Absolutely impeccable service. When we had an issue with our sons backpack over a year after purchase, they supported with contacting the supplier and sent us out a replacement backpack ASAP.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ordered puzzle playmats for my baby. Beautiful product, nice color and high quality; Im very happy with it! I experienced a small issue with my order which I contacted customer service about. They sol... Zobacz więcej
Väldigt nöjd med servicen! Köpte ett spjälskydd som tyvärr inte passade. Trots att jag stötte på problem när jag skulle skicka tillbaka från Sverige så hjälpte dom mig hela vägen och höll mig nöjd. M... Zobacz więcej
Ammepuden smitter af ved kontakt med væske (mælk, gylp mm) forventede ikke at skulle vaske betrækket før brug, men det er måske bare sådan det er med så kraftig en farve (Blomme!?) Derudover tåler d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z produktami dla dzieci
- również w kategorii:
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z artykułami dla niemowląt
- Sklep z odzieżą dla niemowląt
- Sklep z odzieżą dziecięcą
- Sklep z zabawkami
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
That's Mine er et dansk brand grundlagt i 2015. Vi designer interiør til børneværelset og babyudstyr i høj kvalitet, der appellerer til de små og henvender sig æstetisk til forældrene. I alt hvad vi gør, fokuserer vi på kvalitet og multifunktionalitet og ønsker at motivere børnene til at lege så længe som muligt.
Dane kontaktowe
Søgårdsvej 53, 4160, Herlufmagle, Dania
- +4570909808
- hello@thatsmine.dk
- thatsmine.dk
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
- Hurtig levering
- Hurtig levering
- Super lækre og bløde produkter
- Yderst venlig kundeservice
- Kan varmt anbefale andre at handle her
Fantastisk team og smukke produkter
Fantastisk team og smukke produkter.
Jeg har næsten et produkt fra hver kategori fra Thats Mine og de lever hver eneste gang op til mine forventninger. Jeg kan varmt anbefale at handle hos Thats Mine.
Smukke og gode produkter.
That's mine har nogle smukke, gode og praktiske produkter som virker. Vi bruger hagesmæk og måtten hver dag, samt mange af deres andre produkter. De har et fint og kreativt univers, som jeg er fan af.
Fantastisk :)
Den bedste ammepude nogensinde ! Smukkeste produkter og god service :)
Lækre produkter
Lækre produkter! Og fineste print! Er især glad for soveposen de har, den har hjulpet så meget på min datters søvn, i det hun ikke smider dynen af mere
Gode produkter og god service!
God kvalitet på produkterne, deres mønstre er så fine og altid et stort og varieret udvalg. Havde lidt udfordringer med deres wallstickers på vores nubrede væg (hvilket giver sig selv), men nu sidder de og pynter så fint på min søns skabslåger. Jeg kan kun anbefale Thats Mine. Og Mette, som ejer det, er en stjerne!
Ammepude
Den første måned var ammepuden fantastisk, men efter kun en lille måneds brug, er den nu kun halv str. Og må derfor investere i ekstra krøyerkugler, hvilket ikke er hensigtsmæssigt.

Odpowiedź od That's Mine
Meget tilfreds
Meget tilfreds! Havde modtaget en defekt vare, og kundeservice sendte straks en ny. Fantastisk service :)

Odpowiedź od That's Mine
Manglende information ved køb og ringe service
Har modtaget et baby sengesæt i gave! Betrækket måler 70x80 og jeg kontakter kundeservice, da jeg er overbevist om det er en reklamation, da babydyner normalt er 70x100cm.
Kundeservice gør mig opmærksom på, at de forhandler betræk i forskellige mål, og at mit dynebetræk er til svenske babydyner. Den eneste indikator på emballagen (jeg har modtaget det som gave), er et lille svensk flag, men ingen dimensioner er angivet. Da jeg har taget det ud af emballagen for at tage det i brug (og opdager det er 20 cm for kort) vil de ikke tage det retur, men de henviser til de har 50% på det tilsvarende danske sengesæt, hvis jeg ønsker at købe et nyt - eller foreslår at jeg måske kan sy det modtaget sengesæt om til noget andet.
Så nu ender en ellers sød gave lige i skraldespanden.

Odpowiedź od That's Mine
Efter at have bestilt
Efter at have bestilt, hvad jeg troede var to savlesmække til den lette sum af 99,95kr🤯 (der har under hele købet været vist to på billedet også i kurven) bliver jeg overordenligt skuffet, da min pakke kommer ind ad døren. Ikke bare fordi jeg opdagede der kun var 1, men den er pilskæv. Der er ikke noget der er så skidt at det ikke er godt for noget, så jeg hentede min symaskine og kørte ud og handlede for 180kr og kunne nu lave til tyve savlesmække🤷🏽♀️
Kan varmt anbefale produkter fra That´s…
Kan varmt anbefale produkter fra That´s mine !
De er så fine og i god kvali

Odpowiedź od That's Mine
Indviklet returnering
Jeg havde glædet mig til at handle hos ThatsMine, og jeg synes det er vigtigt at støtte de mindre start-ups fremfor store kæder.
Jeg har bestilt et gulvtæppe og tre plakater fra ThatsMine og jeg er meget tilfreds med kvaliteten, det er nogle fantastiske produkter.
Desværre modtog jeg en forkert vare, som skulle returneres til den rigtige, og herfra synes jeg at kommunikationen kunne have været mere professionel.
Jeg bestilte mine varer 20. februar og fire dage efter, d. 24. februar havde jeg ikke modtaget pakken og ikke hørt noget fra ThatsMine. Jeg skriver derfor til dem, for at følge op på min ordre. Jeg får aldrig en bekræftigelse fra ThatsMine om at varerne er pakkede og distribueret videre. Men dagen efter modtager jeg pakken.
Da jeg opdager, at jeg har modtaget en forkert vare, skriver jeg til ThatsMine for at gøre dem opmærksom på det. Jeg får hurtigt svar om at den rigtige vare bliver sendt afsted med det samme. Jeg får af vide i en lidt mærkelig formulering at jeg måske har fået en returlabel (jeg sidder i hvert fald tilbage med en fornemmelse af, at der ikke er helt styr på det).
Jeg skriver at jeg ikke kan finde nogen returlabel, og herefter bliver jeg sat cc i en mail til leveringsfirmaet, hvilket jeg synes er uprofessionelt og en ærgelig situation at sidde i som kunde. Det giver en dårlig kundeoplevelse at skulle igennem et indviklet returneringsforløb.
Til sidst får jeg svar fra leveringsfirmaet, at de har lagt min returlabel ind i selve produktet (ind i selve røret, hvor posteren ligger). Det tror jeg ikke er normal praksis og da jeg ikke havde åbnet produktet endnu, havde jeg ikke opdaget det.
Efter en lang proces med at lede efter en returlabel og med at være cc i en mailkorrespondance mellem ThatsMine og deres leveringsfirma kan jeg nu endelig få sendt den forkerte vare afsted til returnering.
Alt i alt er jeg meget tilfreds med varerne, men jeg savner opfølgning fra ordren er lagt til jeg modtager min pakke, og jeg håber at returneringsprocessen bliver ændret, så det ikke er til besvær for kunden.
Varmeste anbefaling herfra
Varmeste anbefaling herfra, virkelig et dedikeret menneske bag webshoppen, og vil i fremtiden klart prioritere at købe herfra!
Kan kun anbefale That's Mine
Kan kun anbefale That's Mine.
Har haft flere af deres produkter, og har været glad for hver og en. Både ammepuden og Comfy me har været helt uundværlige, da min søn var lille.
Nu han er blevet lidt ældre er den fine filtbog et kæmpe hit. Han leger med den dagligt, og vi glæder os til, at der kommer flere i serien.
Lyn-levering og lækre produkter
Helt utrolig hurtig levering på trods af juleræs, Corona osv.
Virkeligt fine og pæne produkter, som jeg endda kunne købe til halv pris på That’s Mine’s egen hjemmeside :)
Og så må jeg bare sige at sengeranden er lidt af en genistreg!
Jeg har ledt alle vegne efter en blød sengerand i stof, som ikke er i stift og tykt skum og hvor der er bindebånd hele vejen rundt.
Kun hos jer har jeg kunnet finde den i mål, der passer til en almindelig tremmeseng og ikke kun vuggestørrelse.
Så tak for jer - glæder mig til at handle her igen <3
Lækre produkter ❤️
Vi har efterhånden mange produkter fra that’s mine og er så glad for dem alle, vores unger elsker Wall stories og at de kan flyttes som det passer dem, de sidder super godt fast på både filt, og savsmuldstapet <3
Det er derudover svært at finde mennesker der går så meget op i hvad de laver som Mette gør ❤️
Skuffende kvalitet
Jeg har købt citron uroen og ammepuden i grøn. Uroen var skredet i en syning fra starten, men det orkede jeg ikke at reklamere over, for den er stadig fin og virker upåklageligt.
Ammepuden er en lidt længere historie. Fik mit andet barn i juli og købte puden da han kom. Den var i starten utrolig lækker. Smuk, smart at kunne binde den om livet og tilpas stor til at vi kunne undvære en masse sofapuder til at stable.
Efter blot 14 dage var den skredet i en syning, det ene "blad" er faldet af og værst af alt var den allerede noget flad. Jeg kontaktede forhandleren, de skrev at jeg blot kunne købe krøyerkugler og fylde i...jo tak, men det kræver jo så at man spætter sin spritnye 600 kr ammepude op, og syer den sammen igen, for der er ingen åbning ind til kuglerne. Og hvem orker i øvrigt lige sådan et projekt, med en lille nyfødt.
Kontaktede Thats mine, og fik svaret, at de forsøger at holde omkostningerne i bund så alle kunne være med på puden prismæssigt,og at andre ammepuder koster over 1000 kr. Undskyld men... Sådan noget ævl. Det koster kun få ammepuder, og man kan simpelthen ikke sammenligne den med en bbhugme.
Min søn er nu 3,5 måned og ammepuden er ubrugelig, medmindre man har en masse andre puder under. Og dermed ligegyldig.
Den er dog god som "sækkestol" og derfor har jeg ikke smidt den ud.
Jeg ville ønske min oplevelse stod alene, men desværre har min veninde helt samme oplevelse med hendes ammepude.
Jeg giver 2 stjerner for smukt og unikt design, men kvaliteten lever desværre langt fra op til mine forventninger.
Kvaliteten skuffer ift pris
Kvaliteten skuffer ift pris
Jeg havde kønt den smarte ammepude i april 2020, men efter kun 1 måneds brug ser stoffet allerede kedeligt og slidt ud, og indvendigt gik den op i syningen så det fløj ud med Krøyer kugler lige over mit lille barn på 4 uger. Det kunne have været endt meget tragisk hvis en af dem var landet i hans mund.
Jeg reklamerede men fik desværre kun refunderet 30% af beløbet.
Jeg kan derfor ikke anbefale puden. Kender ikke de øvrige produkter.
Ammepuden smitter af ved kontakt med…
Ammepuden smitter af ved kontakt med væske (mælk, gylp mm) forventede ikke at skulle vaske betrækket før brug, men det er måske bare sådan det er med så kraftig en farve (Blomme!?)
Derudover tåler den ikke at blive bundet stramt (som jo fx er nødvendigt når den skal rundt om en og ikke køre rundt.) Så syningen er desværre gået op efter 2 ugers brug (få bindinger!)

Odpowiedź od That's Mine
Jeg elsker That's Mine og støtter dig…
Jeg elsker That's Mine og støtter dig fuldt ud! Har ammepude, stofbleer og citrontæppet - og elsker alle ting :-)

Odpowiedź od That's Mine
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







