Logo Taxfree Heinemann
Odwiedź tę stronę

Taxfree HeinemannRecenzje 

7
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

7 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(7)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Køns diskrimination på højeste plan

Køns diskrimination på højeste plan . Dårlig service . Uforskammede medarbejder.

1 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Taxfree Heinemann

Odpowiedź od Taxfree Heinemann

Kære Ugur,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi beklager de gener, du beskriver. Det er naturligvis vigtigt for os, at alle kunder føler sig godt behandlet.

For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, vil vi bede dig kontakte vores kundeservice direkte på service@taxfree-heinemann.dk, så vi kan undersøge sagen nærmere og følge op på din oplevelse.

Venlig hilsen
Tax Free Heinemann

Oceniono na 1 z 5

Ingen cigaretter

Jeg synes at det er så dårlig stil at i ikke sørger for at der er cigaretter på Rødby Puttgarden overfarten.
Personalet er blevet lovet at der ville komme cigaretter 26/6 og nu kommer der måske først kommer den 10/7 Sig mig tænker i overhovedet på jeres personale og hvilke svinere de får af folk ombord?
Synes sgu ikke at det er okay hverken overfor kunderne eller jeres personale.
STRAM OP

1 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Taxfree Heinemann

Odpowiedź od Taxfree Heinemann

Kære Mette,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget de gener, du og personalet har oplevet i forbindelse med manglende cigaretter på bådene. Vi forstår fuldt ud, at situationen er frustrerende for både medarbejdere og kunder.

Vi vil anbefale, at du kontakter deres kundeservice direkte, så de kan hjælpe dig videre med sagen. Du kan skrive til dem på service@bordershop.com.

Venlig hilsen
Tax Free Heinemann

Oceniono na 1 z 5

VIRKER IKKE bestilling kan ikke finde mit fly nummer

bestilling virker ikke og gå ikke igennem til click og collect.....

21 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Taxfree Heinemann

Odpowiedź od Taxfree Heinemann

Kære Henrik,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget de udfordringer, du har oplevet med din bestilling til Click & Collect. Det skal naturligvis fungere uden besvær.

Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så kontakt endelig vores kundeservice via service@taxfree-heinemann.dk, så vi kan sikre, at din ordre går igennem som den skal.

Venlig hilsen
Tax Free Heinemann

Oceniono na 5 z 5

Best customer service I have…

Best customer service I have experienced in a long time thanks to Michella.

Normal human mistake occurred and Michella was able to correct my experience swiftly and with kindness. A rare experience in customer service - thank you

15 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super god behandling.

Super god behandling.
Fantastisk service

28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Taxfree Heinemann

Odpowiedź od Taxfree Heinemann

Kære Bent,
Tak for din meget fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på.

Du ønskes en rigtig dejlig sommer.
Dbh. Michella Pedersen

Oceniono na 5 z 5

Exceptional Service for a Once-in-a-Lifetime Event!

I cannot thank Heinemann Tax-Free in Copenhagen Airport enough for their outstanding service, and a special shoutout to Nete, who went above and beyond to accommodate my unique and demanding requests for my upcoming proposal this fall.

Planning such a special moment involves countless details, and Nete’s kindness, professionalism, and dedication truly made all the difference. From understanding my vision to ensuring every detail was handled with care, she exceeded all expectations. It’s rare to encounter someone who takes such genuine interest in making a customer’s experience perfect.

If you’re traveling through Copenhagen Airport, I highly recommend visiting Heinemann—not just for the great selection and sortiment, but for the incredible staff who make every customer feel valued.

4 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Taxfree Heinemann

Odpowiedź od Taxfree Heinemann

Dear Benjamin,

Your review is highly appreciated. Thank you so much for taking the time to leave such wonderful feedback for Nete and for your overall recommendation. I'll make sure she receives it.

It is an honor to be a part of this exciting journey of yours, and we wish you all the best.

We look forward to welcoming you back to Heinemann in the future.

Best Regards
Michella Pedersen

Oceniono na 3 z 5

Jeg ved ikke om det en rigtig…

Jeg ved ikke om det en rigtig hjemmeside
Da jeg kunne tænke mig måske at bestille der fra ville gerne vide om den er derfor gik jeg in på deres trustpilot og jeg er eres første anmeldesle

7 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Taxfree Heinemann

Odpowiedź od Taxfree Heinemann

Kære Joshua,
Tak for din anmeldelse.

Da vores hjemmeside og dertil click & collect samt Home Delivery services er helt nyt vil der ikke være mange anmeldelser at finde.

Hvis du har brug for yderligere information eller har spørgsmål til vores hjemmeside, er du meget velkommen til at kontakte os på tlf. +45 53 85 23 62 (man-fre 9-15) eller på mail service@taxfree-heinemann.dk, så vil vi med glæde være dig behjælpelige.

Du ønskes en dejlig dag.
Mvh. Michella Pedersen

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej