Switch | Apple Premium Reseller - Theater Recenzje 51

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Oudevaartplaats 62, 2000 Antwerpen, BE


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe telefoon belogen en bedrogen in deze winkel. Mijn handtekening voor de klantenkaart, werd gebruikt om een verzekeringscontract af te sluiten, en een domiciliering te... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bes... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

na aankoop nieuwe apple ipad toestel had ik toch wel meer assistentie verwacht.heb nadien veel zelf moeten ontdekken, in plaats van kleine toelichting ter plekken te ontvangen.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jullie team is zeer vriendelijk en altijd goed opgeleid met kennis van de verkopen items


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z telefonami komórkowymi
  2. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
  3. Sklep z akcesoriami komputerowymi
  4. Sklep z komputerami i akcesoriami
  5. Serwis komputerów
  6. Naprawa telefonów komórkowych

Napisane przez firmę

Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.


Dane kontaktowe

  • Oudevaartplaats 62, 2000, Antwerpen, Belgia

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

51 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe…

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe telefoon belogen en bedrogen in deze winkel. Mijn handtekening voor de klantenkaart, werd gebruikt om een verzekeringscontract af te sluiten, en een domiciliering te ondertekenen bij een derde partij, zonder mijn toelating of medeweten. Ik heb klacht ingediend bij de FOD economie en de politie.

5 maja 2022
Oceniono na 1 z 5

Zeer ontevreden

Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bestelling geannuleerd en terugbetaling gevraagd. Weer 2 weken wachten en niets ontvangen. Finance dienst beweert geld reeds gestort te hebben en mijn bankinstelling bevestigt dat dit niet gebeurd is! Ik voel me in zak gezet … ik heb nog geen enkel euro terug gezien! En nog geen reactie hierop gekregen terwijl recentere reviews wel meteen feedback krijgen????

6 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Sophie, we hebben je email ontvangen en deze doorgestuurd naar de boekhouding, men is dit voor jou aan het onderzoeken en zal zo snel mogelijk antwoorden. Onze excuses voor deze situatie.

Oceniono na 3 z 5

na aankoop nieuwe apple ipad toestel…

na aankoop nieuwe apple ipad toestel had ik toch wel meer assistentie verwacht.heb nadien veel zelf moeten ontdekken, in plaats van kleine toelichting ter plekken te ontvangen.

1 kwietnia 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Joseph​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Oceniono na 1 z 5

Zeer slecht service hebben geen woord…dieven zijn dat

Zeer slecht service hebben geen woord altijd beloftes die niet waar zijn dat heb ik nog nooit meegemaakt slecht reclame nooit meer naar die winkel ze zetten mensen in de zak ik ben niet contente iedereen moet het weten mensen pas op ga niet naar de Switch ze plunderen iedereen.

1 kwietnia 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Saeda

Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend. 
We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring had in onze shop. 

Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie. 
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 te vermelden. 

Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren. 
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.

Oceniono na 1 z 5

Op 8 maart stelde ik een vraag omtrent…

Op 8 maart stelde ik een vraag omtrent de cash-back actie op 22 maart heb ik de cyrana klantenservice opnieuw aangeschreven met de vraag omdat wij nog geen antwoord mochten ontvangen.
We zijn nu 25 maart en tot op heden nog geen antwoord noch bevestiging van ontvangst.
Dit is spijtig, daarom 1 ster

25 marca 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste,
Wij zien aan de rating dat je niet 100% tevreden bent over onze dienstverlening.
Indien gewenst, mag je jouw verhaal altijd delen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Oceniono na 1 z 5

Spijtig voor jullie werknemers

Spijtig voor jullie werknemers, maar het ganse gebeuren van verzekering/klantenkaart , kleurt mijn opinie over Switch gitzwart. Bij eventuele nieuwe Apple aankopen zullen wij geen klant meer zijn van switch echter naar de concurrentie uitwijken!

26 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Paul​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Oceniono na 1 z 5

ECHTE OPLICHTERS!!!

ECHTE OPLICHTERS!!! Dan gewoon als antwoord naar iedereen zeggen dat ze hun best gaan doen om alles te verbeteren, maar in het echt doen ze gewoon niks anders dan geld van andere mensen proberen te stelen!

26 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Haimson​ Eli

Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Oceniono na 1 z 5

De verkopers stelen je geld

De verkopers stelen je geld! Nooit iets kopen bij deze malafide winkel en al zeker geen contracten tekenen zonder ze te lezen!

18 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Herman​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Oceniono na 1 z 5

ik heb doelbewust een beetje de dommige…

ik heb doelbewust een beetje de dommige klant uitgehangen die een iphone voor zijn vrouw kwam kopen en niet eens modellen kende, of hoeveel capaciteit mijn vrouw in haar huidige iphone nodig had. Ik zal al bij voorbaat zeggen dat alle bijkomende rommel en prul die erbij gekocht werd nooit gaat betaald worden. Duidelijk ? Ow ja, duik misschien eens even in de archieven. Het vorige incident betrof een fijne werknemer die me even 600 euro voor de herstelling van mijn iwatch wou aftroggelen, terwijl dit onder garantie vervangen werd. Fijne boel daar bij jullie, maar ik heb eerder de indruk dat ik met krapuul te maken heb.

18 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Bart​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be.
het SWITCH-team

Oceniono na 5 z 5

Geen woorden voor gewoon fantastisch…

Geen woorden voor gewoon fantastisch geholpen door de medewerker. ( van Afrikaanse origine) bedankt voor al de nodige informatie. 10/10

17 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Ahmadi

Bedankt voor je enthousiaste review en hopelijk tot snel! 
het SWITCH-team

Oceniono na 1 z 5

oneerlijke praktijken bij Switch

Pas op voor Switch (officiële verdeler van Apple producten)

Bij een aankoop laten ze je een 'lidmaatschap' tekenen met verzekering (1 maand gratis maar opzegbaar) en beloven je dan 200 euro cashback. De verzekering en het abonnement werden op tijd opgezegd, maar toch werden de 2 bedragen (24,99 en 57,99) ingevorderd via de bank. Cashback van 200 euro en onterecht geïnde bedragen, in totaal dus 283 euro ....

Het jammere is dat ze een monopolie hebben en dat je ook voor al je technische problemen bij hen terecht moet ...

Ik heb de Macbook gekocht bij Switch Theater op de Oude Vaartplaats, waar ik dan ook verschillende keren ben gaan aankloppen en ontvang steeds hetzelfde verhaal ... het komt wel. in orde. Van Celside (de club van Switch) kreeg ik zelfs te horen dat ze er niet kunnen in tussenkomen.

denk dus zéér goed na voor je bij Switch iets gaat kopen !!!

En dan krijg je een 'automatisch antwoord' met de melding dat je contact kan opnemen met contact@Switch ... wat ik ook gedaan heb en waar je dan het antwoord krijgt ... dat de zaak voor Switch afgehandeld is ...

17 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Michel​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Oceniono na 4 z 5

Ik werd goed geholpen

Ik werd goed geholpen
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam

17 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Roger

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

Oceniono na 1 z 5

Gedwongen aankoop van verzekering!!!!

Gedwongen aankoop van verzekering!!!!
pure schande!!!

16 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Charlotte​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Oceniono na 2 z 5

better somewhere else

no clear communication when i bought the iPhone on its delivery date. when i called weeks later still no clear assistance.
when i picked up the order once arrived they were putting in the bill the charger. i did not ask for it as i have one already.
first they said they could take my old phone then they changed their mind. not saying they were wrong. but compared to other Apple stores it was quite bad and cheap experience. better going somewhere else. prices are all the same so....

14 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Dear

We really appreciate it that you share your review with us, even if your experience was not 100% satisfactory. 

Your feedback allows us to further optimise our services, so we will take it on board in a positive way. 

We remain available for all your questions at contact@switch.be and hope to welcome you in one of our shops soon. 
the SWITCH team

Oceniono na 1 z 5

Switch is worst thing in Belgium

Switch is worst thing in Belgium. They are fraud , scammer in antwerp (oudevaarplaats 62) branch.
They are not providing correct and all information. They just want to scame the customers, not giving what they promised.
Today you respond my review but I don’t want to listen your advice. Just do what you promised when I bought at your store.
I just need my money back any how.

12 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Dear Ankit

Thank you very much for your feedback, this allows us to keep improving our services. 
We will take this up internally to avoid this situation in the future. 

We remain available for all your questions and comments at contact@switch.be and hope to welcome you in one of our shops soon. 

the SWITCH team

Oceniono na 1 z 5

Onterechte factuur gekregen

Onterechte factuur gekregen
Na een week nog steeds geen rechtzetting

11 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Fred​

Onze excuses voor deze fout, we zien dat uw aanvraag momenteel nog in behandeling is.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Oceniono na 2 z 5

Te weinig informatie en te lang wachten…

Te weinig informatie en te lang wachten op je producten.

10 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste Gokhan​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

Oceniono na 5 z 5

top service

top service++++

5 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Beste 

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

The person that did the sale, it was very professional and quick.
It took longer because the iphone it was quite old.
Very happy with the service. Definitely. I will return again.excellent service

4 lutego 2022
Logo Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Odpowiedź od Switch | Apple Premium Reseller - Theater

Dear 

Thank you for your enthusiastic review and hope to see you soon! 
The SWITCH Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej