Jag blev lovad att telemer skulle ombesörja uppsägningen av mitt tidigare abonnemang. Jag fick ombesörja allt själv. Abonnemanget blev samma pris som mitt tidigare. Ovanpå detta lägger dom på fakt... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fick prishöjning på 2 st. telefoner 13 juli 2026 att gälla 1/8 och framåt Prishöjningen var 100 %. Från 99:-/st. till 199:-/st. Prishöjningen stod på julifakturan längst ner. Det observerade inte... Zobacz więcej
Nybliven student här som behövde dra ner på utgifterna. Blev då uppringd av telemer som jag aldrig hört talas om. Men på något sätt blev jag övertygad om ett mobilabonnemang hos de. Betalade 279kr hos... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bra och tillmötesgående säljare som var lugn och som hjälpte mig att sänka min månads kostnad med hela 3600kr per år vilket jag kan göra mycket roligare saker för. Funkar lika bra som tidigare så är... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca usług telekomunikacyjnych
- również w kategorii:
- Zakład energetyczny
Dane kontaktowe
Box 1032, 40522, Göteborg, Szwecja
- 0770177078
- kundservice@telemer.se
- telemer.se
3,1
Średnia
304 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 65% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fusk har stulit mina pensiospengar 2 år
23 października 2025
Opinia niezależna
Snabb kötid och väldigt trevlig…
Snabb kötid och väldigt trevlig personal.
28 października 2025
Opinia niezależna
Samarbetar med Ropofinans för…
Samarbetar med Ropocapital för fakturering vilket är ett företag som innebär en enorm otrygghet för Telemers kunder.
24 października 2025
Opinia niezależna
Jätte trevlig och smidig kundtjänst
15 października 2025
Opinia niezależna
Smidig byte av abonnemang
Smidig byte av abonnemang, som gav mig mer surf till en mindre kostnad.
13 października 2025
Opinia niezależna
Telemer makes its own law!
Telemer makes its own law!
This is the real law in Sweden:
konsumentverket.se /konsumentratt/ telefonforsaljning-regler/
Kort om regler för telefonförsäljning
Företaget måste få ett skriftligt godkännande från dig för att avtalet ska vara giltigt.
Du har som regel 14 dagars ångerrätt när du ingått avtal via telefon.
Det finns särskilda regler för telefonförsäljning av finansiella tjänster, till exempel försäkringar.
Du kan anmäla aggressiv eller olämplig telefonförsäljning till Konsumentverket.
Telemers om hur de gōr egen regler sender jag till Konsumentverket.
Telemer har ALDRIG fået en underskrift av den 76 årige dam men sagde att hun have en avtal.
Uten underskrift INGEN avtal.
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Tack för din återkoppling.
Vi vill förtydliga att våra avtal aldrig ingås under själva telefonsamtalet. Alla kunder får erbjudandet skriftligen och signerar avtalet själva, i lugn och ro, utan ytterligare kontakt eller påtryckning från vår sida. Detta sker i enlighet med Konsumentverkets regler för telefonförsäljning och säkerställer full transparens samt att kunden får tid att ta ställning i sin egen takt.
Om det finns några frågor eller funderingar kring detta är vi gärna behjälpliga och går igenom ärendet direkt med den berörda kunden, för att säkerställa att allt är tydligt och korrekt hanterat.
Vi strävar alltid efter en rättvis, tydlig och respektfull process för alla parter.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Sämsta supporten någonsin
Jag blev uppringd och lovad samma abonnemang som jag har vid tillfället, fast till en billigare peng (60:- billigare/månad).
De skulle fixa så mitt gamla abonnemang blev avslutat och sen skulle Telemer ta över.
Efter ett tag ficka jag ett SMS att mitt nya SIM-kort är på väg. Men det kom inget SIM-kort. Mitt gamla abonnemang slutade att fungera och därmed hade jag ingen telefon. Jag kontaktade dem via mail och väntade i två dagar. Inget svar....
Jag ringde deras support med lånad telefon och de skulle skicka ett nytt kort eftersom det gamla tydligen hade kommit bort i posten. Det tog en vecka innan jag fick nytt kort. (De hade då fortfarande inte bemödat sig att svara på mitt mail och jag hade varit utan telefon i 9 dagar)
När det nya kortet kom så stoppade jag in det i mobilen, startade om den och väntade....
Inget händer... Det funkar inte....
Jag skickar ett nytt mail och talar om att det nya kortet inte funkar (det första mailet har de inte ännu svarat på). Det tar några timmar innan de svarar på det nya mailet. De kommer med tips o trix för att lösa det, men lyckas inte. Jag vill nu häva köpet för att de inte kan leverera den vara jag beställt och genast så försvinner bindningstiden med 23 månader. 1 månads uppsägning om jag vill byta operatör. Det går från 08⁰⁰ till 15⁵⁰.... Så helt plötsligt så funkar det... Men, de levererar ju inte samma som jag hade innan, jag hade ju 5G med min förra operatör. Jag påtalar detta och de säger att det inte finns 5G där jag befinner mig. Varför säger de det när det finns? Förmodligen har de inte köpt in sig på 5G så det kan de inte leverera. Strunt samma med 5G eller inte. Nu fungerar abonnemanget men fakturan funkar inte.
Jag har begärt e-faktura men...nej. Det funkar inte. Jag har mailat dem angående detta. Och tror ni de har svarat? Precis som förväntat. Visst är ni stolta över er telefonsupport, men ni behöver inte klappa er på bröstet för den sakens skull för där är ni inte bättre än andra. Däremot så är ni mycket sämre än andra när det gäller er support via mail. Detta var den korta versionen. Ta till er av kritiken? Jo, gomiddag...
18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi uppskattar verkligen din ärliga återkoppling, den är viktig för att vi ska kunna förbättra oss och se till att liknande situationer inte upprepas.
Vi skulle gärna vilja titta närmare på ditt ärende. Om du har möjlighet får du gärna kontakta oss igen så att vi kan följa upp och säkerställa att allt fungerar som det ska.
Om vi tolkar det rätt har ditt abonnemang kommit igång nu, vilket vi är glada att höra. Vi vill även passa på att nämna att under semestertider kan svarstiderna ibland vara något längre än vanligt, vilket vi självklart beklagar.
Tack igen för att du hörde av dig, vi ska göra vårt bästa för att kunna ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Scam to elderly who don’t know what…
Scam to elderly who don’t know what their signing.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Vi vill börja med att tydligt understryka att vi tar frågor om tydlighet och trygghet i våra avtal på största allvar särskilt när det gäller äldre kunder.
Just därför ingår vi alltid skriftliga avtal som kunden aktivt behöver godkänna. Det är en medveten säkerhetsåtgärd för att säkerställa att alla kunder förstår vad de tackar ja till och inte ska kunna känna sig vilseledda eller lurade.
Om du syftar på ett specifikt ärende får du gärna kontakta oss direkt, så ser vi till att följa upp det på ett korrekt sätt.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Scam Företag Sluta avtalet så snabbt som möjligt
Telemer ringer up dig och sedan låtsas vara tele2/telia/3 och säjer dig ett nytt nummer&abonnemang för billigare "pris" 208kr inkluderat med pappers faktura som man inte kan avsluta! Dem lurade min 70 åriga pappa som då blev tagen enkelt. Det är "24 månaders Bindnings tid" som dem inte sa till han. Dem gjorde att han signerade avtalet med bank id. och då var han låst... Dem blåser handikappade och 55+ åringar som är lätt lurade och vill spara enkel"pengar". se dig för!
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Vi vill börja med att beklaga att ni har fått en negativ uppfattning om oss.
Vi på Telemer presenterar oss alltid tydligt som ett fristående bolag och aldrig som någon annan operatör. För att säkerställa kvaliteten i våra samtal och att korrekt information ges, genomför vi dagliga kontroller av våra säljare.
Hos oss väljer kunden själv om man vill behålla sitt nuvarande telefonnummer eller få ett nytt. Alla avtal är skriftliga och skickas via SMS eller e-post, så att man i lugn och ro kan läsa igenom villkoren innan något godkänns. En order blir giltig först när kunden själv signerat avtalet.
