Logo Thuismoment
Odwiedź tę stronę

Thuismoment Recenzje 

2
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

2 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(2)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 2 z 5

Orthopedische zooltjes besteld omdat ik…

Orthopedische zooltjes besteld omdat ik dacht dat dit een kwalitatief bedrijf was. Na 2 weken waren ze er nog niet. Na een mailtje kreeg ik te horen dat ze hem hadden op gestuurd. Via mijn track and trace zag ik dat het via China moest komen. Ik zag op de shein dat deze zooltjes 2 euro zijn. Geen kwaliteit en goedkope rommel dus. Let goed op wat je hier dus besteld. Dit is eigenlijk zo’n tussen bedrijfje.

17 października 2025
Opinia niezależna
Logo Thuismoment

Odpowiedź od Thuismoment

Hey Lennart,

wat jammer om te horen dat je ervaring met de zooltjes zo teleurstellend was. We begrijpen dat de levering en herkomst niet voldeden aan je verwachtingen. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en productinformatie duidelijker te maken. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Met vriendelijke groet

Oceniono na 1 z 5

Oplichters!

Ik heb een product besteld bij de Nederlandse webshop Thuismoment.nl. Na ontvangst voldeed het product niet aan mijn verwachtingen en heb ik binnen de wettelijke termijn van 14 dagen gebruikgemaakt van mijn herroepingsrecht.
De verkoper weigert echter een volledig aankoopbedrag terug te betalen, tenzij ik het product op eigen kosten naar China retourneer. Dit is nooit vooraf duidelijk vermeld en ik mocht er als consument vanuit gaan dat retourzendingen binnen Nederland of de EU konden plaatsvinden.
Als alternatief bieden ze slechts 30% terugbetaling zonder retour. Ze geven aan geen retouradres meer in Nederland te hebben en houden vol dat retour naar China de enige optie is. Ik zie dit als een schending van mijn consumentenrechten.

11 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Thuismoment

Odpowiedź od Thuismoment

Hallo Debby,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen over de problemen die je hebt ondervonden met je bestelling en het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om met onverwachte kosten en onduidelijke voorwaarden te maken te krijgen. Het is voor ons belangrijk dat klanten zich ondersteund voelen, en we zullen je feedback zorgvuldig bekijken om onze processen en communicatie te verbeteren. Als je verdere hulp nodig hebt of vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej