Odpowiedź od SwapGain
Przykro nam, że masz takie odczucia i odbierasz sytuację w ten sposób.
Chcemy jednak podkreślić, że funkcjonowanie platformy opiera się na jasno określonych zasadach oraz warunkach, które każdy użytkownik akceptuje przed rozpoczęciem korzystania z serwisu. Wyniki nie są gwarantowane i zależą od wielu czynników technicznych oraz zmiennych warunków sieciowych.
W ostatnim czasie pojawiły się ograniczenia związane z działaniem sieci blockchain, takie jak opóźnienia w przetwarzaniu transakcji czy zwiększone opłaty, co może wpływać na realizację wypłat oraz efektywność działania systemu.
Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z zespołem wsparcia, abyśmy mogli zweryfikować Twoją sytuację i udzielić dokładnych informacji dotyczących konta.
Dziękujemy za zrozumienie.
