Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
W końcu po trzech tygodniach przypomniałem sobie, że coś u nich zamówiłem… zacząłem drążyć i otrzymałem odpowiedź, że moje zamówienie doszło i odebrałem je tydzień temu, gdzie nie otrzymałem nawet pół maila lub smsa z takim potwierdzeniem od DHL, że mam paczkę do odebrania. Zobaczymy co wyjdzie ale obsługa dramat…
Od 17 Grudnia nie dostarczono zamówienia, przerzucanie winy pomiędzy DHL, a sprzedawcę, a to ja jestem bez towaru i bez pieniędzy. Wygląda to jak oszustwo.
Zamowienie nigdy nie zostalo dostarczone wbrew wyjasnieniom DHL, ktore twierdzi ze odbior paczki zostal dwukrotnie odrzucony. Kontakt telefoniczny ze sklepem praktycznie niemozliwy, rowniez zadnej pomocy nie uzyskalam mailowo od dzialu obslugi klienta. W miedzyczasie niedoreczona paczka zniknela z radarow firmy kurierskiej a w sprawie zwrotu kosztow cisza....
Za pierwszym razem nie miałam trudności, przesyłka przyszła szybko. Teraz zapłaciłam za towar, nie otrzymałam potwierdzenia zamówienia,a pieniądze wcięło.
Edit
Pieniądze po interwencji zwrócono, ale kontakt z obsługą klienta utrudniony. Na maila nie odpowiadają. Udało się skontaktować z obsługą przez instagram.
Zdecydowanie nie polecam. Na stronie jak byk stoi, że odstawa w 2-3 dni robocze. Czekam już tydzień i towar nawet nie został wysłany.
Próbowałem interweniować. Na polskiego maila nie odpisał nikt, na niemieckiego maila dostałem dwie odpowiedzi automatyczne. Pierwsza, że nie są dostępni pod mailem. Druga, że odpiszą tak szybko jak to możliwe. Na tym koniec.
Kontakt na czacie na stronie to strata czasu. Automatyczne treści i nic więcej. Mimo wysłania wiadomości tym kanałem również nikt nie raczył odpowiedzieć.
Zdecydowanie ten sklep to oszustwo i lipna strona. Należy omijać szerokim łukiem.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
