Commande passée une semaine plus tard commande non traitée pourtant sur le site, la société affirme que les commandes sont traitées en 24/48 heures. J’envoie des mails et personne ne répond ! Très déç... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De pire en pire. Se permettent de modifier les commandes après paiement, mais sans laisser la possibilité d'annuler la totalité de celle-ci par le client. J'ai également eu un prélèvement supérieur lo... Zobacz więcej
Produit correct, mais service logistique inacceptable. À ce jour, je n’ai aucune nouvelle de la livraison prévue le 4 mars, ni du transporteur, ni du vendeur. Aucun suivi, aucune réponse, auc... Zobacz więcej
Bonjour, Je m'interroge. Pourquoi avoir changé les dosettes chocolat milka ? Les anciennes dosettes, plus hautes, étaient excellentes ! Les nouvelles, plus petites, sont infectes ! Aucun goût, je n'ai... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Préparez des boissons de qualité barista d'une simple pression sur un bouton de votre machine à café TASSIMO et savourez à la maison du café, du thé et du chocolat chaud de vos marques favorites.
Dane kontaktowe
Inni użytkownicy przeglądali również
Désastreux
Commande du 05/09/18 non reçue bien que validée par Tassimo pour un montant de plus de 50 euros et bénéficiant d'une remise de 30% et des frais de port gratuits. Appel téléphonique au service clients Tassimo le 20/09/18, la personne m'informe que ma commande a été annulée (sans me prévenir). mais après vérification je m'aperçois que la cinquantaine d'euros a été encaissée. La personne me propose un bon de réduction de 10 euros à valoir sur ma prochaine commande !!! La réduction de 30% sur ma commande était de plus de 22 euros. En résumé, j'ai payé plus de 50 euros pour une commande que je n'ai pas reçu mais j'ai la chance de bénéficier d'un bon de réduction de 10 euros sur une hypothétique prochaine commande
27 września 2018
Opinia niezależna
TASSIMO SERVICE COMMERCIAL INUTILE
J'en suis à ma troisième cafetière Tassimo. Je suis satisfaite des appareils ainsi que du café. J'ai voulu profiter d'une promo en commandant des dosettes en quantité sur le site. Livraison Chronopost dans un point relais. Mais les livreurs ne s'embêtent pas, ils livrent dans un endroit différent et vous demandent de vous déplacer (c'est la troisième fois que ça m'arrivait avec Chronopost). Les deux autre fois, j'ai contacté les fournisseurs qui ont réglé le problème en faisant déplacer le colis dans le point relais que j'avais choisi. Mais chez Tassimo c'est une tâche trop ardue. J'ai téléphoné, on m'a dit que puisque c'était déjà livré on ne pouvait rien faire. Je crois plutôt que mon interlocutrice n'avait pas très envie de faire quoique ce soit. J'ai aussi envoyé un message au service commercial et j'ai reçu un message me disant de téléphoner ! Ce dont je suis sûre c'est que ma prochaine cafetière ne sera pas une Tassimo.
4 czerwca 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.