Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ordered jumpers? Watches October never arrived no emails nothing after6 weeks my bank refunded the money today 19th January had a message from bank telling me that the retailer ( sp gentry ) are disp... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

It's more effort than browsing sites myself for inspiration. I kept getting told I hadn't selected enough 'likes'. I spent a solid couple of weeks liking and disliking items. Didn't change... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Francamente se ne poteva fare a meno. Non si capisce a cosa possa servire un social che combina Instagram con Tinder. Non è semplice comprenderne lo scopo perché non ha nessuna correlazione con il sit... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Good quality products at reasonable prices but also good collection of higher end products to purchase which is very simple. The suggested outfit and personal shopper work well but there is no... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Zakupy i moda

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Find clothes you'll love, with tailored-to-you recommendations and a shop where everything is in your style, size and budget.


Dane kontaktowe

2,3

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Sent wrong item!

Ordered lovely pair of earrings, waited nearly 2 weeks and got sent the completely wrong pair. Complained and they sent another delivery out, same wrong pair again! Just told me to send them back….no idea if I’m ever going to get the earrings I ordered. Very annoying!

5 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Thread

Odpowiedź od Thread

Hi Claire,

Thank you for taking the time to share your feedback with us, but I'm terribly sorry to hear that you received the wrong pair of earrings - twice! I can certainly understand your frustration here, this is by no means the level of service that we aim to deliver! If you can please reach out to me on support@thread.com, I'll be happy to look into this further for you.

Thank you again for taking the time to share your experience with us. I look forward to hearing from you!

Tasnima
Team Thread

Oceniono na 3 z 5

Great quality but delivery time needs to improve

The quality of the clothing is great. It takes too long to get packages. There is also a challenge with sizes. One XL is too big the other is just right. Really frustrating to get the package after 3-7 days to then have to send back.
Love the idea and the choice on the website.

1 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Thread

Odpowiedź od Thread

Hi Howard,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

I’m really sorry to hear that your latest package took longer to arrive and that one of your items wasn’t perfect fit. Unfortunately, not all brands have the same sizing guides, with some favouring slimmer fits whilst others will prefer a more generous cut instead. However, should at any point need any advice on sizing before placing a future order, either myself or one of our stylists will be happy to help and offer you guidance, just drop us a line at support@thread.com and we’ll be happy to help.

Thanks again for your feedback,
Sham
Team Thread

Oceniono na 5 z 5

Effortless

Never had a problem with the service, 100 day return policy is amazing, delivery prompt, selection good.

Sometimes you pay a small markup and miss out on offers by buying through Thread, but generally the best place to go for clothes of any price.

30 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Love the concept

Love the concept, love the website. An additional comments with regards of sizing would make it even better! Found myself returning a few items back due to the wrong size.

27 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I know algorithms play a part but in…

I know algorithms play a part but in terms of what I’d be interested in buying time and again your recommendations are on the money.I also like the fact they are offered as 5 options rather than swamping me with your selections.Overall very impressive.

29 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The most amazing customer service both…

The most amazing customer service both via phone and email. Have used several times recently are would rate as the best customer service available for any product I’ve recently purchased. Absolutely brilliant

23 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Good

Good. The hoodie I got was a bit large though.

11 października 2022
Opinia niezależna
Logo Thread

Odpowiedź od Thread

Hi Damien,

Thank you for taking the time to share your feedback with us, but I'm really sorry to hear that the hoodie wasn't quite the right size!

If you can please contact me on support@thread.com with your order number, I'll be happy to look into this further for you.

Thanks again for leaving feedback and I look forward to hearing from you.

Tasnima
Team Thread

Oceniono na 5 z 5

All pretty slick

All pretty slick. Like the way you are notified when things you like go on sale or are low on stock. Returns couldn’t be simpler.
Only thing that could be improved is speed of delivery. It’s not really bad but so many other places do it a little faster.

29 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I ordered black suit trousers

I ordered black suit trousers, I received blue chinos

12 października 2022
Opinia niezależna
Logo Thread

Odpowiedź od Thread

Hi Gary,

Thank you for taking the time to share your feedback with us but I'm really sorry to hear that you've received blue chinos instead of the black trousers that you ordered!

If you can please contact me on support@thread.com with your order number, I'll look into this for you right away.

Thanks again for leaving feedback.
Tasnima
Team Thread

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej