Mijn gehard glas screenprotector kwam al los na 2 dagen en onderbrak veel van mijn touch-signalen. Na contact op te nemen met de support bleek dit een 'mijn-probleem' jammer! Update: Na het lezen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nooit problemen gehad en echt al vaker besteld. Nu weer spullen besteld maar geen levering. Telefonisch onbereikbaar en op de mail en Facebook reageren ze niet! In en in triest! Geen euro krijgen ze m... Zobacz więcej
Screensaver besteld voor Nikon Z50. Cleaning kit ontbrak in de verpakking. Splinternieuw toestel en ongebruikt. Screensaver geplaatst na reiniging met Glassex zoals aangegeven in hun mail en mooi gere... Zobacz więcej
Ik heb bij dit bedrijf tempered glass gekocht voor de S21. De vingerafdrukscanner werkte niet goed. Dat gold ook voor het vervangende exemplaar helaas. Wanneer u een S21 hebt en u zoekt tempered... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Telefoonglaasje - Beoordeel ons hier!
Dane kontaktowe
Ekkersrijt 4415, 5692DL, Son, Holandia
- +31 (0) 85 30 335 83
- klantenservice@telefoonglaasje.nl
- telefoonglaasje.nl
2,0
Słaba
462 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Er is niks te reviewen...
Product met 1 dag levertijd na ruim een week nog steeds niet ontvangen en nu wel om een review vragen...
21-12-2020: na contact met de klantenservice een nieuw exemplaar toegestuurd gekregen. Screenprotector is gemakkelijk te bevestigen en van goede kwaliteit.
15 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telefoonglaasje
Beste KM,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
De huidige periode is door de feestdagen en COVID-19 enorm druk bij PostNL, hierdoor zijn er helaas vertragingen ontstaan in het bezorgproces. Natuurlijk doen we ons best om je alsnog zo spoedig mogelijk het product te leveren. Zou je contact met ons op willen nemen via klantenservice@telefoonglaasje.nl?
We versturen graag een nieuw exemplaar om het zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
mijn telefoonglaasje is niet aangekomen…
mijn telefoonglaasje is niet aangekomen :( heb wzl contact gehad met een vriendelijke medewerker die het op nieuw zou op sturen dus daar ben ik mommenteel nog op aan het wachten.
ook staat er op dat als je voor 17u besteld, de dag erna zou geleverd worden maar bij mij zou het tussen de 10 en 20 dagen kunnen duren.
mvg. wilbers jimi
15 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telefoonglaasje
Beste Jimi,
Bedankt voor je beoordeling.
Ik zie dat je bestelling inderdaad erg lang onderweg is geweest. We zijn er dan ook vanuit gegaan dat deze in het verzendproces helaas verloren is geraakt door de drukte. Hierop is meteen een nieuw exemplaar verzonden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Naar verwachting heb je dit nieuwe exemplaar deze week nog in huis met de briefpost als alles volgens planning verloopt. Mocht dat niet zo zijn horen we dat natuurlijk graag om het op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
goede en snelle levering ondanks corona…
goede en snelle levering ondanks corona goed scherm met privacy alleen jammer dat er na een heel zacht tikje een barstje zit in de screen protector van toch wel 20 euro maar al met al wel tevreden
14 grudnia 2020
Opinia niezależna
Top kwaliteit en top service
Na meerdere bestellingen en goede ervaringen met dit bedrijf had ik deze keer een screenprotector besteld voor mijn nieuwe iPhone 12 mini. Door verkeerd aanbrengen is er helaas stof tussen het scherm en de telefoon gekomen. Contact opgenomen met de klantenservice opgenomen en krijg nu kosteloos een nieuwe toegestuurd.
Hier kunnen veel webshops nog wat van leren !
11 grudnia 2020
Opinia niezależna
Het glaasje was perfect en super snel…
Het glaasje was perfect en super snel aangekomen. Top service!
