tivùsat  Recenzje 

Ho dovuto ricomprare un'altro decoder e tessera perché la "vecchia" di 4 /5 anni prima si era smagnetizzata, dopo aver fatto un sacco di prove: su altro decoder, poi col tecnico,in negozio che vende decoder ecc ecc , tentato inutilmente di ricevere assistenza tramite numero verde, sito internet, robottino inutile che ti rimanda da una parte all'altra ho deciso, perché costretto ad acquistare un nuovo decoder con tessera.
Il servizio sarà buono,ma l'assistenza è pessima

E’ il mio primo giorno di utilizzo dei vostri prodotti e della vostra assistenza. Fin qui ho espresso un ottimo giudizio, ma non posso ancora esprimermi per “esperienza vissuta “.

Servizio assistenza inesistente, ho mandato vari email e a tutte rispondono con un risponditore automatico.
Inutile

Imbroglioni e ladri.
Mi hanno disattivato le schede Hd e consigliato di acquistarne di nuove perché il mio decoder è un modello antiquato... Comprato nel 2022 come può essere antiquato?
Ladri...

L'esperienza di attivazione smartcard si è rivelata positiva in quanto avendo dimenticato le credenziali l'operatore che mi ha seguito è stato cordiale ,con linguaggio semplice e veloce nel risolvere il problema.
Servizio efficiente!

L'attivazione della carta è tanto semplice quanto veloce. io ne ho 4 attive, quindi sono abituato, ma è comunque facile ed intuitivo. Tuttavia, mentre è chiarissimo comq e quando scadano le smarcare, non è altrettanto evidente come anche le CI vadano sostituite (o io non l'avevo capito bene).

Non è evoluto come la maggior parte dei sistemi AI. Mi spiace ma ha ancora molto da evolvere.

Come al solito metto una stella per poter scrivere. Adesso TV sat fa la pubblicità per avere la visione gratuita dei programmi.
A me hanno disattivato due schede TV sat originali funzionanti perché vecchie senza sostituirle gratuitamente con le nuove.
È vergognoso questo atteggiamento in Italia si vuole solamente guadagnare!

NON HO AVUTO PROBLEMI PER L'ATTIVAZIONE

Ne avevo già una quindi ero già registrato e in pochi passaggi l’ho attivata

Assistenza risolutiva dopo svariati tentativi di attivazione non riusciti della seconda smartcard

Essendo vostro cliente da decenni, non trovo giusto che abbia dovuto spendere di nuovo più di 100 € per una nuova cam, la mia tessera, il mio tv andavano benissimo. Complimenti.... altro modo per rubare soldi alla gente!!

Ho ricevuto tutto quello che mi occorreva per usufruire del satellitare.
GRAZIE .

Ho 4 stelle perché io avevo già due decoder e due Smart card ma le avete spente e ho dovuto ricomprare un altro decoder… ma sono un po’ disgustato per lo scherzetto …😡

Ho seguito passo a passo le spiegazioni del libretto di istruzioni, del mio nuovo decoder satellitare, poichè il precedente non era idoneo alla nuova tecnologia Merlin e nel giro di pochi minuti ho attivato la smartcard con estrema facilità e senza particolari conoscenze tecniche.

Ti obbligano a pagare più di 100 euro tra decoder e smartcard per vedere canali gratuiti a cui dovresti avere già accesso pagando il canone RAI. Dovrebbe supportare le persone che vivono in zone non coperte dal segnale TV tradizionale. Invece ti succhiano il sangue e si divertono a farti diventare scemo. Disattivano a loro piacimento le smart card obbligandoti ogni volta a riattivarle. Poi ogni tanto richiedono di acquistare un nuovo decoder con la scusa della sicurezza (??!!). Se ne approfittano perchè non hanno concorrenza (e probabilmente qualche aggancio in politica).
Servizio clienti da terzo mondo e pure maleducato menefreghista

Trovo tivùsat una piattaforma eccellente, tuttavia, in questi giorni, sono stato costretto ad acquistare nuovamente il pacchetto CAM+smart card, perchè quello che avevo ora, pienamente funzionante ha smesso di trasmettere in quanto ritenuto obsoleto a soli due anni dall'acquisto.