Logo SysAid
Odwiedź tę stronę

SysAid Recenzje 49

•
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,0

Dostawca oprogramowania
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

There is no option to start a paid plan by yourself, and even when I booked a meeting with them, nobody showed up for the meeting!!! what kind of business is this?

Oceniono na 3 z 5

We find the basics very good - CMDB, basic call handling, templates, Self Service Portal all work well. But we have had a few issues that have not been easily resolved (problem with search on Servic... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Easy User Friendly tool for Ticketing purpose. One of the Essential and basic ticketing tool used for ITIL practices such as Incident management, Problem management and change management, Asset and... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I'm betting most of these positive reviews are bots, because aside from the Service Desk software being miserable to use even compared to the other budget brands we've used, I am now getting constantl... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca oprogramowania
  2. Naprawa i serwis komputerów

Napisane przez firmę

SysAid is a robust ITSM platform powered by Agentic AI, automating the repetitive, time-consuming work that keeps teams stuck in reactive mode. Adding a powerful new operational layer to IT, AI Agents take the first action, freeing IT teams to focus on optimization, innovation, and bigger challenges. Go live in weeks with fast onboarding, no heavy migrations, and zero steep learning curves. SysAid’s AI is purpose-built for IT, with security and governance built in. And with award-winning support, you’re set up for success. ITSM that’s run by AI, and you.

Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

49 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

We find the basics very good

We find the basics very good - CMDB, basic call handling, templates, Self Service Portal all work well. But we have had a few issues that have not been easily resolved (problem with search on Service Portal, some email and performance issues). A new UI is being released soon and it looks as though there are some significant improvements. Chat support is generally excellent, but when a call is not solved at the first level, we have often had slow responses.

24 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

SysAid is a great product

SysAid is a great product. The few times we have had issues and contacted support we received great service. Courteous, quick and resolved the issue. They also took the time to show me some great troubleshooting tips.

22 lutego 2019
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej