Dit bedrijf heet op Amazon TP Elecktronica! Ik kocht hier een telefoon die na 10 maanden niet meer aan ging, na veel gedoe mocht ik hem opsturen. Ik vertrouwde het niet en had het voorgevoel dat ik... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Maandagmiddag half vier mijn Samsung A55 besteld en de volgende ochtend al in huis! De prijs was goed, onder die van de bekende nederlandse aanbieders. Bij Amazon en Alibaba gaan we natuurlijk niet... Zobacz więcej
Alles naar verwachting verlopen. Product voor goede prijs gekocht, nieuw in ongeopende verpakking. Enige wat je aan doosje zag, is dat er ooit een label op gezeten had dat er af gehaald was. Verder du... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dit is al mijn tweede bestelling bij telefoon pro. (Air pods en i phone 13 pro ) Ik ben erg tevreden met de service aangezien ze makkelijk te bereiken zijn en goede hulp bieden waar nodig. Telefoon pr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
TelefoonPro is een snel groeiend bedrijf die al vele klanten blij heeft gemaakt. TelefoonPro voorziet in al uw behoeften betreft smartphones. Ons assortiment bestaat uit nieuwe en refurbished toestellen. Ook bieden wij een breed assortiment aan in accessoires. Alle onze refurbished toestellen zijn gereviseerd met originele onderdelen. Zo kunnen wij de kwaliteit van onze toestellen waarborgen en een goedwerkende smartphone garanderen. Wij houden andere bedrijven in onze branche nauwlettend in de gaten zodat wij, indien mogelijk, onze prijzen daarop kunnen aanpassen. Zo kunnen wij altijd de laagste prijs garanderen.
Dane kontaktowe
Tijnmuiden 29, 1046 AK, Amsterdam, Holandia
- info@telefoonpro.nl
- telefoonpro.nl
3,8
Dobra
136 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Alles naar verwachting verlopen
Alles naar verwachting verlopen. Product voor goede prijs gekocht, nieuw in ongeopende verpakking. Enige wat je aan doosje zag, is dat er ooit een label op gezeten had dat er af gehaald was. Verder dus geen issues, snel geleverd, prima ervaring.
24 lutego 2024
Odpowiedź od TelefoonPro
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve recensie en het delen van uw ervaring.
Wij zijn blij te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat u tevreden bent met uw aankoop. Soms krijgen wij toestellen van onze leverancier met hun logo sticker erop. Deze verwijderen wij dan voordat wij het toestel naar de klant opsturen.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Snelle en correcte levering
4 marca 2024
Alles klopt!!
Prima bestelproces. Snelle levering. Prijs van de Samsung A54 meer dan uitstekend.
17 lutego 2024
Scherpe prijs,vlot geleverd.
Scherpe prijs, vlot geleverd. Wel vreemd dat de aflevering van de nieuwe telefoon gewoon in de brievenbus ging zonder tekening voor ontvangst. Op de factuur moest ik wat langer wachten.
15 lutego 2024
Odpowiedź od TelefoonPro
Beste klant,
Bedankt voor uw recensie en positieve opmerkingen over onze scherpe prijs en vlotte levering.
Wij willen benadrukken dat al onze zendingen aangetekend en verzekerd worden verstuurd. Wij kiezen altijd voor de optie 'normaal pakket', zodat deze niet door de brievenbus geleverd zouden moeten worden. Helaas komt het soms voor dat medewerkers van PostNL hier niet aan voldoen, ondanks onze instructies.
Wij zullen een klacht indienen bij PostNL om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Vlotte en correcte levering
15 lutego 2024
Goede uitleg snel verzending cocurende prijs toppers
Goede uitleg snel verzending cocurende prijs dus win win
Voor beide partijen .
Ga zo door ik zegt het voort .
13 lutego 2024
Leuke telefoontjes voor weinig..
Leuke telefoontjes voor weinig..
Snel geleverd en goed..
24 stycznia 2024
telefoon bestelt op 25 oktober
telefoon bestelt op 25 oktober. niet bereikbaar. pas begin januari geld terug. is geen goed service
26 grudnia 2023
Odpowiedź od TelefoonPro
Beste klant,
Bedankt voor uw recensie en het onder de aandacht brengen van uw ervaring.
Door een fout in ons systeem stond uw order als verwerkt terwijl dit blijkbaar niet het geval was. Het spijt ons dat dit tot vertraging heeft geleid. Jammer genoeg namen wij pas in januari contact van u op met betrekking tot de niet geleverde Nokia 106. Zodra u ons hierover informeerde, hebben wij direct actie ondernomen en uw geld onmiddellijk terugbetaald.
Wij streven altijd naar een uitstekende service en betreuren het dat dit in uw geval niet is gelukt. Onze excuses voor het ongemak.
Ik heb mijn geld retour gekregen omdat…
Ik heb mijn geld retour gekregen omdat er kon niet geleverd worden.
26 grudnia 2023
Perfecte bestelling
Via bol.com een smartphone besteld en onwijs snel ontvangen. Alles was goed verpakt en de smartphone precies wat ik ervan had verwacht. Telefoonpro is echt een aanrader!
9 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Frauduleuze verkoop van Samsung smartphones
Frauduleuze verkoop via Bol.com: twee nieuwe Samsung smartphones aangekocht bij telefoonpro.nl. Na slecht functioneren van de batterij werd in een Samsung Service center vastgesteld dat de ontvangen toestellen NIET NIEUW waren bij levering: beide toestellen werden ruim 15 maand voor mijn aankoop een eerste keer geactiveerd. Toestellen werden geleverd in originele Samsung doosjes maar geseald met nagemaakte Warranty Seals. Volgens de retourvoorwaarden van telefoonpro.nl worden teruggestuurde smartphones enkel volledig terugbetaald indien seals niet verbroken zijn. Je reinste bedrog!
30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TelefoonPro
Beste,
Dit is een misverstand geweest. De toestellen die u geleverd had gekregen waren retour gekomen van een andere klant.
Omdat wij het een retourbeleid hebben waarbij wij geen retours accepteren met een verbroken seal, heeft deze klant de doosjes opnieuw dichtgeplakt. Dit hebben wij helaas niet op tijd geconstateerd, waardoor de toestellen uiteindelijk aan u geleverd zijn. Dit had niet mogen gebeuren en was een misverstand. Waarvoor onze excuses.
Via Bol.com een telefoon besteld
Via Bol.com een telefoon besteld. Zou via Postnl vrijdag 21 juli bezorgd worden. Is vandaag de 22e nog steeds niet ontvangen door de bezorgdienst. Slechte service als je iets beloofd wordt.
22 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TelefoonPro
Wij verzenden met verzenden via bol. Hier hebben wij totaal geen invloed op.
Slecht product
Slecht product, geen service, geen reactie, bij herhaling. Wijzen naar mij als verantwoordelijke voor slechte communicatie of houden Bol verantwoordelijk.
21 lipca 2023
Opinia niezależna
Trage levering, slechte communicatie
Trage levering, slechte communicatie.
Maandagavond een telefoon besteld waarvan werd beloofd 'voor 16.00 uur besteld, morgen in huis'. Wel meteen betalingsbevestiging gekregen maar daarna niets meer gehoord en we zijn inmiddels 3 dagen verder. Er werd niet gereageerd op mijn mail en meerdere keren geprobeerd te bellen maar er neemt niemand op, totaal onbereikbaar dus.
Update: 1 uur nadat ik de eerste versie van deze slechte review had geplaatst, kreeg ik opeens een bericht dat de telefoon onderweg was... Verder geen enkele reactie gehad op mijn mail. Maar goed, hij kwam vrijdagavond binnen (ipv de beloofde woensdag) en ziet er goed uit, dus dat valt mee. Maar klantgericht is dit bedrijf zeker niet.
UPDATE 12 februari 2024: het bedrijf reageert na 7 MAANDEN (!) op mijn review. I rest my case.
13 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TelefoonPro
Wij maken gebruik van verzenden via bol. Wij hebben dus totaal geen invloed op de levertijd! Deze 1-ster review is dus zeer onterecht!
Prima leverancier
Prima leverancier, met zeer goede communicatie. Een aanrader!
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Wel het product, geen factuur
Ik had een telefoon besteld en die werd snel afgeleverd. Hier was verder niets op aan te merken.
Het probleem was echter dat ik geen factuur kreeg of een ander soort van betalingsbevestiging, terwijl ik wel een factuuradres had opgegeven. Hierdoor was het lastig voor mij om de kosten te declareren bij mijn werkgever.
Telefonisch was TelefoonPro niet bereikbaar op nummer +31 (0) 641723503, en ook op mijn email is tot op heden niet gereageerd.
26 czerwca 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.