No customer service
No customer service, very slow dispatch, all emails have been ignored, the returns portal on the website does not work
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
No customer service, very slow dispatch, all emails have been ignored, the returns portal on the website does not work
I bought 2 items. Order was accepted payment taken. Then order was cancelled by Oxygen Lifestyle but I was never refunded. No matter how many times I asked for a refund I never even got an answer. No money received. I opened a dispute with my bank, now in the process. This is a very bad company. Please stay away unless you want to lose your money and then time trying to get it back.
I ordered and paid for a stag candelabra which was £87.95. It had 2 attempts to be delivered but unfortunately wasn't successful. Unsure why as other deliveries have arrived. The product was returned back to Glasgow Parcel Force. I have emailed many times which have been impossible to get answers. Have been told that its been sent out again but no delivery details or tracking number.
Very disappointing experience. Hope this hasn't happened to anyone previously. Such a shame as it was a Christmas present.
I had a very good experience with this company. Items came quickly. Delivery man was so kind. He must have known it was a christmas present and asked were the kids at-home before he took box out of van . DPD driver .
I was also able to use a discount code which was great. No hassle with this order. X
First and last time I bought items from this company. Did not send me the items. I asked for a refund, but they have not refunded me. Very bad customer service.
I have had contact with PayPal for help.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.