with our service. Your concerns are important to us, and we want to make things right.
Subscriptions are designed to be transparent, with all details provided during the checkout process. We regret if there was any confusion regarding this, and we take your feedback seriously.
If you haven’t received a response to your email, please know that we aim to address all inquiries promptly. We encourage you to contact us again at contact@tokviral.co or call us at 01 88 31 61 49 (Monday to Friday, 9 a.m. to 6 p.m.). Share your order details, and we will prioritize resolving this issue, including any concerns about charges or undelivered services.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your patience as we work to resolve your concerns.
Kind regards,
The TokViral Team
Bande d'escroc ils ont promis 1200…
Bande d'escroc ils ont promis 1200 abandonner depuis hier je suis toujours à zéro !
Plainte déposé vous allez voir
Si vous allez vous en tirez comme ça !
3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Bonjour Sébastien fauchait,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant nos services. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux.
Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à contact@tokviral.co ou par téléphone au 01 88 31 61 49 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h). En nous fournissant les détails de votre commande, nous pourrons examiner votre dossier et trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir régler ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe TokViral
SCAM stay away
SCAM stay away
I've purchased a service from them ( thousands followers) and never delivered.
I tried another service and I started to see immediate response on my account.
SCAMMERS and they don't have a way to get in touch with them
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hello Sam Adam,
We are truly sorry to hear about your experience and regret that our service did not meet your expectations. Ensuring the satisfaction of our customers is extremely important to us, and we would like to investigate this matter further to provide a resolution.
Our customer support team is available to assist you. You can reach us via email at contact@tokviral.co or by phone at 01 88 31 61 49 (Monday to Friday, from 9 a.m. to 6 p.m.). Please provide us with the details of your order so we can review it and address your concerns promptly.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to resolve the issue to your satisfaction.
Kind regards,
The TokViral Team
Grosse anarque
Ne pas y aller. Ils ont voulu me prendre 39.90. Arnaque éviter vraiment. Je leur est envoyé un mail j'attends des explications heureusement que ma banque les a bloqué. Ça va pas de prendre de la thune aux gens comme ça.
3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Bonjour Lana,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et souhaitons clarifier la situation.
Les informations concernant les abonnements et les prélèvements associés sont indiquées lors du processus de commande. Cependant, si des frais vous semblent inexpliqués ou si vous avez rencontré des difficultés pour résilier, nous vous invitons à contacter notre service client au +44 330 818 7169 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou à nous écrire à contact@tokviral.co.
Nous examinerons votre dossier en priorité afin de garantir que les prélèvements cessent et, si nécessaire, trouver une solution adaptée à votre situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe TokViral
Plusieurs prélèvements en quelques…
Plusieurs prélèvements en quelques jours inexpliqués, arnaque à fuire!! J’ai résilié l’abonnement j’espère que les prélèvements s’arrêteront, je partirai en justice.
1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Bonjour Wass Oulad,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et souhaitons clarifier la situation.
Les informations concernant les abonnements et les prélèvements associés sont indiquées lors du processus de commande. Cependant, si des frais vous semblent inexpliqués ou si vous avez rencontré des difficultés pour résilier, nous vous invitons à contacter notre service client au +44 330 818 7169 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou à nous écrire à contact@tokviral.co.
Nous examinerons votre dossier en priorité afin de garantir que les prélèvements cessent et, si nécessaire, trouver une solution adaptée à votre situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe TokViral
Paid £9 approx for tiktok followers
Paid £9 approx for tiktok followers. Unknowingly to me I had also signed up for a subscription which if not cancelled with 24 hours a subscription fee is charged to your account- approximately £35.
I contacted TokViral as soon as I saw the pending transaction to request a cancellation/refund as I had not availed of the subscription service. They have refused, they have assured me no further monies will be withdrawn from my account, but they will not refund the subscription fee.
Make is this what you will, but they conned me out of £35 with their 'subscription'. BE AWARE!!
26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hello,
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration. Our intention is to provide clear and transparent information about our subscription services and associated fees during the purchase process. However, we regret any misunderstanding that may have occurred.
While we’re unable to refund the subscription fee in some cases, we take your concerns seriously and will ensure no further charges are made to your account. If you have additional questions or need further assistance, please contact us directly at +44 330 818 7169 (Monday to Friday, 9:00 a.m. to 6:00 p.m.) or via email at contact@tokviral.co.
Your feedback is important to us and helps us improve our services and communication for all customers.
Best regards,
The TokViral Team
Te hacen una oferta fraudulenta de:
Te hacen una oferta fraudulenta de:
-1000 seguidores (nunca llegaron)
-Seguidores reales (mentira, 90% creado con bot desde cero)
- te dicen 24 horas y después te envían un correo donde te dicen que van a retrasar por motivos técnicos de forma que pase el tiempo y tu pagues la suscripción oculta que te incluyen en un anuncio fraudulento
- te sacan el dinero y frente a tus quejas interrumpen de inmediato el servicio (servicio que igualmente has pagado a la fuerza y que tendrían que darte igualmente por el mes que has pagado)
- se niegan a reembolsar pero te ofrecen 3000 seguidores para callarte.
Resultado: tengan mucho cuidado, no responden de su mal servicio y malas prácticas y actuan de forma fraudulenta
22 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hola,
Lamentamos sinceramente leer sobre tu experiencia y entendemos tu frustración. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y de calidad, y lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con estas expectativas.
Queremos aclarar que todos los detalles relacionados con nuestros servicios, incluidos los plazos de entrega y las suscripciones, están especificados durante el proceso de compra. Sin embargo, si estas condiciones no fueron claras o experimentaste algún problema técnico, nos gustaría revisar tu caso.
Te invitamos a contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de +44 330 818 7169 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00) o enviando un correo a contact@tokviral.co. Nos comprometemos a investigar tu situación y trabajar contigo para encontrar una solución adecuada.
Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de TokViral
This could be a scam
I haven't received the followers after 22hours and I haven't been able to contact them
31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hello Oscar,
We’re truly sorry to hear about the delay in receiving your followers and any difficulty in reaching us. This is not the experience we aim to provide, and we deeply apologize for the inconvenience caused.
Please contact us at +44 330 818 7169 (Monday to Friday, 9:00 a.m. to 6:00 p.m.) or via email at contact@tokviral.co so we can promptly review your order and ensure it is fulfilled. We are committed to resolving this matter as quickly as possible.
Thank you for your patience and for bringing this to our attention. Your feedback is invaluable in helping us improve our service.
Best regards,
The TokViral Team
I haven't even received one follower…
I haven't even received one follower yet and it has been over 7 hours. I would like for the process to be quicker.
31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hello Danny Playz,
We’re sorry to hear that your order hasn’t been fulfilled yet, and we completely understand your frustration. Our goal is to deliver a fast and seamless service, and we apologize for any delays you’ve experienced.
Please contact us directly at +44 330 818 7169 (Monday to Friday, 9:00 a.m. to 6:00 p.m.) or via email at contact@tokviral.co so we can review your order and ensure it’s processed as quickly as possible.
Thank you for bringing this to our attention. Your feedback helps us improve and ensure a better experience for all our customers.
Best regards,
The TokViral Team
Odpowiedź od Tokviral
Hello,
We are sorry to hear that you had a negative experience with our service. We take feedback like yours very seriously and are committed to resolving any concerns you may have.
If there has been an issue with your order or any misunderstanding, we encourage you to contact us directly at +44 330 818 7169 (Monday to Friday, 9:00 a.m. to 6:00 p.m.) or via email at contact@tokviral.co. Our team will be happy to investigate your case and work toward a resolution as quickly as possible.
Your feedback helps us improve, and we appreciate the opportunity to address your concerns.
Best regards,
The TokViral Team
Te sacan el dinero de forma fraudulenta
He mandado varios correos pidiendo que depositen los seguidores o me devuelvan el dinero y nada de nada después desde hace días . Un engaño en toda regla , aquí dicen escríbenos o llámanos , pues no tienen que dar solución sino no ofrezcan que en 24 horas . Desde aquí pido que me devuelvan el dinero . Es publicidad engañosa y una estafa que me ha constado casi 150 euros entre una suscripción que me han cobrado y que no compré más los seguidores más un book que tampoco compré
29 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hola Maria,
Lamentamos profundamente que tu experiencia con nuestro servicio no haya sido satisfactoria. Entendemos tu frustración y queremos revisar tu caso con prioridad para encontrar una solución adecuada.
Los seguidores adquiridos y cualquier otra compra adicional deben ser entregados según lo prometido. Si no recibiste lo solicitado o hubo cobros inesperados, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para una resolución inmediata. Puedes escribirnos a contact@tokviral.co o llamarnos al +44 330 818 7169 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00).
Te aseguramos que analizaremos tu situación y trabajaremos para solucionar el problema lo antes posible. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de TokViral
Estafa
Estafa, no llegan, llevo 5 días esperando y ninguna respuesta ni seguidores.
25 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hola Paco Poveda García,
Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia y entendemos tu frustración. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio confiable y satisfactorio, por lo que lamentamos que los seguidores que solicitaste aún no hayan llegado.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en +44 330 818 7169 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00) o envíanos un correo a contact@tokviral.co para que podamos revisar tu caso y resolver esta situación lo antes posible.
Tu opinión es importante para nosotros y nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Gracias por informarnos de este problema.
Atentamente,
El equipo de TokViral
It's a scam
It's a scam. So don't fall for it. I bought 4K followers for TikTok, and I've received absolutely nothing. So please be careful and don't fall for these scammers with fake addresses and mobile numbers.🤦🏼
27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Hello,
We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be to feel let down. Our goal is to provide a reliable and trustworthy service, and we regret that we did not meet your expectations in this instance.
If you have not received the followers you purchased, please contact us directly at +44 330 818 7169 (Monday to Friday, 9:00 a.m. to 6:00 p.m.) or via email at contact@tokviral.co. We’d like to review your case and work to resolve this matter as quickly as possible.
Your feedback is valuable to us, and we are committed to addressing your concerns and improving our services.
Best regards,
The TokViral Team
Bonjour j'ai acheté 500followers sur ce…
Bonjour j'ai acheté 500followers sur ce site et j'en et eu que 9 depuis hier ??? 😑 Je comprend pas le but ????
25 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tokviral
Bonjour Meillaud,
Nous regrettons sincèrement que votre commande ne soit pas encore complète. Cela peut parfois prendre un peu plus de temps, mais nous allons vérifier immédiatement la situation pour corriger cela.
Merci de nous écrire à contact@tokviral.co ou de nous appeler au 01 88 31 61 49. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons en sorte de vous aider rapidement.
Cordialement,
L’équipe TokViral
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