Super oplevelse
Super fine pudebetræk med smukt tryk. God kvalitet til prisen. Fedt med lynhurtig (og gratis!!!) levering og fri returret♥️ Jeg kan varmt anbefale webshoppen
27 maja 2024
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
The Cosy Dot er et dansk firma med et stærkt design team. Vi har mange års erfaring inden for tekstil industrien og fokusere nu udelukkende på design og produktion af pyntepudebetræk.
Dane kontaktowe
Hillerødvej 26, 3400, Hillerød, Dania
- kundeservice@thecosydot.com
- thecosydot.com
3,7
Średnia
8 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
3,7
Hurtig levering og okay kvalitet ifht
Hurtig levering og okay kvalitet ifht. pris. Dog svarede farven ikke til billedet og jeg måtte returnere. Nem returnering og fik hurtigt penge retur.
21 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Cosy Dot
Kære Ulla,
Tusind tak for din gode og ærlige anmeldelse! 🌟 Vi er glade for at høre, at du fandt vores levering hurtig og kvaliteten af vores produkter tilfredsstillende i forhold til prisen.
Vi beklager dog dybt, at farven på det modtagne produkt ikke matchede dine forventninger baseret på billedet. Det er afgørende for os at sikre, at vores kunder føler sig trygge og tilfredse med deres køb, og vi er derfor taknemmelige for din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores produktpræsentation.
Det er fantastisk at høre, at din returneringsproces var nem og at du hurtigt fik dine penge retur. Vi arbejder altid på at gøre vores processer så smidige som muligt for vores kunder.
Skulle du have yderligere kommentarer, forslag eller spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at hjælpe dig med at finde den perfekte pudebetræk, der passer præcis til dit hjem og din stil. 🏡✨
Tak fordi du valgte The Cosy Dot. Vi håber at se dig igen snart!
De varmeste hilsner,
Stefan fra kundeservice 🌈
Ingen penge for returneret vare
Jeg bestilte tre pudebetræk, som blev leveret hurtigt. De var dog i virkelig dårlig kvalitet - syntetiske og “billige” i sit udtryk. Jeg returnerede derfor og nu er der gået over en måned og jeg har intet hørt. Har skrevet på FB, via deres kontaktformular og direkte til kundeservice. Gennemført dårlig oplevelse.
19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Print som på billedet og mega hurtig levering
Godt materiale, gode print, tro til det man ser på billedet og meget hurtig levering. Har bestilt 2 gange, havde det på 2.dagen efter bestilling.
Handler der helt sikkert igen.
20 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Cosy Dot
Hej Anne,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse på Trustpilot! 🎉
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både vores pudebetræk og leveringstiden. At du bemærkede, at vores print er tro mod det, du ser på billedet, er fantastisk, da vi stræber efter at sikre, at vores kunder får præcis det, de forventer.
Tak for at du handler hos The Cosy Dot.
Venlig hilsen,
Stefan fra The Cosy Dot kundeservice
God service ved fejl
Havde bestilt 7 pudebetræk, hvor de 4 af dem så ud til at være "sløret" i selve printet. Jeg kontaktede kundeservice, som svarede meget hurtigt at deres lager desværre ikke havde kvalitetstjekket godt nok, da det var sket én gang før, at de havde fået "sløret" print fra leverandør. Jeg fik meget hurtigt sendt nogle nye og refunderet penge for et betræk.
De øvrige betræk var super fine og de får 5 stjerner for deres kundeservice i øvrigt:-)
27 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Cosy Dot
Hej Anja,
Tusind tak for din tilbagemelding 🙏. Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Vi beklager meget, at nogle af pudebetrækkene var slørede i printet. Vi arbejder konstant på at forbedre vores kvalitetskontrol for at undgå denne slags situationer fremover.
At skifte dine pudebetræk et par gange om året kan virkelig give dit hjem et frisk pust i indretningen, så vi er begejstrede for at høre, at du er tilfreds med de øvrige betræk du modtog 🎉.
Endnu en gang tak for din forståelse og dit positive syn på situationen. Vi ser frem til at betjene dig igen på The Cosy Dot!
Stefan fra The Cosy Dot kundeservice.
Rigtig god service
Rigtig god service. Havde bestilt tre pudebetræk og opdagede at det ene var defekt. Skrev til kundeservice og de sendte et nyt med det samme.
27 grudnia 2022
Odpowiedź od The Cosy Dot
Hej Carina,
Tak for den flotte anmeldelse. Jeg håber puderne pynter i dit hjem :)
Mvh
Stefan
Alt I alt var alt okay
20 grudnia 2022
Odpowiedź od The Cosy Dot
Hej Sussi,
Tak for din fine anmeldelse - jeg håber puderne pynter i dit hjem :)
Mvh
Stefan
Tynd og billig stofkvalitet
Tynd og billig stofkvalitet. Hvid bagside - passer SLET ikke til forsiderne. “Send retur til vores adresse” - men hvad er adressen?
Januar 2023: TAK for fin løsning! 🌞
19 grudnia 2022
Odpowiedź od The Cosy Dot
Hej Berit,
Ærgeligt du ikke er tilfreds. Jeg har prøvet at svare begge gange du har skrevet, så hvis du vil tjekke din 'spam' mappe, kan det være mailen er endt der. Havde tænkt at ringe her når det blev hverdag igen - for tænkte svaret kunne ligge der og vente :)
Men ingen problemer med retur - send ordren tilbage til os på:
The Cosy Dot
Så må sørge for at skrive adressen lidt tydeligere på hjemmesiden under retur og få billeder på af bagsiden af puden ;)
God jul og nytår til dig ;)
Mvh
Stefan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.