Cherchant un VTT pour notre fils, nous sommes par hasard tombe sur TCH. Et bien finalement le hasard fait bien les choses. Ils ont ete a notre ecoute du debut a la fin tant dans leur conseil, que leur... Zobacz więcej
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Très bon contact sincère et passionné , équipe qui connaît ses produits et la ferveur qui peut animer les passionnés de vélos. disponibilité au top . Hautement recommandable !!
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The Cyclist housse, est une enseigne sur laquelle nous pouvons avoir confiance. Société qui se trouve en France, avec des interlocuteurs qui vous répondent, ou nous rappelle au téléphone. Les prix... Zobacz więcej
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Après avoir sélectionné un vélo, je me suis rendu chez Thé Cyclist House, un superbe accueil de Francesco jusqu'à la prise en main du vélo. Ravi d'avoir fait appel à des professionnels pour l'achat... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z używanymi rowerami
- Sklep rowerowy
- Dostawca sprzętu dla osób z ograniczoną mobilnością
- Sklep z używaną odzieżą
O The Cyclist House
Napisane przez firmę
The Cyclist House propose la plus grande sélection de vélos d’occasion reconditionnés et garantis en Europe.
Créée en 2021, The Cyclist House offre à la communauté cycliste une expérience de vente et d’achat unique sous les conseils d’experts. Chaque vélo est garanti 12 mois et porte le label Reconditionné : il a été soumis à une révision exhaustive de tous ses composants pour vous permettre de l’acheter avec la même confiance qu’un vélo neuf.Dane kontaktowe
Strasbourg, Francja
- 03 90 46 19 52
- contact@thecyclisthouse.com
- thecyclisthouse.com
4,9
Doskonała
281 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Inni użytkownicy przeglądali również
Très bon accueil,un service impeccable…
Très bon accueil,un service impeccable à recommander avec un grand choix de vélo
20 lipca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jean-Philippe, ça nous fait plaisir de lire votre avis ! Nous vous souhaitons plein de km avec votre superbe Look.
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Super Vélo et service Top
Merci à The Cyclist House de rendre des super vélos accessible à des prix imbatables.
Sercive client Top!
Je conseille vivement.
22 lipca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci Matthieu pour votre superbe avis, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre atelier et de vous avoir aidé à trouver votre magnifique gravel 🤩
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Commande conforme et livrée rapidement
Colis complet , commande conforme et matériel magnifique.
19 lipca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, ça nous fait très plaisir de lire votre avis ! Nous vous souhaitons plein de km avec votre superbe Look 765.
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Super conseils et bon materiel.
Super conseils et bon materiel.
Je suis ravie de mon achat de vélo reconditionné chez the cyclist house, il est comme neuf ! Bons conseils pour l'entretien. Je recommande.
26 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci beaucoup Anne-Laure pour votre retour, ça nous fait très plaisir de lire votre avis !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
2 ans après l’achat de mon vélo
2 ans après l’achat de mon vélo, la qualité de l’accueil est toujours aussi bonne. L’équipe est sympa et disponible, quelle que soit la question.
12 lipca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci pour ce nouvel avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans le changement de plateau de votre superbe Cervélo !
A très sur les routes alsaciennes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
matériel parfait
matériel parfait, correspondant à mes attentes. excellents contacts avec les responsables clientèle.
12 lipca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci beaucoup pour votre super retour M. Mariet ! Ça nous fait vraiment plaisir de vous avoir aidé à trouver le vélo de vos rêves 🤩
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Qualité et conseils
Une large gamme de vélo, pour tous les niveaux et budget. Et personnellement, très bien accompagné et conseillé dans mon acquisition par Alix. Je recommande fortement.
6 lipca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci Eric pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir aidé à trouver votre superbe Scott. Nous avons également beaucoup apprécié nos échanges avec vous !
À bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Expérience client vraiment top.
Expérience client vraiment top.
J'étais pourtant à distance. J'ai eu directement les gars de l'atelier qui semblent bien connaitre les vélos. J'ai commandé et 3 jours plus tard, je recevais mon vélo à la maison via transporteur. Le vélo était très bien protégé. Assistance téléphonique pour le montage. Ils avaient même prévu de fournir les clés de montage. Franchement impressionnant.
Merci!
18 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci beaucoup pour votre feedback détaillé David ! Nous sommes vraiment heureux de vous avoir aidé à trouver le vélo de vos rêves et que votre expérience avec nous ait été formidable. Il n'y a plus qu'à en profiter maintenant 🚵
À bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Envoi rapide et super bien emballé
Envoi rapide et super bien emballé, vélo conforme à la description. Après plus d'un an à chercher mon nouveau vtt c'est sur ce site que je l'ai trouvé.
29 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci beaucoup Kilian pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que ce superbe VTT faire votre bonheur !
A très bientôt sur les sentiers,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Sérieux
Sérieux, rapidité, disponibilité. Je recommande.
Personnel très sympathique :-)
24 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, ça nous fait plaisir de lire votre avis ! Nous vous souhaitons plein de km avec votre superbe Propel.
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Odpowiedź od The Cyclist House
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Loïc, ça nous fait vraiment plaisir de lire votre avis !
A très bientôt sur les routes avec votre beau BMC,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Vélo de rêve de Madame
Vélo de rêve de Madame trouver sur le site internet, et après quelques mails le paquet était en route!:)
Simple, bon prix, parfait état et super sympa et gentil, top!!!
20 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci beaucoup Gilles pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que ce superbe VTT Orbea Oiz fait le bonheur de Madame !
A très bientôt sur les sentiers,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Achat au top
Achat au top, j'ai déjà acheté chez Canyon et Origine et c'est la première fois que je reçois un colis aussi soigné. Et en plus on m'a appelé pour m'aider au montage 🤗Bravo 👏
Concernant l'envoi il faudrait peut-être changer de fournisseur car Geodis c'est trop lent comparé à Chronopost pour le même prix par exemple
18 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci beaucoup Baptiste pour votre feedback. Ça nous fait très plaisir de lire que vous avez été entièrement satisfait par l'emballage et l'état du vélo 🙂
Nous prenons bien note de votre retour concernant le transporteur. Il est vrai que nous priorisons le soin pris lors de la manutention des colis et le suivi par rapport à la vitesse lorsqu'il s'agit d'un ou deux jours différence entre prestataires.
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Pyörä saapui luvatusti ja moitteettomana
Pyörä oli juuri kuten esitelty, toimitus oli nopea ja yhteydenpito tilauksen edetessä toimi mainiosti.
14 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Dear Tiina, thanks a lot for your feedback. We are glad to read that the bicycle made its way all the way up to Finland 💙🤍
We wish you lots of adventures with your superb Orbea Terra.
All the best from Strasbourg,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Vélo quasi-conforme à la description, emballage de bonne qualité
Livraison rapide et emballage de bonne qualité. J'ai pu demander des renseignements via whatsapp et j'ai eu des réponses dans l'heure.
Seuls bémols :
- un insert de vis du hauban arrière gauche presque arraché, ce qui n'était pas du tout mentionné dans l'offre (en dehors de cela le vélo est en parfait état) ;
- une boîte de pièces détachées ouverte dans le colis, ce qui fait que certaines pièces se sont perdues en route et sont sorties du carton.
6 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Bonjour Guillaume, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Concernant l'insert du hauban et suite à nos échanges avec la marque du vélo, nous avons pu vous proposer une solution.
Pour ce qui est de la boîte avec les pièces détachées, nous avons bien vérifié avec vous que toutes les pièces étaient là 🙂
Nous espérons tout de même que cela ne vous empêchera pas de profiter de votre superbe Adris !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Tous a bien fonctionné
Tous a bien fonctionné. Communication excellente, Service excellent. A recommander absolument.
14 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci beaucoup Marc pour votre retour, ça nous fait très plaisir de lire votre avis !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Achat réussi d'un VTT Reconditionné
Une équipe à l'écoute de ses clients et aux clients des plus pertinents en fonction de votre niveau, de vos usages et de votre budget !
Je recommande vivement !
14 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Un grand merci Lionel pour votre avis. Nous espérons que vôtre superbe Orbea Rise continue de faire votre bonheur 😉
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Personnels à l’écoute
Personnels à l’écoute. Passionné. Je recommande fortement. Je n’hésiterais pas à revenir !
15 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Merci beaucoup Jordan d'être passé lors de nos portes ouvertes pour trouver votre nouvelle monture ! Nous vous souhaitons plein de km avec votre bel Adris.
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Une équipe à l'écoute.
J'ai pu essayer 2 vélos chez The Cyclist House. Le second est le bon ! Merci à la disponibilité, au conseils, à l'aide apportée. Une super équipe !
11 czerwca 2024
Odpowiedź od The Cyclist House
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Christian, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre magasin à Souffel pour vous aider à trouver le bon vélo 🤩
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Odpowiedź od The Cyclist House
Hallo Martin,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Mit sportlichen Grüßen
Alix von The Cyclist House
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