Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Ik kreeg de nodige uitleg ivm de nieuwe iPhone, daarover ben ik tevreden. Wat me minder beviel was het bijna “verplicht” aannemen van 2 verzekeringen waar ik niet om gevraagd had. Ik heb ze dan ook... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

client chez switch électricité (CCC6307977C...C9), pas de service client accessible, mails ne répondent pas, demande de rappel idem. D'autre part, la caution versée de 2 mois est censée être récupéré... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Vriendelijk onthaal, foutje met qwerty toetsenbord alhoewel azerty besteld werd, is na drie dagen opgelost door Insaf, met dank. Andreas + andere medewerker hebben mij nadien met enkele vragen va... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bes... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z telefonami komórkowymi
  2. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
  3. Sklep z akcesoriami komputerowymi
  4. Sklep z komputerami i akcesoriami
  5. Serwis komputerów
  6. Naprawa telefonów komórkowych

Napisane przez firmę

Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.


Dane kontaktowe


2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Personnel disponible

Le personnel est disponible et efficace

1 marca 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Bonjour Monsieur Munda,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce beau message.

Nous sommes ravies de la bonne expérience que vous avez rencontrée dans notre magasin.

Un grand merci pour votre commentaire positif.

Une excellente journée.

Switch.

Oceniono na 1 z 5

Totale rip off hier van jonge mensen…

Totale rip off hier van jonge mensen voor honderden euros door aansmeren van ongewenste Cyrana contracten. Een schande en grote smet op het Apple merk. Ga hier niet naartoe en koop een ander merk!!

1 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Bruno​

Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Oceniono na 4 z 5

Vriendelijke medewerkers

Vriendelijke medewerkers, kennen hun product goed. Ze zijn wel getraind om de klant een of andere verzekering te doen afsluiten, gekoppeld aan een 'cashback', wat ik niet correct vind..

1 marca 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Lien​

Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken! 
het SWITCH-team

Oceniono na 5 z 5

Vriendelijk en efficiënt

Vriendelijk en efficiënt: Ahmed verhielp snel een probleem dat ik al enkele weken had met het opladen van mijn iPhone.

1 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Bruno​

Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. 
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn! 
het SWITCH-team

Oceniono na 2 z 5

Pousse à l’achat!

Pousse à l’achat, conseil dirigé vers ce qu’ils veulent vendre et non ce que l’acheteur veut acheter!
Obligation de prendre un abonnement fidélité!
Bref techniques commerciales frauduleuses

Je n’y retournerai plus!

28 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Cher Cyril​

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, même si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. 
Vos commentaires nous permettent d'optimiser davantage nos services, nous en tiendrons donc compte de manière positive. 
 Nous restons disponibles pour toutes vos questions à l'adresse contact@switch.be et espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos magasins. 

Cordialement, l'équipe SWITCH

Oceniono na 2 z 5

Goede naam? Niet meer, vrees ik.

Was niet mijn eerste keer bij de Switch. Wél eerste keer in Aartselaar. Nieuwe laptop nodig en besloten dan het per se een Macbook moet worden. Een geautoriseerde reseller van Apple, geen betere plek om een Macbook aan te schaffen. Wat direct opviel was de enorme hoeveelheid personeel. Onmiddellijk aangesproken door één van de medewerkers op een beleefd-onbeleefde manier. Ik winkel doelgericht, dus zonder getreuzel gevraagd achter de Macbook, laatste stuk in voorraad, problemen met leveringen, duidelijk chance gehad. Bij het betalen werden wij weer door iemand anders geholpen. Een heel vlotte jonge man die met lichtsnelheid uitleg deed over de beste verzekering van Switch die veel beter is dan de AppleCare+. Switch zou de medewerking met Apple op dat vlak stop gezet hebben omdat hun verzekering veel beter is. (Dit heb ik geverifieerd, AppleCare+ bestaat in België gewoonweg niet meer). Daarnaast, 200€ cashback bij het tekenen voor een Switch klantenkaart. Wie wil dat niet? De formaliteiten ging de vlotte verkoper voor ons allemaal regelen want het is toch niet de bedoeling dat wij met zulke kopzorgen thuis zitten. En alles is binnen de dertig dagen opzegbaar. Een alarmbelletje begon af te gaan toen hij voor de tweede keer vermeldde dat wij 30 dagen opzegtermijn hebben maar best zo snel mogelijk opzeggen om misverstanden te vermijden. Toch getekend, want opzegbaar binnen de 30 dagen. Een rekeningnummer doorgegeven om de cashback te kunnen ontvangen en getekend voor de domiciliëring van de premies van zowel de verzekering als de klantenkaart. Met gemengde gevoelens naar huis vertrokken en al in de auto begonnen op te zoeken. En toen werd het duidelijk dat wij die extra's toch allemaal beter links hadden laten liggen. Ondertussen is heel de Switch affaire losgebarsten in de media. Fraude, bedrog... ik had beter naar Cool Blue gegaan. Lang verhaal kort, beide contracten opgezegd, en nu aan het hopen dat zij niets gaan proberen te domiciliëren. Anders, blokkeren, adviseer Test Aankoop.

28 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Oceniono na 1 z 5

Zeer ontgoochelend

Zeer ontgoochelend. Ik kocht een nieuwe gsm en bijhorend hoesje. Achteraf bleek dat het hoesje NIET paste op de gekochte gsm.