Vi tar denna typ av feedback på största allvar. Om du vill att vi granskar just detta ärende närmare är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper gärna till att reda ut vad som har hänt.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Det var väldigt trevliga personer man…
Det var väldigt trevliga personer man pratade med, och kundservicen var hur trevlig som helst
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack snälla för din fina kommentar – det värmer verkligen att höra! Vi lägger stor vikt vid att bemöta alla på ett trevligt och respektfullt sätt, så det gläder oss att du upplevde det så i kontakten med både våra säljare och kundtjänst.
Du är alltid välkommen att höra av dig om det är något du funderar på!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Lurar äldre o snabbt ska det gå😡
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Vad tråkigt att höra att du fått den uppfattningen om oss på Telemer. Vi tar din feedback på stort allvar och hoppas få möjlighet att visa dig varför så många kunder är nöjda med oss.
Vi erbjuder konkurrenskraftiga priser och en telefonsupport som vi är väldigt stolta över – alltid redo att hjälpa till när du behöver det.
För att bli kund hos oss tecknas ett skriftligt avtal där alla villkor tydligt framgår, så att du som kund ska känna dig trygg med vad som gäller.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi finns här för att hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Den jag pratade med var väldigt…
Den jag pratade med var väldigt tillmötesgående och väldigt kunnig
16 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack så mycket för din feedback!
Vad härligt att höra att du fick ett tillmötesgående och kunnigt bemötande. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och är glada att det märktes.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något mer!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack så mycket för ditt omdöme!
Vi är glada att du haft en trevlig upplevelse med oss. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack så mycket för din återkoppling!
Vi är glada att du upplevde bemötandet som proffsigt. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service!
Hör gärna av dig om du behöver hjälp med något mer. Vi finns här för dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Bra och effektiv kundservice
Bra och effektiv kundservice! Mycket nöjd!
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack så mycket för din feedback!
Vi är så glada att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig på ett effektivt sätt. Om du behöver något framöver, tveka inte att höra av dig – vi finns här för dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Blev mycket bra bemöt
Blev mycket bra bemöt
Kom fram snapt
Fick hjälp med det jag
Ville toppen bra
3 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack så mycket för din feedback!
Vad härligt att höra att du fick ett bra bemötande och snabb hjälp – vi är glada att vi kunde hjälpa dig med det du behövde!
Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer i framtiden. Vi finns här för dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Väldigt nöjd med mina abonnemang!
Väldigt nöjd med mina abonnemang!! Tack för snabbt och trevligt bemötande av kundtjänst när jag hade en faktura fråga!
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack så mycket för din fina feedback!
Vi är så glada att höra att du är nöjd med dina abonnemang och att du fick snabbt och trevligt hjälp med din fakturafråga. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service!
Om du behöver hjälp med något mer i framtiden, tveka inte att höra av dig. Vi finns här för dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Grymt bra bemötande och väldigt nöjd…
Grymt bra bemötande och väldigt nöjd med fri surf för 399kr perfekt som student! 🙂
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack så mycket för din härliga feedback!
Det är så roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och vårt studenterbjudande! Vi strävar alltid efter att kunna erbjuda bra och prisvärda lösningar för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver – vi finns här för dig!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Jättebra kundservice
Jättebra kundservice, otroligt enkelt att få kontakt jämfört med andra telefonbolag.
26 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Stort tack för din fina återkoppling!
Det är verkligen roligt att höra att du tycker det var enkelt att få kontakt med oss – vi strävar alltid efter att göra det så smidigt som möjligt för våra kunder.
Om du behöver hjälp med något mer framöver, tveka inte att höra av dig! Vi finns här för dig.
Med vänliga hälsningar
Telemer
Snabba svar och enkla lösningar
Snabba svar och enkla lösningar, personalen var dessutom väldigt informativ och tydlig! Plus poäng.
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od telemer
Hej,
Tack så mycket för din fina feedback!
Det gläder oss att du uppskattade både snabbheten, tydligheten och den hjälpsamma personalen – precis det vi strävar efter i varje kundmöte. Extra kul med pluspoäng också! 🙌
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer framöver!
Med vänliga hälsningar
Telemer
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.