Took a bit of back and forth communication to figure out the rod problem but public relations stuck with it to make sure it was handled to my satisfaction. Highly recommend this company and will conti... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I’ve purchased 4 Rods for myself and family members and enjoy the simplicity and accessibility they bring. Now I have a son and daughter in law that want to fish during family get togethers. On the... Zobacz więcej
I have been using tenkara rod co rods for almost a decade when their headquarters were still in Driggs. Recently I broke my favorite rod the “Teton Mini” I’ve been able to buy spare parts in the past... Zobacz więcej
The Tenkara Customer Service team is wonderful! I broke the tip of my White Cloud rod and reached out to see if it could be repaired. They got back to me within hours explaining the information they... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep wędkarski
- również w kategorii:
- Sklep łowiecki i wędkarski
- Sklep z przynętą
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- tenkararodco.com
4,6
Doskonała
21 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
This company is not to be trusted and…
This company is not to be trusted and they're extremely disorganized.
I was going on a fishing trip and ordered a rod 1 week before my departure choosing priority shipping. In my head it would be shipped the next day and arrive in time.
When I noticed the order was not shipped I contacted them and asked them to cancel the order. I told them my departure date. They tried to convince me to keep my order and that it might be here in time.
I thought I would give it a go and asked them to add overnight shipping that I gladly would pay for.
Turns out that they didn't ship the order before two business days later (according to UPS receipt).
I was shocked to see it wasn't on it's way before Friday (contacted them Wendesday) and I knew the order would not be delivered before Monday (too late).
I reached out to them and asked WHY didn't you send it earlier?? They blamed UPS (even though receipt shows something different) and said they would refund ALL the amount with an understanding it was not their fault.
Guess what.. they only refunded the rod and not the $32 shipping cost! All this could have been avoided if they didn't try to convince me to keep the order in the first place.
Live and learn guys.. this is clearly and entitle company that think they can do whatever with their customers. I choose to order other places next time.. and I'll keep leaving reviews about this situation.
6 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.