software que va evolucionando y…
software que va evolucionando y ofreciendo mejores servicios .
14 września 2026
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Valencia, Hiszpania
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4,1
Dobra
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Inni użytkownicy przeglądali również
4,1
Confianza
La experiencia viene siendo cada vez mejor desde hace ya casi 9 años. Trabajo con TIMP desde 2018 y estoy encantado de usarlo en mis dos centros
26 sierpnia 2026
De momento muy bien
7 sierpnia 2026
3 Años con Timp
Llevo casi 3 años con Timp y aunque es muy práctico, hay cosas inútiles y a mejorar.
Por ejemplo la papelera no se puede vaciar 🤪
2 lipca 2026
La herramienta es buena y muy…
La herramienta es buena y muy intuitiva. A pesar de que no se puede personalizar absolutamente todo lo que uno pueda requerir, se entiende que no deja de ser una app y se consigue de manera manual las pocas cosas que no personaliza. La atención de los agentes es buena y rápida.
Y aunque estoy muy contenta con ella, me he planteado cambiar y estudiar otras por las subidas de tarifa que hacen: algo frecuentes y presentadas de manera poco transparente cuando las notifican (ej. hablan de mejoras "gratis" cuando te van a subir la tarifa).
22 maja 2026
Me han resuelto la duda…
Me han resuelto la duda maravillosamente. Estoy muy agradecida con el chico que me ha atendido.
2 czerwca 2026
Destaca en inmetiatez de respuesta a…
Destaca en inmetiatez de respuesta a través del Chat y funcionamiento en general del software.
No tanto en solución de algunos problemas y conseguir datos estadísticos rápidos, como cuantas clases de un servicio ofrecemos al mes, ratio de conversión, ocupación...
22 maja 2026
El software, el soporte y at. Cliente son de 10
Tanto el software como el soporte y atención al cliente son magníficos
21 maja 2026
Aumento del 44% en tarifas 2026
La empresa ha aumentado el precio de sus servicios un 44% (CUARENTA Y CUATRO %) este año (abril2026). Dicha "modificación" se "informó" el 20/dic/25 (víspera de vacaciones) mediante un mensaje en el que nos comentaban la baja en comisiones de pagos in app, otras tonterías (ej: posibilidad de personalizar la app con colores y logo) y que la tarifa "SE AJUSTARIA" oportunamente. Esta forma de comunicación engañosa y falsa, junto con el "ajuste" de tarifas totalmente desproporcionado e injustificable es la realidad de la empresa. Desgraciadamente, estos productos son "comodities" que es indispensable tener en empresas como la mía hoy en día, por lo que estamos cautivos de los abusos a los que nos someten. Por lo demás, el producto es mediocre, customizado en muchos módulos para los que hay que pagar independientemente (y seguir sumando a la factura) y muy difícil de personalizar según el modelo de gestión que uno tenga. El servicio de atención al cliente, como es habitual hoy día, consiste en un robot inútil y un chat de respuesta lenta. No hay teléfonos de contacto disponibles. Cuando me quejé por la factura, tuvieron la impertinencia de objetar mis argumentos y justificarse.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TIMP
Hola, Cecilia, lamentamos que te sientas así y entendemos que quisieras seguir con tu tarifa de 30€ como estos últimos años, pero no se ajusta a la realidad de los precios del mercado actual. Además, la regularización la hemos hecho incluyendo módulos que antes se pagaban (como el de Verifactu, cuyo valor ya equivale a la subida de precio en tu plan) y reduciendo comisiones por los cobros a través de la app.
También es necesario aclarar que sí contamos con un equipo humano para atender a los ya más de 2300 centros que confían en TIMP. La IA en el Chat sirve para que tengáis una primera respuesta inmediata cualquier día a cualquier hora.
Buena y eficiente herramienta
Buena y eficiente herramienta, aunque le faltan ciertas cosas que podrían implementar.
26 listopada 2025
Increíble app y mejor servicio
Increíble app y mejor servicio. Totalmente recomendable
26 listopada 2025
Doświadczenie Trustpilot
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