The Thomas Family Recenzje 

6
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

We're here to help women find the pieces that feel just right, from easy everyday favorites to the outfit that makes the whole day brighter. From clothing and shoes to accessories, whether it's a relaxed Sunday or a night worth dressing up for, we've got a little something for every mood and moment.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

6 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(6)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 6

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Caveat emptor

Bought what was to be expected a beautiful blue sweater with large gold hardware. The sweater is poorly made with pulls and the hardware is pins not buttons . I endeavored to contact them 5 times and my email was given a 15% off coupon after I sent many pictures. This is very upsetting. Marketing themselves as a “Palm Beach store” I wish I did my homework before the purchase. As it was documented by another consumer the package was poor and the time arrival is weeks after purchase. I want to return this item as stated on their website but phone number no one answers and email no one replies.

Caveat emptor

2 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great service and lovely cardigans

Great service and lovely cardigans

I bought two cardigans for my mother, and she loves them! The service was great, especially Jean from customer support, who was friendly and quick to respond. Big kudos to her!

1 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Scam

It is white under the dark material. This is a scam, i wouldn’t pay 10. In a store let alone even look at it. What a joke and they are the ones laughing all the way to the bank! Sick they have a business.

2 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Highly recommend

BEautiful collections. I always recommend your boutique to my family and friends, love everything you sell..

4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo The Thomas Family

Odpowiedź od The Thomas Family

Hi Selene,

Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear you love our collections, and it truly means the world to us that you recommend us to your family and friends. We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,
Jennifer Harfeld
Customer Support

Oceniono na 1 z 5

Very disappointing experience with…


Very disappointing experience with Thomas Family West Palm. The garment arrived with no labels whatsoever, which immediately makes it look cheap and unfinished. This is particularly disappointing if you are purchasing an item as a gift, as the lack of any brand or garment label makes the product feel inappropriate for gifting.

The package also took several weeks to arrive, and the packaging did not give the impression that the merchandise was coming from a domestic U.S. retailer. Instead, it was packaged in a way commonly associated with inexpensive products shipped directly from overseas.

Consumers should be aware of this before ordering. Based on the presentation, packaging, lengthy delivery time, and complete lack of garment labels, the products did not meet the expectations I had when purchasing from a business presented as “Thomas Family West Palm.”

1 października 2026
Opinia niezależna
Logo The Thomas Family

Odpowiedź od The Thomas Family

Hi Manny,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback. I'm truly sorry your order didn't meet your expectations, especially as it was intended as a gift. I completely understand how important presentation is in that case, and I've shared your comments about the labeling and packaging with our team. I'm also sorry for the long wait for your delivery.

We'd like to make this right. We'll carefully review your order and send you a follow-up email shortly with your options. Please keep an eye on your inbox.

Thank you again for your patience. We're here to help and will do our best to get this sorted for you.

Best regards,
Jennifer Harfeld
Customer Support

Oceniono na 3 z 5

Good

Ordered online. Good.. no complaints, only transit time was long. Could be better.

14 września 2026
Opinia niezależna
Logo The Thomas Family

Odpowiedź od The Thomas Family

Hi Jillian,

Thank you for your order and for sharing your honest feedback! We're glad to hear you're happy with your purchase, and we're sorry the delivery took longer than expected. We appreciate your patience and hope to welcome you back soon.

Best regards,
Jennifer Harfeld
Customer Support

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej