Service après - vente déplorable chez Tectona
Extrêmement déçue par le SAV de Tectona . Après avoir acheté un parasol Roma qui s est révélé défectueux dans le mois suivant sa livraison,j ai été confronté à un parcours du combattant : des dizaines de mails des appels et 6 semaines d attente pour le remplacement du mât défectueux.Pire encore, on m a demandé 290 euros pour renvoyer le parasol à mon domicile.Pour une marque qui se veut prestigieuse ce niveau de service est inacceptable.Je ne recommande pas Tectona





