Mi experiencia ha sido excelente. Vengo de otra gestoría donde demoraban días en responderte y tenían unas tarifas de locos. Actualmente con TaxFix, mi gestor (Mario, estoy encantada con su trabajo)... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have been getting assistance from the tax-fix team for over a year now and I have always got prompt responses to all my queries. Especially my consultant Graciela has been really helpful in clearing... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Cambié a Taxfix tras una mala experiencia con la competencia en momento clave (campaña de declaración de la Renta). Tengo el plan Premium. Asesor dedicado, rápido, eficaz y muy profesional. Te puedes... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tardan demasiado. No me está gustando demasiado, hace mas de 15 días que contraté el servicio y aún no me han mandado el borrador. Entiendo que tengan más volumen de trabajo, pero el servicio lo cobr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,2
Dobra
832 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
SERVICIO AL CLIENTE NEFASTO
Mi banco fusiono con otro (Evo->Bankinter).
El cargo fue rechazado por el banco por un error en el proceso interno de fusión. Ningún mensaje, llamada, email reclamando el pago. Me cortan el servicio. Servicio de atención al cliente inexistente, malo. Infraestructura informática de muy baja calidad.
Me cuesta entender que no tengan protocolos básicos para reclamar y que el sistema proceda al bloqueo del cliente de varios años. Son procedimientos intolerables.
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola Salvador, entendemos tu malestar y agradecemos que compartas tu experiencia.
Tomamos muy en serio lo que nos comentas y queremos revisarlo en detalle para darte una solución lo antes posible.
Por favor, escríbenos por mensaje o a través de nuestro correo: incidencias@taxscouts.com para poder ayudarte personalmente. Tu opinión es muy valiosa para seguir mejorando nuestros procesos.
Un saludo,
El equipo de Taxscouts.
Atención muy rápida y efectiva
Atención muy rápida y efectiva. Volveremos a contactar seguro.
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Muchas gracias, Mariana!
Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y efectiva.
Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites.
Un saludo,
El equipo de Taxscouts
Servicio impecable
Servicio impecable. Stephany se mostró atenta a mis necesidades, y dispuesta a ayudarme en todo lo que necesitara. Diez de diez:)
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Muchas gracias por tu reseña, David!
Nos alegra saber que Stephany te brindó una atención de diez. ¡Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites!
Un saludo,
El equipo de Taxscouts
Muy contenta con la ayuda
Stephany me ha ayudado en todo momento y también dándome mucha calma y tranquilidad ya que me iba comentando todo el proceso. Estoy muy agradecida por su tiempo y ayuda y por la manera de gestionar mi problema.
9 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Muchas gracias por tu reseña Fátima!
Nos alegra saber que Stephany te brindó apoyo y tranquilidad durante todo el proceso. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites.
Un saludo,
El Equipo de Taxscouts.
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Muchas gracias, Dama!
Nos alegra saber que el proceso fue ágil y que nuestro equipo pudo ayudarte con profesionalidad.
Aquí estamos para lo que necesites.
Un saludo,
El Equipo de Taxscouts
Mi experiencia ha sido muy buena
Mi experiencia ha sido muy buena. Me han resuelto todas mis dudas y me han dado una trato y una atención de 10. ¡Muchísimas gracias!
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Antonio!
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra un montón saber que pudimos resolver todas tus dudas y que la atención recibida fue de 10 .
Tu confianza significa mucho para nosotros. Aquí seguimos para acompañarte siempre que lo necesites.
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts
Alta como autónoma rápida
El trámite para darme de alta como autónoma ha sido muy rápido y la atención de David Parra ha sido excelente.
5 września 2025
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Olga!
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que el trámite de alta como autónoma fue tan rápido y que la atención de David estuvo a la altura .
Gracias por confiar en TaxScouts para dar este paso importante. Seguiremos aquí para acompañarte en lo que necesites en tu camino como autónoma.
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts
Fantastically helpful and friendly…
Fantastically helpful and friendly helpdesk experience that resolved my issue in less than a minute. Keep up the good work!
4 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
We really appreciate your feedback, Miguel!
It’s great to know that our helpdesk team could resolve your issue in less than a minute and that you found the support both helpful and friendly.
We’ll keep doing our best to deliver the same fast and positive experience whenever you need us.
Best regards,
The TaxScouts Team
Todo muy bien explicado y súper rápido
Todo muy bien explicado y súper rápido! Lo recomiendo!!
4 września 2025
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Muchísimas gracias, Branco, por tu fantástica reseña y por esas 5 estrellas!
Nos alegra un montón saber que valoras lo bien explicado y la rapidez de nuestro servicio. Eso es exactamente lo que buscamos: hacerte la vida más fácil con tus gestiones fiscales.
Estamos encantados de tenerte con nosotros y aquí estaremos siempre que lo necesites.
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts
Estoy muy contento con la app
Estoy muy contento con la app. Me están ayudando a resolver todos los problemas que tenía con el IVA, la renta y deudas varias. Muy recomendable
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola José, muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros 🙌
Nos alegra mucho saber que te gusta la app y, sobre todo, que nuestro equipo está pudiendo ayudarte a resolver tus dudas con el IVA, la renta y las deudas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Cuenta siempre con nosotros para acompañarte en todo lo que necesites.
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts
Avoid, Shocking Experience
Avoid at all costs, just don't even waste your time.
I subscribed to the initial 39.90€, but was told I needed to upgrade to the 59.90€ plan because I needed REBU arranged.
The advisor speaks to you once every 24hrs and doesn't give clear instructions. Started talking about a form that I needed to fill out, which I had already filled out on the onboarding stage, advisor name: Rafael - with the way they communicate very robotic and the fact it takes a minimum of 24hrs to get a one word or paragraph response, it will take me until Christmas to even get registered.
Live support is also useless, again lack of customer service just very robotic.
If I knew how to fill out the forms, I wouldn't be using TaxScouts - so asking me to fill out forms without telling me which forms they are or where to find them, doesn't really help. Complete waste of my time.
Would never recommend them, perhaps the .com firm is good, but the .es are useless.
2 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hi Henry, we’re truly sorry that your experience with us was not as you had hoped. Our goal is always to provide support and a high-quality service, and we regret that we didn’t achieve this in your case.
Although we proposed a solution to try to improve your experience, we fully respect your decision not to continue with us. We would have loved the opportunity to show you that we can do better, but what matters most is that you feel comfortable and confident with the service you choose.
We’re grateful that you trusted us and took the time to share your feedback. Comments like yours are very valuable, as they help us keep learning and improving every day.
Truly reliable and humanized service
I’ve been with TaxScouts for a year now, and I’m really grateful for their service. They’ve helped me stay organized with my taxes, making a process that used to feel stressful much more manageable.
What I value most is not only how efficient and quick they are, but also how human and approachable their support feels. Every interaction has been clear, friendly, and reassuring.
Highly recommended for anyone who wants reliable, professional, yet down-to-earth help with their taxes in Spain.
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Mil gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros Albert!
Nos alegra muchísimo saber que hemos podido hacerte el proceso de impuestos más sencillo y llevadero.
Gracias por recomendarnos y por confiar en TaxScouts un año más. Aquí estaremos siempre que nos necesites .
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts
Imposibilidad de acceso a la plataforma
Perdí mi teléfono y, desde entonces, la verificación en dos pasos (2FA) no ha funcionado. He solicitado en varias ocasiones por correo electrónico que se desactive y, aunque he recibido varias confirmaciones de que estaba resuelto, nunca ha llegado a funcionar. Ya ha pasado más de un mes sin poder acceder a la plataforma, y sin embargo TaxScouts me sigue cobrando cada mes.
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Sentimos mucho la situación que nos describes y entendemos perfectamente tu frustración. Lamentamos que, pese a tus intentos, no hayas podido acceder a la plataforma.
Nuestro equipo de soporte estará encantado de revisar tu caso para darte una solución con la verificación en dos pasos.
Por favor, escríbenos directamente a incidencias@taxscouts.com indicando en el asunto “Urgente – Caso Youngsook” para poder identificar rápidamente tu incidencia y resolverla sin más demoras.
De nuevo, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y te agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que nos ayuda a mejorar.
Un saludo,
El equipo de TaxScouts
Todo perfecto!
Me encuentro muy bien, sobre todo en mi caso. Soy un italiano que se ha trasladado recientemente a España y, mientras todos los asesores fiscales me complicaban la vida, el asesor de TaxScout consiguió darme de alta como autónomo de forma sencilla y rápida. Excelente comunicación tanto con el asesor como con el soporte técnico
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Muchas gracias por tu reseña Giovanni!
Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudarte a que tu proceso de alta como autónomo fuera sencillo y rápido.
Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor servicio.
¡Bienvenido a España y mucho éxito en tu nueva etapa profesional!
Un saludo,
El Equipo de Taxscouts.
En cuanto surge un problema, se lavan las manos
Contraté TaxScouts para gestionar mis trámites como autónoma. De entrada, le tuve que decir yo al gestor que sí existía el código de la actividad a la que me dedico pero lo dejé pasar.
Apenas un par de meses después tuve que modificar los datos de domiciliación y ahí empezaron los problemas. Para empezar me dieron información errónea sobre cómo actualizarlos, lo que me provocó un impago y un recargo que tuve que asumir yo misma. Me dijeron que si me llegaba un recargo hablara con ellos, así lo hice y entonces se lavaron las manos. Primero dijeron que ellos me había dicho cómo hacer el trámite bien. Cuando les demostré que no, me dijeron que igualmente me hubiesen cobrado recargo por la fecha en la que actualicé los datos, información que no me habían dado en ningún momento. Al final, solo dicen que ellos no pueden hacer nada y que me las apañe básicamente.
En conclusión, no te puedes fiar, aun equivocándose ellos mismos te dejan a tu suerte frente al mínimo problema.
EDIT Respuesta: Efectivamente el cambio se realizó tarde porque nadie de TaxScouts me informó de las fechas en las que se debía realizar cuando pregunté. Si lo hubieran hecho se habría modificado en otro momento. La frustración proviene de la falta de responsabilidad de la empresa, no de las consecuencias.
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola Ana,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nuestro objetivo es acompañar siempre a nuestros usuarios de forma clara, cercana y resolutiva, y sentimos si en este caso no lo conseguimos.
Tras revisar el caso con detalle, confirmamos que la modificación de los datos de domiciliación se realizó después de que la Seguridad Social emitiera la orden de cobro (el día 28 del mes). Por eso, el cambio no tuvo efecto sobre ese recibo concreto.
Entendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar esta situación. Desde el equipo de soporte tratamos en todo momento de explicarte lo ocurrido y ayudarte con toda la información disponible, aunque comprendemos que esto no haya aliviado las consecuencias para ti.
Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Seguimos a tu disposición para cualquier duda o gestión que necesites.
Un saludo,
El equipo de TaxScouts
Excellence in customer service
The service I received from Hector during my consultation with TaxScouts was excellent. He showed knowledge of the processes, empathy, and was very proactive in answering my questions. Thank you!
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hello Eduardo!
Thank you so much for sharing such a wonderful review with us.
It’s fantastic to hear that Hector made your consultation such a positive experience, showing both expertise and empathy while answering all your questions with proactivity.
We’re thrilled to have supported you and look forward to being by your side whenever you need us again. Your peace of mind is our priority!
Best regards,
The TaxScouts Team
Very professional
Very professional, they offer support in English and Spanish, and they reply to every concern the same working day.
12 lutego 2025
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Orwa!
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te sientes acompañado tanto en inglés como en español y que nuestras respuestas rápidas te resultan útiles.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio posible.
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
Realmente estupendos
Realmente estupendos , súper agradables , cuando tengo dudas siempre me lo arreglan y rápido , aunque aveces soy muy pesada ellos siempre están hay .
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Gracias de corazón, Ana María!
Nos alegra mucho que valores nuestra cercanía y la rapidez con la que resolvemos tus dudas. ¡Siempre es un placer ayudarte!
Un saludo,
El Equipo de Taxscouts
Cero responsabilidad
Cero responsabilidad, piénsatelo antes de contratar.
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
Hola David,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. En TaxScouts nos tomamos muy en serio los comentarios como el tuyo, y queremos revisar tu caso con el detalle que merece.
Un miembro de nuestro equipo te contactará para que podamos acceder a tu expediente y darte una respuesta personalizada y adecuada.
Gracias por tu tiempo.
Un saludo,
El equipo de TaxScouts
Contentísima con esta asesoría online.
La atención es inmediata, me siento muy acompañada tanto por mi asesora como por el equipo de ayuda. Lo recomiendo 100%.
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Taxfix España (anteriormente TaxScouts)
¡Hola Alba!
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que te sientes bien acompañada por tu asesora y el equipo de atención al cliente.
¡Tu recomendación significa mucho para nosotros!
Un saludo,
El Equipo de TaxScouts.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.