Tieberg Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

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Oceniono na 5 z 5

Die Kompressionssocken helfen mir im Alltag sehr ! - Sie sind hautfreundlich und angenehm zu tragen. Die Qualität ist überzeugend. Auch nach mehrmaligen Waschen (im Wäschenetz und schonender Was... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Die Produkte sind super, ich habe die Socken übernacht und kompressionsstrüjpfe für mich (29) weiblich und Oma fast 70 mit reissverschlussfnktion gekuft, die sind super einfach zu hanhaben vor a... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Kaufe seit langem Tieberg Kniestützstrümpfe. Sie gefallen mir aus vielen Gründen sehr gut: angenehm anzuzieren, gute Stütze. Aber mit den Größenangaben haben sie es. Auf den Socken selbst findet man k... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Abwicklung und Lieferzeit OK. Daher zwei Sterne. Zum Produkt: Beworben bzw. In den Rezensionen als Made in Germany beschrieben. Hatte echt Hoffnung vernünftige Handschuhe zu erhalten. Im Handschuh ein... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Artykuły ortopedyczne

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Willkommen bei Tieberg – Ihrem deutschen Experten für Komfort und Wohlbefinden! Mit über 200.000 zufriedenen Kunden setzen wir auf Qualität, die Ihr Leben bereichert. Unser Team aus Experten steht Ihnen jederzeit mit kompetenter Beratung zur Seite. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.


Dane kontaktowe

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Dobra

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2 tys. recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Bis heute keine Lieferung der bezahlten Ware!

Da bis heute keine Lieferung der vor 4 Wochen bestellten und bezahlten Ware erfolgt ist, obwohl mir in einer bereits erfolgten Beschwerdeemail versichert worden ist, dass die Ware umgehend versandt wird. Ich storniere jetzt die Bestellung.

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Kuhne,

vielen Dank für Ihre Bewertung – wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir haben Ihren Fall geprüft und Ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Rückerstattungsanfrage gesendet. Wir werden unsere Dienstleistungen in Zukunft verbessern.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Ich habe bis heute meine Handschuhe…

Ich habe bis heute meine Handschuhe bekommen es ist jetzt einen Monat her und der Winter ist da im Frühling brauche ich Sie nicht mehr Mit freundlichen Grüßen Wicher Romy

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Wicher,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die Ihnen entstanden ist. Aufgrund eines unerwartet hohen Auftragsvolumens mussten wir auf die Ankunft neuer Lagerbestände in unserem Lager warten, bevor bestimmte Sendungen bearbeitet werden konnten.

Nach unseren Unterlagen wurde Ihre Bestellung nun zugestellt. Sollten Sie weitere Probleme haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Ich habe keine Lieferung erhalten.

Ich habe keine Lieferung erhalten.
Bin sehr enttäuscht darüber.

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrte Frau Klemenz,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die Ihnen entstanden ist. Aufgrund eines unerwartet hohen Auftragsvolumens mussten wir auf die Ankunft neuer Lagerbestände in unserem Lager warten, bevor bestimmte Sendungen bearbeitet werden konnten.

Unseren Unterlagen zufolge wurde Ihre Bestellung inzwischen zugestellt. Sollten Sie weitere Probleme haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Strümpfe fallen in derselben Grösse unterschiedlich aus

Positiv: Habe 3 Bestellungen umgehend, innerhalb 3 Tagen, erhalten.
Negativ: Habe die vorletzte Bestellung auf Gutscheinbasis, wg. fehlerhafter Ware, auf eigene Kosten von 6,45€, mit 2 Fotos, zurückgeschickt, wollte aber keinen Umtausch mehr, sondern lieber den Warenwert, und habe noch 2 Paar vital socks, die ich hätte behalten können, aber für mich zu wenig Kompression hatten, nur kurz anprobiert und in der 30 Tage Frist, ebenfalls beigefügt ( resultierte aus Gutschein aus der 1. Bestellung für 24,90€, Strümpfe zu gross) Erstattet wurde jedoch nur die Zuzahlung von 5,09 € ! Und dann heisst es noch, ich hätte 24,90€ gespart!!!, wo ich draufgezahlt habe.
Die Kommunikation mit dem Kundendienst ist etwas unbefriedigend, da selten auf Fragen eingegangen wird.
Ich bin über das Geschäftsgebahren insgesamt, vor allem, mich für dumm verkaufen zu wollen, sehr verärgert. Bezühlich der Rücksendung der fehlerhaften Strümpfe wurde behauptet, ich hätte die falsche Größe bestellt, das sei mein Fehler, wenn die zu weit sind, dabei war es die passende und auch kleinste Größe der fehlerhaften Strümpfe, mit Fotos belegt. Ich habe es richtiggestellt, bis heute, 13.1.26, keine Erstattung der Retourekosten.
Auch frage ich mich, warum keine Etiketten in der Ware sind.
Mittlerweile habe ich dann doch einem Umtausch zugestimmt, wobei ich noch auf 1 Paar Strümpfe warte, angeblich am 10.1. versendet, aber bei DHL noch nicht in Zustellung.
Falls ich nochmal eine Antwort erhalte, Dagmar ist ein Frauenname!

12 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Devous,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zukommen zu lassen. Wir bedauern Ihre jüngsten Erfahrungen und verstehen Ihre Frustration hinsichtlich der Qualitätsprobleme, des Rückgabeprozesses und der Kommunikationsschwierigkeiten, mit denen Sie konfrontiert waren.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen. Nach Prüfung Ihres Falls können wir bestätigen, dass einer unserer Mitarbeiter Ihnen die Situation bereits erläutert und die Gründe für die Höhe der Rückerstattung dargelegt hat (da wir Ihnen mehrere Geschenkkarten ausgestellt hatten). Wir sind bestrebt, solche Angelegenheiten transparent und in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien zu lösen.

Wir bedanken uns erneut für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 2 z 5

schlechte Nachfragebeantwortung

Die Nachfrage wo bleibt meine Lieferung wird nur damit beantwortet "das Schreiben ist eingegangen" und wird spätestens innerhalb 48 Std. beantwortet.
Nix passiert

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Engel,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir verstehen Ihre Besorgnis hinsichtlich der automatisierten Antworten, die Sie bei Ihrer Anfrage zum Status Ihrer Lieferung erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass einer unserer Mitarbeiter bereits auf Ihre Anfrage geantwortet und Ihnen weitere Informationen zu Ihrem Anliegen gegeben hat. Nach Überprüfung des Systems wurde Ihre Bestellung bereits zugestellt.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 2 z 5

Lange Lieferzeit

Sehr lange schon bestellt. Wartezeit für die Handschuhe ist sehr lang???

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrte Frau Enders,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die Sie erfahren haben. Aufgrund einer ungewöhnlich hohen Anzahl von Bestellungen mussten wir auf die Ankunft neuer Ware in unserem Lager warten, bevor wir einige Bestellungen versenden konnten.

Laut unserem System wurde Ihre Bestellung nun an der Abholstelle abgeholt. Sollten Sie weitere Probleme haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 5 z 5

Ich bin enttäuscht vom Kundensupport

Ich bin enttäuscht vom Kundensupport, bereits mehrere Anfragen bezüglich meiner Bestellung vom22.11.2025 wurden nichtssagend beantwortet ohne auf das eigentliche Problem, einzugehen. Der Kaufpreis ist bezahlt aber die Ware bisher weder angekündigt noch zugestellt. Langsam verliere ich die Geduld !!!!!!!!!!

5 grudnia 2025
Oceniono na 1 z 5

Ware nicht erhalten

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Spock,

wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen, die Ihnen entstanden ist. Aufgrund einer ungewöhnlich hohen Anzahl von Bestellungen mussten wir auf neue Lieferungen in unser Lager warten, bevor wir einige Sendungen versenden konnten.

Laut unserem System wurde Ihre Bestellung nun zugestellt. Sollten Sie weitere Probleme haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Ich habe bisher keine Ware erhalten …

Ich habe bisher keine Ware erhalten und auch keine Information darüber, wann die Ware kommt.
Am 21.11 habe ich bestellt. 2-7 Tage sollte die Lieferung dauern. Heute warte ich bereits den 18. Tag. :((

21 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrte Frau Beate,

wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung entschuldigen, die Ihnen entstanden ist. Aufgrund einer ungewöhnlich hohen Anzahl an Bestellungen mussten wir auf neue Lieferungen in unserem Lager warten, bevor wir einige Sendungen versenden konnten.

Laut unserem System wurde Ihre Bestellung nun zugestellt. Sollten Sie weitere Probleme haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Tschierske,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die Ihnen entstanden ist. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Einkaufsvolumens mussten wir auf die Ankunft neuer Lagerbestände in unserem Lager warten, bevor wir bestimmte Bestellungen versenden konnten.

Unser System bestätigt, dass Ihre Bestellung kürzlich bereits zugestellt wurde. Sollten Sie weitere Probleme haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Lücht,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die Ihnen entstanden ist. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Einkaufsvolumens mussten wir auf die Ankunft neuer Ware in unserem Lager warten, bevor wir bestimmte Bestellungen versenden konnten.

Unser System bestätigt, dass Ihre Bestellung kürzlich bereits zugestellt wurde. Sollten Sie weitere Probleme haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Keine Lieferung

Keine Lieferung, keine bewertung

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Dimmer,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die Ihnen entstanden ist. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Kaufvolumens mussten wir auf die Ankunft neuer Lagerbestände in unserem Lager warten, bevor wir bestimmte Bestellungen versenden konnten.

Unser System bestätigt, dass Ihre Bestellung kürzlich bereits zugestellt wurde. Sollten Sie weitere Probleme haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Ich habe 3 x handschuhe bestellt und…

Ich habe 3 x handschuhe bestellt und NIX bekommen

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrte Frau Zirnbauer,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die Sie erfahren haben. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Einkaufsvolumens mussten wir auf die Ankunft neuer Lagerbestände in unserem Lager warten, bevor wir bestimmte Bestellungen versenden konnten.

Unser System bestätigt, dass Ihre Bestellung kürzlich bereits zugestellt wurde. Sollten Sie weitere Probleme haben oder wir Ihnen behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Ware bis jetzt noch nicht erhalten

Ware bis jetzt noch nicht erhalten

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Jim,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die Ihnen entstanden ist. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Kaufvolumens mussten wir auf die Ankunft neuer Lagerbestände in unserem Lager warten, bevor wir bestimmte Bestellungen versenden konnten.

Unser System bestätigt, dass Ihre Bestellung bereits zur Auslieferung bereitsteht. Sollten Sie weitere Probleme haben oder wir Ihnen anderweitig behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Ich warte immer noch auf Antwort von…

Ich warte immer noch auf Antwort von ihnen, wo mein Paket bleibt.
K. Strandberg

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrte Frau Strandberg,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung vollkommen.

Aufgrund eines ungewöhnlich hohen Auftragsvolumens haben sich unsere Versandzeiten verlängert – insbesondere bei Handschuhen, da wir diese erst kürzlich wieder in unser Lager aufgenommen haben. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass Ihre Bestellung vorrangig behandelt und am 7. Dezember versandt wurde.

Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Zeit.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tieberg-Team

Oceniono na 1 z 5

Ich habe noch immer keine Esre…

Ich habe noch immer keine Ware erhalten!
Ich habe schon zweimal darauf hingewiesen!

28 listopada 2025
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Odpowiedź od Tieberg

Sehr geehrter Herr Raidt,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Verzögerung.

Aufgrund eines unerwartet hohen Auftragsvolumens haben sich unsere Lieferzeiten verlängert, insbesondere für Handschuhe, da wir die entsprechenden Bestände erst kürzlich in unserem Lager erhalten haben. Wir versichern Ihnen jedoch, dass Ihre Handschuhbestellung vorrangig bearbeitet wird und unser Team Ihre Bestellung bereits am 7. Dezember versandt hat.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tieberg-Team

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