Afhalen van een bestelde IPhone : nieuwe medewerker ( met alle respect) die problemen had met de in te vullen administratie. Na 30 min en 8 zuchtende klanten die achter je wachten, is het in orde.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęKapelstraat 100, 9100 Sint-Niklaas, BE
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
iPhone 13 en iPad gekocht in december vorig jaar. In de winkel zei de verkoper dat hij zelf de cashbackaanvraag moest indienen. 250 euro cashback voor de iPhone 13 en 40 euro voor de iPad. Tot... Zobacz więcej
De verkoopster deed ontzettend haar best om me zo goed mogelijk te helpen met mijn nieuwe iphone! Ik ben haar dankbaar
Ik heb na 5 weken wachten een bericht via sms en mail gehad dat de iPad binnen was. Ben vriendelijk en professioneel geholpen. Wachttijd in de winkel viel best mee.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z telefonami komórkowymi
- Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
- Sklep z akcesoriami komputerowymi
- Sklep z komputerami i akcesoriami
- Serwis komputerów
- Naprawa telefonów komórkowych
Napisane przez firmę
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Dane kontaktowe
Kapelstraat 100, 9100, Sint-Niklaas, Belgia
Inni użytkownicy przeglądali również
iPhone 13 en iPad gekocht in december…
iPhone 13 en iPad gekocht in december vorig jaar. In de winkel zei de verkoper dat hij zelf de cashbackaanvraag moest indienen.
250 euro cashback voor de iPhone 13 en 40 euro voor de iPad.
Tot op heden niks van cashback gezien.
Volgens mij heeft Muhammed die cashback naar zijn eigen rekening laten sturen.
Ik kom nooit meer in een switch winkel.
Switch is één grote oplichterij.
4 czerwca 2022
Topverkoopster
De verkoopster deed ontzettend haar best om me zo goed mogelijk te helpen met mijn nieuwe iphone! Ik ben haar dankbaar
7 maja 2022
Arrogante, onvriendelijke verkoper met nul productkennis
Vandaag in de Switch store in sint-Niklaas gepasseerd om te vragen of er voor mijn ipad met toetsenbord (dat op bluetooth werkt) eventueel een muis mogelijk zou zijn. Waarop de ene zei dat hij dit niet wist en aan zijn collega ging vragen, waarop de collega zei “Nee mevrouw, kan maar 1 bluetooth verbinding tegelijkertijd hebben.” Waarop ik vraag of er dan letterlijk geen ene mogelijkheid is “nee dan had je maar een toetsenbord moeten kopen met muis in”. Op een zeer arrogante manier. Waarop ik dan zei dat ik dan wel naar een andere winkel zou gaan waarop hij me veel succes wenste.
Daarna naar de Vandenborre gegaan met de zelfde vraag, en direct een muis op bluetooth meegekregen, zelf getest in de winkel of dit werkt, en geloof me dit werkt perfect. 😉 je zou denken dat een switch de ideale winkel is voor zo’n vraag, maar niet dus, nul kennis, num klantvriendelijkheid, en dan nog eens arrogant ook!
2 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Kenza
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
review aankoop apple 13 mini
Afgezien van de tamelijk lange levertijd van Apple 13 Mini hebben we niets dan lof hoe alles afgehandeld is
31 marca 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Eric
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
het SWITCH-team
Te weinig uitleg bij de aankoop
Te weinig uitleg bij de aankoop. Men moet alles zelf te veel uitzieken. Niet echt tevreden.
31 marca 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Florimond
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Afhalen van een bestelde IPhone
Afhalen van een bestelde IPhone :
nieuwe medewerker ( met alle respect) die problemen had met de in te vullen administratie.
Na 30 min en 8 zuchtende klanten die achter je wachten, is het in orde.
Liever afspraak maken met een medewerker zodat er tijd is voor uitleg en de wachtende mensen niet gehinderd worden. (Ik word niet vrolijk van mensen die boos naar je kijken als het wat tijd in beslag neemt.)
31 marca 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Anne-Marie
Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Ik heb na 5 weken een nieuwe ipad
Ik heb na 5 weken wachten een bericht via sms en mail gehad dat de iPad binnen was.
Ben vriendelijk en professioneel geholpen.
Wachttijd in de winkel viel best mee.
30 marca 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Lien
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
het SWITCH-team
Via Switch en Cyrana opgelicht
Via Switch, bij aankoop toestel, een Cyrana kontrakt aangegaan.
Cyrana = oplichting !!!!
er wordt meer per maand van de rekening afgehouden dan overeengekomen, reageren niet op telefoons en mails en beloofde cash back wordt niet uitgevoerd.
Ook geen enkele steun bij Switch niettegenstaande zij het product hebben verkocht.
Schande.
2 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Reggie
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Jammer dat zo een gerenommeerde winkel…
Jammer dat zo een gerenommeerde winkel zich bezig houdt met het verkoop van “klantenkaarten” die veel ellende meebrengen! Gelukkig alles gelezen en tijdig opgezegd.
23 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Petra
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Professionele verkopers die mij hebben…
Professionele verkopers die mij hebben aangeboden wat ik nodig had. Heel vriendelijk.
21 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Linda
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
het SWITCH-team
Met jullie aansmeren van verzekeribg…
Met jullie aansmeren van verzekeribg en klantenbinding. Dikke dikke nul
18 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Michiel
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Karim
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Behulpzaam maar heel geforceerd een…
Behulpzaam maar heel geforceerd een abonnement verkocht terwijl ik deze niet wou. Moet ik zelf nog gaan afbellen na x aantal weken, ook al krijg ik €100 cashback, dit interesseerde mij niet, ik heb het dan toch maar gedaan om sneller uit de winkel te kunnen geraken met mijn product. Als je aan de klant vraagt of dat ze dit willen en ze zeggen twee keer nee is het een bevestiging dat ze het niet willen.
17 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Anon
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Koppelverkoop Switch bij aankoop product !!!
Negatieve commentaar heeft te maken met de koppelverkoop die verplicht wordt opgedrongen aangaande de producten celside Insurance (verzekering) en voordelen via cyrana.
Beide producten kunnen binnen de 30 dagen kosteloos worden geannuleerd.
Ik heb hiervoor reeds vele telefoontjes gedaan, en nog steeds is het niet in orde.
Als trouwe klant bij Switch ben ik hier NIET mee gediend !!!
16 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Johan
Bedankt voor delen van uw review.
We betreuren het enorm dat uw ervaring in onze winkel onaangenaam was.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren.
Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren om dit persoonlijk met u op te nemen.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Nog steeds mijn geld niet terug na een…
Nog steeds mijn geld niet terug na een fout van hen.
15 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Annick
Van harte bedankt voor uw review.
Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel.
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen.
Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren.
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens?
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 922916 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
het SWITCH-team.
Prima service
15 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Robert,
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
Het SWITCH-team
Heel TEVREDEN
Heel TEVREDEN
Lang geleden dat ik als klant zoveel uitleg en tijd kreeg in eender welke winkel
De jonge dame @ shop in St-Niklaas was SUPERRRRRRRRRR
De vaste mensen hebben het GOED opgevangen, want het bleek dat de studenten gewoon niet waren komen opdagen .
Liever 1 iemand meer in vaste dienst , dan mensen waar je niet op kan rekenen.
14 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Henk
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel! het SWITCH-team
Koop ergens anders!
Ongelofelijk slecht advies door onkundige verkopers(inderdaad, meervoud! Geen enkele verkoper was in staat om de juiste info te geven) , geen prijzen in de winkel, andere prijzen in de winkel dan online, aansmeren van een malafide klantenkaart en zo kan ik nog even doorgaan. Koop ergens anders, om het even waar, je bent sowieso beter af…
12 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Klant
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Pusherig
Verkoper was heel pusherig voor extra verzekering en lidmaatschap. Uiteindelijk ondertekend, maar heel wat miserie om daar weer vanaf te geraken.
Wel een goede overnameprijs gekregen voor mijn gsm, maar de verkooptechniek zorgt er wel voor dat ik niet snel nog in switch zou kopen.
11 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Sarah
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Zéér onvriendelijk bediend!…
Zéér onvriendelijk bediend!…
Na zéér veel te hebben aangekocht gedurende jaren.
Ik zal nooit meer deze winkel betreden of er een aankoop doen.
Ongehoord!
10 lutego 2022
Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Waasland
Beste Rita
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.