I bought a house that had solar power installed from Svea Solar; I asked them to give me an username to be able to see data about them and they are asking for a 50 eur admin fee. Just to create an use... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Het hele traject is fantastisch geregeld. Vanaf eerste emails en het bezoek van Deni Musostov, die met goede ideeen kwam betreffende aanleg, bekabeling etc. Alle afspraken zijn allemaal keurig nage... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Op 28 juli jl. zijn onze PV panelen geplaatst! Na een moeizaam offerte-traject hebben we gekozen om zonnepanelen te laten plaatsen door Svea Solar. De zeer kundige schouw van Martijn Vermeulen tro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
aanvraag nov 22 ,schouw Martijn Vermeulen kundig met foto's en plaats bepaling omvormer + nieuwe meterkast. plaatsing april23 door kundige elektricien , maar panelen geplaatst op niet al te veilige... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Svea Solar Nederland
Napisane przez firmę
Over Svea Solar
Svea Solar is een toonaangevend Europees zonne-energiebedrijf dat in 2014 is opgericht. We bieden toekomstbestendige en complete oplossingen voor zonne-energie, waarmee onze klanten hun elektriciteitsrekeningen kunnen verlagen en tegelijkertijd kunnen bijdragen aan een duurzamere planeet. We worden gedreven door onze visie om de wereld vrij te maken van fossiele brandstoffen door innovatieve oplossingen te bieden die deze verschuiving versnellen.
Ons aanbod
Onze zonnepanelen worden zorgvuldig geselecteerd van fabrikanten en worden geleverd met een vermogensgarantie van 25 jaar voor standaardpanelen. Naast het aanbieden van zonnepanelen verzorgen we de volledige installatie van zonnesystemen.Onze Svea-experts helpen je bij het ontwerpen van een oplossing op maat die aan jouw behoeften voldoet en inspecteren je woning om een soepel installatieproces te garanderen. Lokale installateurs en elektriciens, die getraind, gecertificeerd en experts zijn in hun vakgebied, zorgen voor kwaliteit en veiligheid in alle fasen.
Svea Solar is actief in verschillende Europese landen, waaronder Nederland, Zweden, Duitsland, Spanje en België. Om de grootst mogelijke positieve impact op onze planeet te garanderen, biedt Svea Solar een breed scala aan oplossingen voor zowel de residentiële als de commerciële markt, evenals de bouw van grootschalige zonneparken.
Dane kontaktowe
Fellenoord 160, 5611ZB, Eindhoven, Holandia
- +31 088 8006920
- klantenservice@sveasolar.com
- sveasolar.nl
2,8
Średnia
276 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vanaf het begin goede voorlichting en…
Vanaf het begin goede voorlichting en begeleiding. Door de grote vraag naar zonnepanelen iets langer moeten wachten maar dat was meteen bij het eerste contact verteld. Installatie prima en netjes verlopen. De heren stelde zich voor en gaven een hand. Na installatie nog contact gehad met Ali Güngör of alles goed verlopen was. Top 5 sterren dus.
30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Herma,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met ons, wat fijn om te zien dat Ali je zo fijn heeft geholpen.
Ken je toevallig nog iemand die kan profiteren van zonne-energie? Kijk dan op onze website, word zonne-ambassadeur en ontvang een bonus!
https://sveasolar.nl/nl-nl/ambassadeur
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we voor je klaar.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Net en transparant bedrijf
Net en transparant bedrijf waar je als je eenmaal geholpen wordt goed geholpen wordt. Vooral het contact met Ali is bijzonder prettig geweest. De tijd tussen opdracht en plaatsen was lang maar dat was vanaf begin af aan wel duidelijk vanwege de drukte. De installatie is ook prettig verlopen.
26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Vincent,
Dankjewel voor je beoordeling. Het is fijn om te horen dat alles volgens verwachting is verlopen.
Veel zonuren gewenst.
Zonnige dag,
Tobie van Svea Solar
Svea solar Nederland
Svea solar Nederland
Wij zijn zeer tevreden met onze zonnepanelen en de installatie daarvan.ik moet wel zeggen dat we wel lang moesten wachten,maar dat waren onvoorziene omstandigheden. In het begin werd er niet zo goed gecommuniceerd door svea solar maar dat werd steeds beter,wat ik echt prettig vond.
De installateurs hebben netjes en goed werk geleverd
21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Lidian,
Dankjewel voor je positieve review. We zijn blij om te horen dat er gedurende het traject verbeteringen hebben plaatsgevonden tijdens de communicatie.
Veel zonuren toegewenst.
Zonnige dag,
Tobie van Svea Solar
Prima gelopen zo.
20 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Lennart,
Dankjewel voor je beoordeling. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met de verduurzaming van jouw woning.
Veel zonne-energie gewenst.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Scherpe prijs, kundige installatie maar vooral fijn contact/begeleiding gehad van Ali Güngör!!
Voorafgaand aan Svea met meerdere verschillende aanbieders contact gehad. Veel offertes opgevraagd en vergeleken en uiteindelijk de keuze gemaakt voor Svea Solar. Svea kon op korte termijn leveren (in tegenstelling tot andere aanbieders), had de scherpste prijs en kon dankzij goed meetwerk tijdens de schouw één paneel meer kwijt in tegenstelling tot de andere aanbieders.
Martijn heeft op locatie een uitgebreide schouw uitgevoerd en kon in tegenstelling tot andere offertes 8 panelen kwijt i.p.v. 7. Heeft letterlijk op z'n knieën gelegen op het dak met de rolmaat en nauwkeurig gemeten i.c.m. een drone waardoor dit mogelijk was gezien mijn lighttubes op de overkapping.
Het hele proces van begin tot eind perfect geholpen door Ali Güngör. Neemt uitgebreid de tijd voor je als vast contactpersoon gedurende het proces. Binnen 6 weken na aanvraag heeft zowel de schouw plaatsgevonden als de installatie zelf.
Ali & Martijn, nogmaals bedankt!
21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Paul,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met ons, wat fijn om te zien dat Ali en Martijn je zo fijn geholpen hebben.
Ken je toevallig nog iemand die kan profiteren van zonne-energie? Kijk dan op onze website, word zonne-ambassadeur en ontvang een bonus!
https://sveasolar.nl/nl-nl/ambassadeur
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we voor je klaar.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Professional
The collaboration with the company was in a very professional way.
After applying on the web page I was immediately contacted by an agent. We have a provisional discussion and we decide the date of a home visit. The agent came to our house and we made a detailed plan, pictures of the roof using the drone and a provisional installation schedule. After receiving the mail with all the technical details included and signing the proposal was scheduled the installation.
Complete installation was done in the day scheduled. All the systems up and running with no any issues.
Now a happy electricity producer using our house roof.
23 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Gabriel,
Thank you for the review! We appreciate the time you took to write this. We are glad to hear that you are satisfied with our service and products.
If you have any questions in the future, we are here for you.
Sunny regards,
Kim from Svea Solar
Deni was heel behulpzaam
Deni was heel behulpzaam met onze dak- en woninginspectie
19 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Michael,
Dankjewel voor je beoordeling. We zijn erg blij om te horen dat Deni je heeft kunnen helpen om het ideale zonnesysteem samen te stellen.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Offerte en plaatsen
Offerte via Sve solar is duidelijk en afspraken worden netjes nagekomen.
Ook uitleg aan de telefoon is duidelijk.
Plaatsen van zonnepanelen ging snel en probleemloos.
Wij zijn uiterst tevreden over de gang van zaken.
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi,
Bedankt voor je review. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met anderen te delen.
Het doet ons goed om te horen dat het traject zonder problemen is verlopen. We hopen dat je veel duurzame energie zult opwekken met je nieuwe zonnesysteem.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Aansluiting was niet best
Aansluiting was niet best, de boel had in de brand kunnen vliegen
Maar het werd wel heel snel opgelost, dat zijn de complimenten waard
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi,
Hartelijk dank voor je beoordeling. We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring met ons hebt. We willen graag contact met je opnemen om meer te weten te komen over de situatie, zodat we ervan kunnen leren en eventuele verbeteringen kunnen aanbrengen.
Als je geïnteresseerd bent, nodigen we je uit om een e-mail te sturen naar klantenservice@sveasolar.com. Vermeld als onderwerp "Ter attentie van Tobie" zodat je bericht direct wordt opgepakt. We waarderen je feedback en kijken ernaar uit om van je te horen.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Hele goede ervaring gehad
Hele goede ervaring gehad.
Goede service, duidelijke uitleg en aardige werkmannen.
15 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Jamie,
Bedankt voor je feedback. Jouw review is enorm waardevol voor ons. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de verduurzaming van je woning.
Ken je misschien nog iemand die baat kan hebben bij zonne-energie? Neem dan een kijkje op onze website, word een zonne-ambassadeur en ontvang een bonus! https://sveasolar.nl/nl-nl/ambassadeur
We wensen je veel zonnige uren toe!
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Goed tevreden over SVEA
Zonnepanelen boven verwachting goed geplaatst.
Ali had een betere optie dan ik zelf bedacht had.
Ik ben goed tevreden over de installatie, en ben blij met de toegepaste kwaliteits componenten.
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Pierre,
Hartelijk bedankt voor de review. We zijn dankbaar voor de tijd en moeite die je hebt genomen om je ervaringen te delen.
Het is super om te horen dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt. We streven er altijd naar om advies op maat de bieden, en het doet ons goed om te horen dat we daarin zijn geslaagd. We wensen je veel zonuren toe ☀️
Ken je toevallig nog iemand die kan profiteren van zonne-energie? Kijk dan op onze website, word zonne-ambassadeur en ontvang een bonus!
https://sveasolar.nl/nl-nl/ambassadeur
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we voor je klaar.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Goed geadviseerd door Deni Musostov
Goed geadviseerd door Deni Musostov.
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi,
Dankjewel voor de review. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent over het advies op maat voor het verduurzamen van jouw woning.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Komt afspraken na
Komt afspraken na. Installatie zonnepanelen door lokale bedrijven.
Dik tevreden.
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi,
Dankjewel voor je review. Jouw beoordeling is van grote waarde voor ons. We zijn verheugd te horen dat je tevreden over het traject in het verduurzamen van je woning.
Ken je misschien nog iemand die baat kan hebben bij zonne-energie? Neem dan een kijkje op onze website, word een zonne-ambassadeur en ontvang een bonus! https://sveasolar.nl/nl-nl/ambassadeur
We wensen je veel zonnige uren toe!
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
What a nice and good experience
Everything was nice and quick. Email response was fast and call center connected well. As I am not the Dutch speaker, they try to explain me in English in detail. Thanks for that.
I ordered 10 panel and installer came and finished in 3 hours. What a quick action. The installer was also very kindly and nice. I had a 8 month waiting period but it worth it.
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Guyeon,
Thank you for the review! We appreciate the time you took to write this. We are glad to hear that the issue has been resolved and that you are satisfied with our service and products.
If you have any further questions in the future, we are here for you.
Sunny regards,
Kim from Svea Solar
Goede communicatie.
Goede communicatie.
Vriendelijk en bereikbaar.
Schouw vooraf was kosteloos
De informatie die we kregen en vroegen was compleet.
Jammer dat de afspraken meerdere keren zijn uitgesteld. Hiervoor moest ik steeds weer dingen regelen bij mijn werkgever.
De prijslijst bij IKEA lag lager dan in de offerte
14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi,
Dankjewel voor je beoordeling. We waarderen jouw feedback enorm. Het is voor ons erg waardevol om te horen dat je tevreden bent over de service die wij bieden.
We begrijpen dat de afmeldingen frustratie heeft opgeroepen, onze excuses hiervoor.
We wensen je veel zonnige dagen met je zonnesysteem☀️
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Erg goed geholpen
Bij een ander (be)(mis)drijf zonnepanelen besteld.
Dit bedrijf had het doorgezet naar svea solar.
Kort voor plaatsingsdatum werd het afgebeld voor wat bij de schouwing geen probleem was. ik geprobeerd om míjn voorschot terug te krijgen bij dat (be)(mis)drijf wat niet lukte. Uiteindelijk contakt gezocht met svea solar (contakt met Dhr. Ali Güngör) en daar alles uitgelegd. Het dossier wat ik had aangelegd naar hem doorgestuurd en werd de volgende dag terug gebeld dat mijn voorschot onderweg naar mij was (dit is krom geschreven en dingen weggelaten maar berust wel op waarheid). De volgende dag had ik inderdaad mijn betaald voorschot terug op mijn rekening. Mijn ervaring met Svea Solar (via Dhr Ali Güngör) is uiterst positief en vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Het is jammer dat er geen 6 sterren te vergeven zijn anders had ik het zekers gedaan
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Beste Dorrie,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met ons, wat fijn om te zien dat Ali je zo fijn geholpen heeft.
Ken je toevallig nog iemand die kan profiteren van zonne-energie? Kijk dan op onze website, word zonne-ambassadeur en ontvang een bonus!
https://sveasolar.nl/nl-nl/ambassadeur
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we voor je klaar.
Zonnige dag,
Team Svea Solar
vakkundig en snel geplaatst
Lang moeten wachten op installatiedatum, echter wanneer deze bekend was zijn de panelen vakkundig en snel geplaats. Monteurs hebben alles netjes afgewerkt en werkplekken netjes en opgeruimd achtergelaten.
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Christiaan,
Dankjewel voor je beoordeling. We waarderen jouw feedback enorm. Het is voor ons erg waardevol om te horen dat je tevreden bent over de service die wij bieden.
We begrijpen dat de langere wachttijd niet ideaal was, onze excuses hiervoor. We streven ernaar om deze zo kort mogelijk te houden.