11 grudnia 2020
Opinia niezależna
Snelle levering en het glaasje past…
Snelle levering en het glaasje past perfect
11 grudnia 2020
Opinia niezależna
De communicatie verliep correct
De communicatie verliep correct. De klant weet waarop hij/zij kan rekenen. Het product was keurig verpakt en werd op tijd geleverd. Ik kan 'telefoonglaasje' aan iedereen! Dank!
10 grudnia 2020
Opinia niezależna
Goede service, screenprotector middelmatig
Mijn vorige screenprotector (voor een andere gsm) die ik hier bestelde was heel goed, maar met deze nieuwe heb ik wat problemen. De producten komen ook steeds op tijd aan, dus de service is goed.
Nu heb ik een gsm met een afgerond scherm, de screenprotector heeft enkel aan de zijkanten lijm en dat is blijkbaar een nadeel. Ik heb de gsm nu een maand en heb al 2 screenprotectors geprobeerd en deze komen telkens los. Daardoor komt er veel stof tussen het scherm en de protector en is het soms ook moeilijk om iets aan te klikken. Jammer.
8 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telefoonglaasje
Beste Jana,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je problemen ondervind met de hechting van je screenprotector. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we lossen dit graag voor je op. Het is inderdaad zo dat een smartphone met gebogen scherm vaak een screenprotector met lijm op de randen heeft. Dit zou echter geen probleem mogen zijn.
Graag komen we met je in contact om het voor je op te lossen. Je kan hiervoor mailen naar klantenservice@telefoonglaasje.nl.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Goeie klantenservice, slecht glaasje
Bij de eerste bestelling het verkeerde glaasje ontvangen. Gebeld met de klantenservice, direct het juiste glaasje kosteloos nagestuurd gekregen. Top!
Echter nu het juiste glaasje geplaatst, en de touchscreen van mijn telefoon reageert slecht op aanraking. Moet overdreven hard duwen en reageert niet op scrollen.
8 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Telefoonglaasje
Beste Kitty,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend dat je touchscreen minder goed lijkt te reageren met de screenprotector die je hebt ontvangen. Heb je toevallig al geprobeerd om de touchscreen instellingen aan te passen? Dit kan via "Instellingen > Taal en Invoer > Pointer Speed/Invoersnelheid (onderaan)". Eventueel zou dit de problemen op kunnen lossen.
Mocht dat niet helpen, vernemen we dit graag via klantenservice@telefoonglaasje.nl om het voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Telefoonglaasje
Snelle levering
Snelle levering, goede kwaliteit! Al meerdere keren besteld via Telefoonglaasje!
8 grudnia 2020
Opinia niezależna
Snelle levering en duidelijke instructies
Snelle levering, duidelijke instructies en eenvoudig aan te brengen.
7 grudnia 2020
Opinia niezależna
Snelle levering en erg vriendelijke…
Snelle levering en erg vriendelijke klanten service. 100% betrouwbaar
7 grudnia 2020
Opinia niezależna
Na bestelling in korte tijd keurig per…
Na bestelling in korte tijd keurig per post geleverd. Daarvoor dank!
6 grudnia 2020
Opinia niezależna
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Duidelijke informatie over de levering en producten. Tevens handige tips met betrekking tot het product.
6 grudnia 2020
Opinia niezależna
Zeer goede kwaliteit dankje
6 grudnia 2020
Opinia niezależna
Zeer tevreden
Koop al jaren hier mijn glaasjes en altijd zeer tevreden.
1 keer een gebroken glaasje binnengekregen maar na 1 mailtje had ik de volgende dag al een nieuwe binnen.
6 grudnia 2020
Opinia niezależna
Soms hoef je niks te zeggen
Soms hoef je niks te zeggen. Het product is goed,en de service uitstekend
.
5 grudnia 2020
Opinia niezależna
Perfecte levereng en afhandeling!
5 grudnia 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.