The AA Accident Assist Recenzje 

350
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

After a driver crashed his car into ours the AA were great in sorting the repair and dealing with the third party insurance. Also their repair contractor did a superb job on correcting all the damage... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I had hit a curb and ruined two tyres, the AA estimated await time 2hrs 40mins. The AA man Alex arrived after 45 minutes, He checked both tyres, phoned around to see which garages had the size, he too... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Darren Greenwood arrived within hslf an hour when our car wouldn’t start. It was very stressful for us but he diagnosed the problem swiftly and arranged for the car to be towed to our local garage in... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Im insured with the AA and when my car was damaged and undriveable whilst legally parked I contacted them by phone and they were quick to answer and sent a recovery vehicle quite quickly and took it t... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Ubezpieczenia wypadkowe
  2. również w kategorii:
  3. Holowanie

Napisane przez firmę

The AA provides a breakdown service, and additionally Accident Assist. Available 24/7, provides comprehensive support after an accident - big or small. Call us first and we'll take care of everything - the crash, claims and courtesy car, whoever your insurer. It's all included as part of AA Membership.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

350 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(350)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 310

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Reliability

Fast, reliability, handled my claim with efficiency. Have already recommend AA to friends and family.

7 kwietnia 2026
Logo The AA Accident Assist

Odpowiedź od The AA Accident Assist

So glad to hear it 😁.

Oceniono na 5 z 5

First time I used The AA as a car…

First time I used The AA as a car insurance provider. I was very impressed by the professionalism and support I got following my accident. They were always available to give guidance and support during the repair of my car.

7 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Excellent service all round

I was led through the claims process efficiently. Everybodyinvolved was helpful and thorough.
I was kept informed about the progress of the claim and the repair of my car.

5 marca 2026
Logo The AA Accident Assist

Odpowiedź od The AA Accident Assist

Thanks for sharing your experience, Peter. We're really glad to hear the claims process felt efficient and that everyone involved was helpful and thorough. It’s great to know you were kept updated throughout both the claim and the repair, that’s exactly the level of service we aim for 🙂.

Oceniono na 1 z 5

Absolutely awful

Absolutely awful, don’t EVER use AA accident assist!
I called the AA following hitting a pot hole, they advised me to use there AA assist programme and I would not have to do anything myself, was told they would recover the car, speak with my insurance, do the claim give me a hire car id have to do nothing.
Oh how wrong, they picked my car up 2 days later still no hire car called up to chase for them to tell me I should have called my insurance and made a claim! Called my insurance made the claim they put extra excess of £500 on top because I hadn’t gone through them! Called AA back up who have said that I don’t need to worry about that as they have a contract with steer and they absorb the cost of it!
This was way over a month I still haven’t got my car back and steer group called me today to say the car is NEARLY done but I have to pay them £750 excess! Erm no I don’t AA told me you sort the extra and guess what they said no we don’t!
I’m now trying to get hold of AA which I haven’t been able to!
This is effected my mental health and I’ve been lied to and missold so much it’s terrible service!

30 marca 2026
Opinia niezależna
Logo The AA Accident Assist

Odpowiedź od The AA Accident Assist

Hi Jemma, we’re sorry to hear that you’ve been disappointed with your experience, and we appreciate you taking the time to leave a review.

Having looked into this, we can see there was a miscommunication around the repair process and whether your insurer needed to be contacted before the claim could move forward. We understand how frustrating and stressful this must have been, especially after already dealing with the accident itself, and we’re sorry for the confusion caused. This is still being reviewed through our formal complaints process, and we’ll be responding in full within the agreed timescale.

Regarding the policy excess contribution. This has now been resolved, and we’ve confirmed that the full £500 excess will be covered.

We’re sorry that your experience has not met the standard we aim to provide, and we do appreciate you bringing this to our attention.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej