The Originals Recenzje 

Дуже зручний сервіс

High quality items and excellent services. I highly recommend.

It's ok, recomend this service.

Дякую за швидку доставку! Все сподобалось, дуже рада, що змогла купити бажану сумку за приємною ціною!

I wrote them an email and also on instagram and nobody answered me back so I think they are just a fake company. Fortunately I didn’t buy anything but I wanted and I was going to buy something if the would respond me back. So my advice is not to buy anything from them.

Заказ принят быстро, оператор вежлив, заказ пришел вовремя. Заказ цел и невредим, в отличном состоянии. Заказ отвечает фото, которое есть на сайте.

Everything was good

Прекрасная возможность преобрести брендовые вещи по приятным ценам.

Everything is excellent

Швидко, точно, якісно - все як в описі

Замовлена річ повністю відповідала опису та була доставлена вчасно

Швидке відправлення, безкоштовна доставка, акуратно і симпатично запаковано. До товару претензій немає взагалі. Все на 100% відповідає опису і фото.

Привіт всім,чудовий магазин в плані швидкого зворотнього зв'язку, актуальності фото,якості лотів.

Дуже вдячна за покупку. Швидко отримала. Сервіс відмінний.

You are the best on-line store in the world. I'm thrilled.
I get so much quality for so little money. Thank you for making global brands affordable.

The description is fully consistent. Fast feedback and delivery.

I am extremely disappointed with the service provided by the manager, Olena. The item presented on the website under the number 88811917 has been in reservation for more than two weeks.

Initially, I noticed that this item had been in this status for an extended period. Subsequently, I left a notification to be contacted if there were any changes regarding its availability.

Despite the passage of time, there was no update. Upon contacting the manager, I was informed that the item was at the post office and would be picked up by another client that day.

Despite the status of the item remaining unchanged for several days, I left another notification after realizing it had not been collected by the client at the post office.

Today, upon contacting the manager again, I was informed that the item had been returned and promptly sold to another customer. This occurred despite my numerous notifications and previous calls to the manager.

Furthermore, the manager failed to inform me about where I could leave a review. I had to discover this option on the website myself.

When I raised my concerns with the manager, she dismissed them, claiming it wasn't her fault and disregarding the notifications I had left.

I believe it is unfair to customers who have patiently waited for the item to be sold without notifying them before selling. Proper protocol should involve notifying customers on the list before selling the item on the website.

Overall, I am deeply upset by the low-quality service provided. While the website offers excellent opportunities to upgrade one's wardrobe, the service does not meet the same standard, especilly when the manager can't tell clearly where the review can be left.

Я надзвичайно розчарована обслуговуванням менеджера Олени. Товар, представлений на сайті під номером 88811917, знаходиться в резервації більше двох тижнів.

Спочатку я помітив, що цей товар був у такому статусі протягом тривалого часу. Згодом я залишив повідомлення, щоб зі мною зв’язатися, якщо відбудуться будь-які зміни щодо його доступності.

Незважаючи на час, оновлення не було. При зверненні до менеджера мені повідомили, що товар знаходиться на пошті і в цей день його забере інший клієнт.

Незважаючи на те, що статус відправлення залишався незмінним протягом кількох днів, я залишив ще одне сповіщення після того, як зрозумів, що його не забрав клієнт на пошті.

Сьогодні при повторному зверненні до менеджера мені повідомили, що товар повернули та оперативно продали іншому клієнту. Це сталося незважаючи на мої численні повідомлення та попередні дзвінки менеджеру.

Крім того, менеджер не повідомив мені, де я можу залишити відгук. Мені довелося самому знайти цю опцію на веб-сайті.

Коли я висловив свої занепокоєння менеджеру, вона відкинула їх, стверджуючи, що це не її провина, і не зважаючи на сповіщення, які я залишив.

Я вважаю, що це несправедливо по відношенню до клієнтів, які терпляче чекали, поки товар повернуть, не повідомляючи їх перед продажем іншій людині. Належний протокол має передбачати сповіщення клієнтів зі списку перед продажем товару на веб-сайті.

Загалом я дуже засмучений неякісним обслуговуванням. Хоча веб-сайт пропонує чудові можливості для оновлення свого гардеробу, сервіс не відповідає тому ж стандарту, особливо коли менеджер не може чітко сказати, де можна залишити відгук.

Чому я маю читати листи російською ? Чи в українок грошей нема ?