Goed nieuw voor jou! De zomer is vandaag officieel gestart dus laat die zon maar schijnen. We wensen je veel zonnige dagen met je zonnesysteem☀️
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Goed contact & kundige installatie
Rond maart 23 offerte aangevraagd en na enkele onderhandeling tot een overeenkomst gekomen. Hierna is er een fysieke schouwing ingepland, gezien mijn lastig te bereiken hoge dak. Vakkundig bekeken met een drone. Tot mijn verbazing konden de panelen al in juni geplaatst worden. Helaas bleken er een probleem met mijn dak te zijn, maar ben goed geïnformeerd over de opties. De service en installatie was professioneel en ben uiteindelijk blij met mijn installatie!
12 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Daniel,
Hartelijk bedankt voor de review. We zijn dankbaar voor de tijd en moeite die je hebt genomen om je ervaringen te delen.
Het is super om te horen dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt. We streven er altijd naar om advies op maat de bieden, en het doet ons goed om te horen dat we daarin zijn geslaagd. We wensen je veel zonuren toe ☀️
Ken je toevallig nog iemand die kan profiteren van zonne-energie? Kijk dan op onze website, word zonne-ambassadeur en ontvang een bonus!
https://sveasolar.nl/nl-nl/ambassadeur
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we voor je klaar.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Nul communicatie
Offerte getekend begin juni 2022, levering eind mei 2023 dus bijna een jaar na offerte. Tot en met het tekenen van de offerte ging alles goed, maar erna begon de ellende: Eerst hoor je maanden echt helemaal niets, waarbij je na een aantal maanden toch maar eens contact zoekt over een installatiedatum. Zeker 15 pogingen gedaan om contact te leggen met SVEA, zowel per email als telefoon. Reageren doen ze vanaf dat moment praktisch nooit meer. Zeker 10 emails zijn tot op de dag van vandaag nooit beantwoord. Telefonisch contact is ook zo goed als uitgesloten.
Uiteindelijk gebeld door het installatiebedrijf voor een installatiedatum op 25 mei. Krijg je vanuit SVEA erna de foute datum door per email (20 mei). Ook daarvoor weer contact proberen te zoeken wat nu correct was: nooit iets gehoord. Uiteindelijk maar zelf het installatiebedrijf die in opdracht van SVEA kwan installeren rechtstreeks gebeld welke datum het nu moest zijn.
Niets dan lof voor het installatiebedrijf zelf overigens. Erna kan SVEA eigenlijk maar 1 ding nog wel goed: Snel een rekening sturen.
Werkelijk waardeloos bedrijf maar niet mee valt te communiceren (en dat is ongeveer alles wat ze zelf doen).
Update: Na aanleiding van deze recensie goed/open en constructief contact gehad met Svea Solar. Hierbij gaven zij aan dat deze problemen inmiddels verleden tijd zijn en in de organisatie veel is veranderd. Gezien de "aftercare" een stuk positiever over geworden.
25 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Ruben,
Bedankt voor de review. We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring met ons hebt.
We streven ernaar om de service te bieden die je van ons mag verwachten, helaas hebben we dit niet kunnen waarmaken. Binnen één werkdag nemen we contact met je op om openstaande kwesties te verduidelijken en samen tot een oplossing te komen.
Update 20 juni: We hebben contact met je opgenomen om openstaande zaken te bespreken. We hopen dat we tijdens het gesprek samen tot een oplossing zijn gekomen. Nogmaals bedankt voor de feedback en onze excuses voor het ongemak.
Update 26 juni: Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor de update. We zijn erg blij om te horen dat we de openstaande item naar wens hebben kunnen oplossen.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we voor je klaar.
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Heel tevreden met de manier van werken
Heel tevreden met de manier waarop alles gedaan is.
Op 13 juni 2023 hebben Erray en Ramzi van Usolars bij ons de zonnepanelen geplaatst die wij hadden besteld bij Svea Solar. Zij hebben dit heel netjes gedaan.
Vandaag 16 juni 2023 heeft Ali van Svea Solar op een prettige manier nog contact met ons gehouden over hoe alles gegaan is.
16 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Svea Solar Nederland
Hi Bert,
Hartelijk dank voor je beoordeling. We waarderen jouw feedback enorm. Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent over de service die we bieden.
Ken je misschien iemand anders die zou kunnen profiteren van zonne-energie? Neem een kijkje op onze website, word een zonne-ambassadeur en ontvang een bonus 🤩 https://sveasolar.nl/nl-nl/ambassadeur
Dit weekend kun je volop genieten van alle zonnestralen en jouw zonnesysteem ook!
Zonnige dag,
Kim van Svea Solar
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.