Produkty w cenach nieadekwatnych do jakości. Zakupione fotele ogrodowe po kilku tygodniach zaczęły się rozklejać. Po zgłoszeniu reklamacji zaczęły się problemy. Najpierw z odbiorem foteli, później ze... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Proces zwrotu środków w Tchibo jest bardzo powolny i mało transparentny. Przy tak dużej firmie to rozczarowujące doświadczenie. W porównaniu z innymi sieciówkami, które potrafią zwrócić pieniądze w ci... Zobacz więcej
EDIT: W końcu się doczekałam 100% zwrotu środków więc podwyższam ocenę do 3 gwiazdek jednak osobiście już tam nic nie kupię. Zamówiłam dwie pary podobnych do siebie spodni. Jedna para była odrobin... Zobacz więcej
Żałuję że nie sprawdziłem opinii przed zakupem Nie ma opcji zamówienia do paczkomatu, zamiast tego jest DPD które przerasta przeczytanie kodu pocztowego. Przesyłka poszła do innego miasta, miała wró... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Nowe kolekcje online w każdy wtorek. Sprawdź co dla Ciebie przygotowaliśmy na Tchibo.pl!
Dane kontaktowe
05, Warsaw, Niemcy
- tchibo.pl
2,0
Słaba
24 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Sklep nie przyjmuje zwrotu... bo nie.
Sklep w Kaskada Szczecin nie przyjmuje zwrotu towaru, bo takie jest widzimisię kierownika. Obsługa klienta na poziomie budki na stadionie w latach 90.
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Sklep nie chce przyjąć zwrotu legginsów…
Sklep nie chce przyjąć zwrotu legginsów dziecięcych twierdząc, ze to bielizna ??? Choć w ich regulaminie wymienione są części ubrań zaliczane do bielizny - leginsow i rajstop dziecięcych na tej liscie nie ma.
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Od dawna bardzo niemiła obsługa klienta…
Od dawna bardzo niemiła obsługa klienta zarówno za pośrednictwem infolinii jak i obsługi emailowej. Na infolinii nie wiedzą nic na temat młynków do kawy i nie umieją odpowiedzieć na pytanie. Jak kontaktowałem się z DeLonghi to zupełnie inna jakość obsługi klienta i podejście. Oczywiście wybrałem młynek DeLonghi a nie Tchibo. Tchibo również nie odpisuje na reklamację. Jeśli wyśle się zapytanie to długo się czeka na odpowiedź, a jak już odpiszą to nie jest to wyczerpująca odpowiedź i znowu trzeba czas tracić na wysyłanie wiadomości i długie oczekiwanie na odpowiedź.
6 marca 2023
Opinia niezależna
Sklep odmawia wystawiania faktur..
Sklep odmawia wystawiania faktur... podejrzana działalność ... a potem bronią się regulaminem zamówienia. Wygląda na szarą strefę. Odradzam.
11 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.