27 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Mieke​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Oceniono na 4 z 5

Verkoopdienst

De medewerker was vriendelijk en behulpzaam, dank u wel en proficiat.

Jammer dat de winkel zelf niet rechtstreeks telefonisch bereikbaar is. Verder er waren beperkt modellen (iPhone 13) beschikbaar om direct te kopen.

27 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Agnes​

Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken! 
het SWITCH-team

Oceniono na 5 z 5

Heb een nieuwe iPhone gekocht

Heb een nieuwe iPhone gekocht, ben heel goed verder geholpen.
En de service is voor mij heel goed bedankt.

27 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Jeannine

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

Oceniono na 3 z 5

MacBook laattijdige levering

Ik bestelde op 26 oktober 21 een MacBook Pro 16 met 64 ram en 2 TB opslag. We zijn nu 4 maand verder en nog steeds geen levering in zicht. Dit is niet meer normaal. Ik ben me bewust van een wereldwijd tekort aan chips, maar dit kan niet verder!

27 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Leo

Van harte bedankt voor uw review. 

Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel. 
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen. 

Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren. 
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens? 

Gelieve in de titel de referentie GRTP007 925297 te vermelden. 

Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren. 

Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder. 
het SWITCH-team.

Oceniono na 5 z 5

Le conseiller m'a indiqué le Smartphone…

Le conseiller m'a indiqué le Smartphone qui convenait le mieux à mon utilisation. Il a été extrêmement accueillant.

27 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Cher

Merci pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins !
Cordialement, l'équipe SWITCH

Oceniono na 2 z 5

Het gevoel dat ik heb bij Switch is niet goed

Het gevoel dat ik heb bij Switch is dat men meer geïnteresseerd is in de verkoop van contracten dan van in elektronische apparaten. Wij zijn bij de aankoop van een Iphone gewoon in het zak gezet door een contract dat ons bijna door het strot geduwd werd. We hebben dit contract na het horen van het nieuwsbericht in de media dan ook onmiddellijk stopgezet. Bovendien is er bij het overzetten van de data van de oude (ingeruilde) GSM een groot deel van mijn verzonden mails op onverklaarbare wijze verdwenen. Shame on you Switch! Ons zien ze daar in ieder geval nooit meer terug!

27 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Marc​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Oceniono na 1 z 5

Très mauvaise expérience, au bord de l’arnaque

Lors de mon achat chez switch les vendeurs m’ont très fortement incité à souscrire à des abonnements dont je n’avais nullement besoin. Ces abonnements engagent le client à payer de fortes sommes à l’issue du mois gratuit. Les vendeurs prétendent aussi qu’il vous recontacteront pour vous rappeler que votre mois d’essai se termine. Ils ne l’ont jamais fait. Toute cette démarche est simplement scandaleuse et devrait être punie. De nombreux avis et mème articles vont dans ce sens.
Je ne recommanderai jamais switch a mes connaissances.

26 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Cher Antoine​

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, même si votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. 
Vos commentaires nous permettent d'optimiser davantage nos services, nous en tiendrons donc compte de manière positive. 
 Nous restons disponibles pour toutes vos questions à l'adresse contact@switch.be et espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos magasins. 

Cordialement, l'équipe SWITCH

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Je suis très satisfaite de switch de nivelles et de ville 2 très professionnel très gentil et toujours à votre écoute je les recommande vivement

26 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Cher Yung-mee​
 
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et à bientôt ! 
Cordialement, l'équipe SWITCH

Oceniono na 1 z 5

Au secours…

Très bons vendeurs mais encore faut-il savoir ce que l’on vend! Ne prenez surtout pas les assurances et autres cartes privilèges, ça frôle l’arnaque! Il suffit sois disant d’un simple appel pour se rétracter dans le 30 jours sauf que les numéros sont non attribués. Plusieurs contrats se cachent dans un contrat dans le but de vous perdre et de vous faire passer à la caisse !! Résultat 3 recommandés, 30€ , beaucoup de temps perdu et d’énervement!

26 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Cher Jean​
 
Merci beaucoup pour vos commentaires, cela nous permettra de continuer à améliorer nos services. 
Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions et commentaires à contact@switch.be. 

Cordialement, l'équipe SWITCH

Oceniono na 1 z 5

Spijtig voor jullie werknemers

Spijtig voor jullie werknemers, maar het ganse gebeuren van verzekering/klantenkaart , kleurt mijn opinie over Switch gitzwart. Bij eventuele nieuwe Apple aankopen zullen wij geen klant meer zijn van switch echter naar de concurrentie uitwijken!

26 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Paul​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Oceniono na 3 z 5

Goed

Goed als ze de waarheid hebben verteld en me niets hebben aangesmeerd

26 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Wendy​

Bedankt voor uw review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken! 
het SWITCH-team

Oceniono na 5 z 5

Très professionnel !

Très professionnel et accompagnement impeccable pour procéder au changement de mon téléphone et migrer les données. Rapide & serviable.

26 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Cher Estelle​

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation positive. 
Nous espérons vous servir à nouveau la prochaine fois !
Cordialement, l'équipe SWITCH

Oceniono na 1 z 5

ECHTE OPLICHTERS!!!

ECHTE OPLICHTERS!!! Dan gewoon als antwoord naar iedereen zeggen dat ze hun best gaan doen om alles te verbeteren, maar in het echt doen ze gewoon niks anders dan geld van andere mensen proberen te stelen!

26 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller

Beste Haimson​ Eli

Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej